由新浪游戲主辦的游戲客服世界杯，此前已成功舉辦了兩屆。日前，2012年第三屆游戲客服世界杯即將隆重開啟，下面就讓我們一起來回顧前兩屆的精彩內容。
2010年，新浪游戲在南非世界杯來臨之際，舉辦了全國首屆游戲客服世界杯活動，通過這個活動一方面能讓更多的人了解到客服的狀況，另一方面也讓玩家通過投票等方式選出業界客服的標桿。
通過激烈的海選，32家客服團隊成功晉級，繼而接受了殘酷的客服質量電話暗訪，而16強階段時的客服MM風采展示則更令人眼前一亮。隨著賽程的推進，在經歷了8強賽的拉票視頻和半決賽的刁鉆問卷之后，麒麟游戲奪得了首屆游戲客服世界杯比賽的冠軍。
2011年，新浪游戲總結了成功舉辦首屆游戲客服世界杯活動的經驗，舉辦了第二屆游戲客服世界杯。力求搭建玩家和客服之間溝通的橋梁，讓更多的人了解到客服的狀況，也讓游戲客服行業的標準更加明確，因此繼續舉辦了第二屆游戲客服世界杯。
與第一屆一樣，本次活動同樣分為海選、32強賽、16強賽、8強賽、4強賽以及玩家可以親臨現場的冠亞軍總決賽。不同的是，第二屆客服世界杯的海選采取了比拼微博粉絲數的方式，而32強賽則采取的是風采展示的方式，殘酷的電話暗訪被調整到了16強賽階段，更能體現出優秀團隊的高素質。
8強賽階段，結合當時流行的微電影形式，比賽采取了客服靜態電影展示的方式，讓玩家了解到了他們不為人知的一面。4強賽時更是派出了新浪游戲的記者團隊深入游戲公司實地探訪，令人大呼過癮。
最后的總決賽，同樣是兩家優秀的客服團隊面對面進行廝殺，第九城市和目標軟件兩家客服在經過了精彩的對決后，第九城市游戲客服取得了最后的勝利。
值得一提的是，兩屆游戲客服世界杯的總決賽，均邀請了著名社會學家、教育學家、華中師范大學特聘教授陶宏開擔任評委，與其他游戲媒體主編一同組成了權威評審團，陶宏開教授更兩次在決賽現場高歌自創歌曲，令比賽氣氛更為熱烈。
在掌聲與喝彩聲中，新浪游戲的兩屆游戲客服世界杯比賽都圓滿落幕了，但這并不是終點，而是新的起點。2012年，新浪游戲將為玩家奉上更加精彩的第三屆游戲客服世界杯，敬請期待!
60分算你真玩家，游戲高考火熱進行中
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本文標題：歷屆新浪游戲客服世界杯活動精彩回顧
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