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締元信高級數據分析師高娟 用戶行為調查報告

作者: 來源: 2012-04-28 09:44:09 閱讀 我要評論 直達商品

  這個報告與目前咱們國內的大約30多類的媒體和廠商進行的調查,我們的數據量并不是很大,因此時間比較集中,這個報告更精準一些,接下來有請締元信互聯網數據技術有限公司高級數據分析師高娟來為我們解讀這份報告

  

締元信高級數據分析師高娟

締元信高級數據分析師高娟

  高娟:大家好,我是締元信的高娟,報告采用的是用戶在線調研方法,問卷數據在后期處理后網頁游戲用戶的樣本量是4184,手機游戲用戶樣本量是3043。有兩部分,一部分是網頁游戲用戶行為,另一部分是手機游戲用戶行為。先看一下網頁游戲用戶行為。社會學特征男性比例為81%,女性19%,18到35歲比77%,59%為大專及以上文憑。社會階層學生27%,自由職業或者個體為22%,企業普通支援20%,事業單位支援14%,經濟實力1000元以下27%,1000-3000元占38%,3000-5000元比20%。

  網頁游戲的用戶行為

  網頁游戲用戶態度偏好,用戶玩網頁游戲使側重選擇朋友所在服務器或剛開的服務器,角色扮演類型游戲最受用戶青睞,其次是休閑競技類游戲,在游戲中,用戶主要的行為是偏好是完成任務和結交好朋友。

  從玩網頁游戲的偏好來看,網頁游戲的官方網站,像4399等專業的網頁游戲運營平臺游戲的平臺,以及微博平臺游戲用戶集中度較高。另外兩種方式都玩的用戶,在微博游戲平臺上,用戶的集中度更高一些,從網頁游戲的類型來看,角色扮演類的游戲是最受用戶青睞,其次就是休閑競技類游戲。這兩者游戲都玩的用戶對比,玩網頁游戲用戶在朋友所在服務器上的集中度是更高一些,而且同時對休閑競技類的游戲偏好度也是更高一些,在玩網頁游戲時,用戶的偏好主要是做尤西莉的任務,聊天,結交更多的好友。兩種游戲方式都玩的用戶對比,玩網頁游戲對聊天和結交更多好友的要求是更高一些。

  這對網頁游戲用戶游戲行為發現,用戶主要是通過07073等網絡游戲媒體和微博、博客類的交流平臺來了解到網頁游戲;從推廣方式來看,專業媒體的圖文推薦是用戶最為關注的推廣方式,用戶在游戲時,對使用的瀏覽器使用最多的是360安全瀏覽器,使用網頁游戲輔助軟件或外掛的用戶較少,接近一半的用戶能夠同時接受玩2到3款游戲。從整體來看,07073上等網絡媒體、微博、博客類的交流平臺,通過朋友相告是用戶了解游戲的主要途徑,對比來看兩種游戲都玩的用戶,來了解網頁游戲時通過微博博客類的用戶較多,結合前面在玩網頁游戲的數據來看,可以看到微博在網頁游戲中將會扮演越來越重要的角色。在玩網頁游戲時,從數據可以看出,用戶更多的是選擇360安全瀏覽器,其中是系統自帶的IE瀏覽期,有23%的用戶使用過輔助軟件和外掛。從玩網頁游戲的時間來看,晚上6點到9點是用戶玩網頁游戲的高峰期,其次是晚上9點到午夜12點。接近一半的用戶可以接受玩2到3款網頁游戲。

  網頁游戲消費特征

  可以發現大部分的用戶都可能會在網頁游戲內消費,同時有接近一半的用戶進行過線下交易,通過的渠道主要是專署的交易網站和電子商務網站,從交易的狀況來看,大部分的用戶都能夠正常交易,覺得比較安全,從用戶考慮在網頁游戲的消費態度來看,一半以上的用戶都會考慮消費,而且接近一半的用戶已經實際進行過線下交易,在進行線下交易時用戶主要通過的渠道是專署的虛擬貨幣和道具交易網站。對比來看,兩種游戲都玩的通過電子商務網站交易的用戶比例更高一些,從通過線下交易的狀況來看,90%的用戶都覺得比較安全或者是一般都能夠正常交易的,以上是網頁游戲的用戶行為。

  手機游戲用戶行為

  對手機游戲來看,從人口學特征來看也是以男性為主,18到35歲是用戶主要人群,6成用戶學理是在大專級以上文憑,學生占比在34%,從游戲的行為特征來看,用戶休息黏性一般用戶每天花費的時間在一個小時以內,從游戲的類型來看,手機游戲用戶較為青睞的是賽車競速、角色扮演和益智休閑,黏度越高用戶越愿意為手機游戲付費,且對高價位的手機游戲接受度更高,用戶多用話費的支付方式為手機游戲付費,主要會為游戲本身購買費用付費。

  從人口學特征來看,女性占比多一些,學生占比也稍微高一些,經濟實力稍微弱一些。從系統來看,塞班系統和安卓系統用戶兩者多一些,兩者合計在55%,調查發現,83%用戶支持收集越獄和ROOT行為支持來看。從每天在手機游戲上花費時間來看,8成用戶花費的時間在2個小時以內,另外朋友介紹,網絡媒體是用戶獲取手機游戲信息的主要渠道,對于游戲黏度更高一些的用戶,網絡是他獲得信息的主要渠道。從手機游戲喜歡玩的類型來看,賽車競速,角色扮演,益智休閑是用戶較為青睞的三種游戲類型,對于黏度較高的游戲類型來看,角色扮演是最青睞的,用戶對為手機游戲付費態度越高的越愿意付費,在為手機游戲付費中,游戲本身購買項目的付費的用戶是更多一些,占比在6成以上,其次是游戲類的寵物的道具付費,在為手機游戲付費時,用戶主要的采用的是話費支付方式,其次是信用卡支付,在購買手機游戲時,我們看到年度越高的用戶,他對于高價類的收手機游戲的接受度是越高的。從用戶對手機游戲付費的態度來看,以及隨著付費方式的越來越便捷,相信手機游戲的發展前景是非常樂觀的,以上就是我對這個報告的分享,謝謝大家。


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本文標題:締元信高級數據分析師高娟 用戶行為調查報告

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