
近日,二手車 C2C 交易平臺(tái)好車無(wú)憂宣布獲得 5000 萬(wàn)美元 B 輪融資,源碼資本、鳳凰祥瑞領(lǐng)投,玖富金融戰(zhàn)略跟投,A 輪投資者經(jīng)緯中國(guó)、成為基金、明勢(shì)資本全部跟投。
業(yè)務(wù)層面,此次好車無(wú)憂新推出了回購(gòu)服務(wù):即通過(guò)好車無(wú)憂 218 項(xiàng)專業(yè)檢測(cè)的準(zhǔn)入車輛,好車無(wú)憂會(huì)與賣家約定一個(gè)回購(gòu)價(jià)格(高于車商和 4S 店出價(jià)), 如果賣家急于售出,好車無(wú)憂承諾以約定的價(jià)格隨時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行回購(gòu)。
好車無(wú)憂 CEO 彭程對(duì) 36 氪表示,推出回購(gòu)服務(wù)為二手車賣家提供了兩大保障:
售出保障:在賣家車輛上線之前,好車無(wú)憂即承諾了一個(gè)回購(gòu)價(jià)格,對(duì)于賣家而言,相當(dāng)于車輛有了 “兜底價(jià)”,只要想賣隨時(shí)可賣出。
價(jià)格保障:對(duì)于急售的賣家,好車無(wú)憂約定的 “兜底價(jià)” 會(huì)高于車商和 4S 店的收購(gòu)價(jià)格。而如果賣家愿意多等幾天,好車無(wú)憂將會(huì)為他找到出價(jià)更高的個(gè)人買家。
這里要具體說(shuō)一下這個(gè)回購(gòu)服務(wù),據(jù)彭程介紹,好車無(wú)憂早前就有 21 天回購(gòu)服務(wù),即二手車賣家在好車無(wú)憂上 21 天車子沒(méi)有脫手,那么好車無(wú)憂會(huì)將車輛買斷;此次升級(jí)指的是,賣家在任何時(shí)候需要急售都可以將車輛賣給好車無(wú)憂,而不再有 21 天的時(shí)間限制。
彭程告訴 36 氪,此次做出服務(wù)升級(jí),一方面是引入的投資方玖富金融有庫(kù)存融資業(yè)務(wù),能夠?yàn)楹密嚐o(wú)憂提供回購(gòu)資金支持;另一方面,好車無(wú)憂近期還引入了一位新高管汪久康,汪久康是前二手車品牌連鎖店百優(yōu)卡的創(chuàng)始人,彭程稱汪久康為好車無(wú)憂搭建了一個(gè)定價(jià)中心團(tuán)隊(duì),這個(gè)定價(jià)中心會(huì)根據(jù)二手車定價(jià)模型、以及二手車市場(chǎng)的價(jià)格跟蹤確定回購(gòu)價(jià)格,保證價(jià)格比車商收車的平均出價(jià)高。
好車無(wú)憂將車進(jìn)行回購(gòu)后,會(huì)再將車輛放在好車無(wú)憂平臺(tái)上,以 C2C 的價(jià)格賣給個(gè)人買家。
按照車商的一般做法,車商以收購(gòu)價(jià)將車輛收購(gòu)來(lái),經(jīng)整備后再以零售價(jià)賣給 C 端消費(fèi)者,這兩個(gè)價(jià)格之間一般是 8 個(gè)點(diǎn)的差價(jià)。上面說(shuō)到,好車無(wú)憂的新業(yè)務(wù)會(huì)以高于車商收購(gòu)價(jià)的價(jià)格從急售的賣家手里收車,再以低于車商零售價(jià)的 C2C 價(jià)格賣給個(gè)人買家。這樣,好車無(wú)憂等于既惠及了個(gè)人賣家,也惠及了個(gè)人買家。
那么,好車無(wú)憂的利潤(rùn)空間看似更窄,這部分成本如何轉(zhuǎn)嫁呢?對(duì)此,彭程告訴我,首先,好車無(wú)憂作為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),沒(méi)有線下車商的租金成本、店面成本,其次,網(wǎng)站有不錯(cuò)的客戶流量基礎(chǔ),車輛周轉(zhuǎn)周期比較快。通過(guò)以上兩方面,就等于節(jié)約了成本。
至于為什么好車無(wú)憂要推出二手車回購(gòu)服務(wù),我們可以從二手車的交易本質(zhì)來(lái)理解,目前二手車尚處賣方市場(chǎng),賣家訴求無(wú)非兩個(gè),價(jià)格高、賣得快。彭程表示,單純的 C2C 業(yè)務(wù)可能由于用時(shí)過(guò)長(zhǎng)造成客戶流失,例如本來(lái)要在好車無(wú)憂售車的賣家最后將車賣給了車商,那么這輛車的目標(biāo)買家也可能隨即流失。
而好車無(wú)憂推出回購(gòu)服務(wù)后,急售賣家能脫手、價(jià)格更高,車源留在了好車無(wú)憂平臺(tái),而個(gè)人買家也有機(jī)會(huì)在好車無(wú)憂買到這輛車。“等于是把成交的雙方資源籠絡(luò)住了。” 彭程說(shuō)道。
另外,好車無(wú)憂還推出了另一項(xiàng)服務(wù)升級(jí),此前的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是事故車、泡水車 14 天可退換,升級(jí)后,好車無(wú)憂對(duì)檢測(cè)失誤的車輛可以隨時(shí)賠付,并為此設(shè)立了 1000 萬(wàn)的保障基金。彭程表示融資后暫不考慮擴(kuò)張城市,會(huì)在現(xiàn)有的 17 個(gè)城市中做服務(wù)升級(jí)、提高轉(zhuǎn)化率。
據(jù)知情人士透露,好車的這輪融資早在兩個(gè)月前就已確定。這是好車無(wú)憂的第三輪融資,此前,好車無(wú)憂曾在成立兩個(gè)月后獲天使輪,并在成立半年后獲源碼資本、經(jīng)緯中國(guó)領(lǐng)投的 2000 萬(wàn)美元 A 輪融資。
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