由新浪游戲主辦的第三屆游戲客服世界杯于6月12日開啟微海選活動，此次客服世界杯啟用全新賽制，獎金總額也較往年翻倍。這是一場中國游戲客服行業的頂級賽事，也是一場玩家當家作主的盛會。
第三屆游戲客服世界杯
開創游戲客服微海選先河
隨著微博在國內的迅速發展，微博平臺已經成為了用戶與用戶、企業與用戶之間溝通交流的最重要的平臺。而微博客服，也正在從眾多企業微博應用中脫穎而出，為企業和用戶帶來更多的便捷。
新浪游戲極具前瞻性，從第二屆游戲客服世界杯開始就引入了微海選概念，既符合了將選擇權交給玩家的比賽主旨，又與時俱進地開創了客服微海選先河，可謂是走在了客服類比賽的前列。
開創游戲客服微海選先河
在第三屆游戲客服世界杯比賽中，新浪游戲又將微博影響力概念引入了微海選中，通過游戲客服微博的發微博情況、被評論、轉發的情況以及活躍粉絲的數量來綜合評定一個微博的影響力大小。更加客觀、公正的評選出與時俱進的優秀游戲客服。
游戲客服微博更好服務玩家
游戲公司的傳統客服方式通常是通過電話或企業網站上的留言板，游戲客服微博相較于傳統的客服處理平臺，有著無與倫比的優勢。
首先，游戲客服微博不再是一對一的服務單一用戶，而是一對多的服務群體用戶。很多同質性的投訴通過微博展示如何處理，消費者遇到同類問題，在網上搜索時就能最快捷有效地知道如何解決問題。
其次，游戲客服微博會減免玩家咨詢開銷，開通800免費電話的游戲公司屈指可數，很多玩家在撥打客服電話時都會產生高昂的通話費用，而微博完全是一個免費的平臺，玩家只需要注冊一個微博，就可以與客服溝通解決問題。
最后，游戲客服微博更透明。游戲公司通過客服微博在向外界傳達一種真誠的態度，游戲公司及時關注并解決客戶投訴。這能讓企業用微博平臺把投訴危機化為信賴轉機。
最優秀的客服微博等你來選
第三屆新浪游戲客服世界杯集結了業內最優秀的客服團隊，匯集了最全的游戲客服微博。緊促的比賽節奏讓競爭更加白熱化，全程開啟的微博活動則讓玩家在支持自己心目中理想客服團隊的同時，還能拿獎拿到手軟。
玩家曬圖支持客服世界杯
為客服世界杯加油的微博活動將全程開啟，玩家只要關注自己喜歡的客服團隊微博就能有機會拿到魔獸刮刮卡、手機充值卡等精美大獎。為心目中的優質客服團隊加油曬圖活動，更是有NewiPad等豪華數碼大獎送出。還等什么?快點來為你最喜歡的客服團隊加油吧!
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本文標題：緊隨微時代腳步 游戲客服微博化成趨勢
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