速途體驗室第129期 《風卷殘云》是一款由上海秋千公司研發，北京百游公司代理運營的大型3D單機動作游戲。據悉，這款游戲研發時間超過3年，獲得多項國際大獎。游戲發布后，銷量超過30萬套，頗受好評。然而作為一個國產游戲骨灰級玩家，近日小編下載購買這款游戲后，遭遇了一個讓人尷尬的問題---游戲無法啟動。下面小編就給大家吐槽下這款游戲的啟動故障，以及小編歷盡千辛萬苦的解決過程。
體驗要點：游戲無法啟動故障;尋求客服幫助無果;網友最終協助解決問題。
首先，在下載并且購買《風卷殘云》之后，小編提早的做足了各種準備工作。準備了符合配置需求的電腦、預留了足夠大的硬盤空間、下載安裝了微軟的協議。可以說，在安裝之前，小編就把可能發生故障的幾個要點全部“扼殺”。做好準備工作后，小編點擊安裝游戲，一番駕輕就熟的安裝過程過后，電腦桌面上出現了風卷殘云的啟動圖標。小編懷著激動的心情和對中國單機游戲未來的美好向往，輕輕點擊圖標，然而游戲的啟動畫面并沒有出現，出現了一個讓小編心碎的故障消息框。
遇到問題需要關閉。但是遇到什么問題?需要如何解決?這個消息框沒有任何提示。無奈之下，小編撥通了百游客服電話010--57810200尋求解決，百游客服人員給小編的答復是重新安裝游戲。就此，小編重新安裝游戲，然而游戲重新安裝后問題依舊。懷著失落的心情小編再次致電百游客服，百游客服給出的答案是“可能是您游戲下載的不完整，您重新下載游戲應該能解決問題?”雖然小編無法理解“如果下載的游戲不完整，那小編是怎么安裝成功的，而且游戲大小和官方公布的也一樣，都是917MB”，但是為了能盡快玩到這款讓小編期待已久的3D游戲大作，小編按照客服的說法，刪除原有安裝文件，并且對游戲進行了重新下載。
小編再一次的把安裝流程走了一遍，順利安裝后，點擊桌面的運行圖標，然而讓小編欲哭無淚是游戲再一次出現了和前文所述相同的啟動故障。
頓時，小編心底油然而然升起一股對國產單機游戲恨鐵不成鋼的情緒。《風卷殘云》作為被外界看作是中國單機游戲的復興之作，凝聚了開發者的心血和無數玩家的期待，其成功與否直接影響著中國單機游戲的走勢與市場的整體信心。
曾幾何時，小編因為深愛國產單機游戲而踏入了IT行業;曾幾何時，小編可以每日每日的“沉迷”于國產單機游戲編造的武俠世界中去;又曾幾何時，小編多次在媒體撰文號召玩家抵制盜版，支持正版。然而，此次《風卷殘云》的啟動故障，讓小編再一次對國產單機的未來感到無限的迷茫。
近年由于工作的原因，在2010年古劍奇譚之后，小編很少在玩電腦游戲。包括暴雪的暗黑3上市，動視的使命召8推出都沒有引起小編內心深入任何一點漣漪。然而，當《風卷殘云》宣傳片放出后，激烈的及時戰斗，可編譯的一招一式，水墨的唯美風格，讓小編沉寂多年的熱血在一次沸騰。就像《風卷殘云》廣告語說的一樣“活著，是我戰斗的理由”，小編在看完其宣傳片后，對這款游戲充滿了萬分的期待，迫不及待的下載購買，然而，上面出現的問題徹底的擊垮了小編對這款游戲，對百游公司運營能力的信心，也擊垮了小編對國產單機游戲的信心。
記得在十幾年前，小編第一次接觸電腦，而第一次接觸電腦正是因為愛玩游戲，當時熱門的游戲均為國產游戲。后來，出來一款名為《血獅》的游戲，這款游戲在當時被看做是可以讓中國游戲正面對抗國外游戲的扛鼎之作。小編至今對《血獅》的宣傳語有著“刻骨銘心”的記憶“2010年，你的故鄉—中國，超級大國在沿海大規模登陸，鮮血染紅暮靄，火光撕裂長夜……你的裝甲在M1A1面前猶如薄紙，我們是男人，那種有血有肉的男人，我們別無選擇，當一頭遍身淌血但昂首挺胸的雄獅吧!和你的戰友一起痛擊侵略者，保衛中國!”但是，后來《血獅》果然成為了一個里程碑式的奇葩之作，這款游戲發布后，深深的傷害了一代中國游戲玩家的赤子之心。可以說，小編現在對《風卷殘云》此次的失望程度，毫不亞于當年被《血獅》的宣傳坑爹后的心情。
即便如此，小編還在四處選擇解決的辦法。終于，不作為的官方沒給小編解決的問題，在一個論壇小編看到了解放的方法。
小編按照提示，下載了網友提供的啟動工具，并解壓到游戲安裝目錄。
終于，在網友的幫助下，小編得以順利的啟動期待已久的游戲。一個簡單的啟動問題，官方沒有解決，反而讓網友給予解決，這不得不說是一大諷刺。而網友解決問題的方法被驗證后，官方卻沒有采納，這點也讓人費解。這里希望百游的客服能提高解決問題的能力，而不要因為解決高管離職的問題耽誤了玩家的用戶體驗。
總結：支持國產游戲可以，但是請拿出支持你的理由和誠意。(丁道師)
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本文標題：風卷殘云無法啟動 官方不作為網友給解決
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