網絡游戲防洗錢相關法律仍然缺失，理賠相當困難
歲末年終，消費旺盛。鼠標一點，卻可能意外人財兩空。
近日，全國各地不少消費者在網絡購物、網上轉賬時，遭遇消費發生的錢款被轉入上海巨人網絡科技有限公司的玩家賬號，套取現金，數額從幾百元至數十萬不等。
雖然巨人網方面表示已成立特別應急小組，接到受害人舉報后將第一時間進行核查并凍結賬號。但400名受害者只能通過QQ群互訴遭遇，關心的退款問題依然沒有進展。南都記者了解到，一位被騙33萬元的受害人已經準備訴諸法律渠道解決。
有法律界人士認為，這類安全事件的賠償處理很困難，一方面電子取證程序復雜，另一方面網絡游戲方面的防洗錢相關法律仍然缺失。
落袋巨人網絡?
南都記者近日接到多位消費者反映，他們在淘寶、京東或火車票訂票網站12306網上消費，以及在網銀轉賬的過程中，交易資金在不知情的情況下被轉走，并最終進入了巨人網，這些被意外“吸走”的資金無法追回，至今仍無下文。
哈姆在2012年11月22日下午5時在淘寶網上購買禮品卡，在與賣家商量付款方式時，賣家要求其通過將資金轉入天貓的巨人網絡官方旗艦店。“當時我就表示很奇怪，為什么我找你買禮品卡，是在巨人的店里付錢，然后他說電商和網絡運營商都是有合作的，這里付錢，那邊會給你東西。”最終哈姆在將2700元的資金轉出后，賣家并未交付貨物。
南都記者從內部了解到，該旗艦店由巨人網的市場部在負責，使用天貓現有的平臺技術。
另一位受害者上海0 0 7則反映，他在12306網站上進行網絡訂票，但最終在沒有購買成功的情況下仍然被扣費，查閱后發現資金進入巨人網賬號。“巨人方面要求我出示憑證，證明該筆資金是購買火車票，而不是用于他們充值的，但這個根本沒法證明。”
目前，相關受害者已經組建了兩個QQ群，每個群有近200人，單筆涉案金從幾百元至幾十萬不等。投訴無門，讓這些受害者非常無助。
而訂票、網購這些和巨人網毫無相關的業務，為什么最終成為交易資金、卡被騰挪到“巨人網”的神秘渠道，而這些被轉變成游戲幣、點卡以及游戲裝備，再進行倒賣套現獲利的行為是如何發生的，則成為了一個謎團。
木馬“作怪”?
瑞星公司安全專家唐威在接受南都采訪時表示，一直以來網絡游戲都是駭客產業鏈的重要組成部分。有一大部分人專門盯著游戲網站，盜取賬號，倒賣裝備，變現獲利。“很多游戲網站為了讓用戶簡便快捷地實現買賣交易，對用戶交易的審核并不嚴謹，因此游戲類網站更容易成為銷贓平臺。”
唐威分析稱，近期集中爆發的網絡洗錢其實并不是新問題，這個現象自2010年開始已經頻繁發生，存在了1-2年的時間。從技術上說，有兩種情況可能導致這種情況，一是釣魚網站，二是木馬病毒。
在第一種情況下，用戶在網購的支付過程中，支付按鈕的鏈接被做了手腳，使支付頁面被直接指向盜鏈，看似正常的網銀支付被用作替駭客購買游戲點卡或其他用途，之后駭客再銷贓獲利。
相對而言，第二種情況更為嚴重，一旦電腦內被安裝了木馬病毒后，用戶的每一次網購交易行為都會被監測到，都可能被駭客在后臺進行修改。“‘網銀超級木馬’病毒已經存在1-2年，這種方式下駭客已經控制了受害人的網上銀行支付，比第一種情況隱藏得更深，難以發現。”唐威表示，比如在進行50元的交易時駭客可以不行動，但在數額更大的
則會在后臺被篡改支付頁面，原本進入第三方支付平臺或者其他賬戶的金額則會進入駭客指定的賬戶，用戶的資金在短短幾分鐘之內就會被洗劫一空。
誰來為此買單?
受害者的案例盡管各不相同，但除了通過Q Q群互訴遭遇，他們關心的退款問題卻是一籌莫展。“我報案了，但這個金額說大不大，說小不小，不好破。”一位受害者無奈地說道。
巨人網在《巨人網絡關于防止網銀欺詐的聲明》中表示，已經提高對網銀欺詐投訴處理的響應速度，成立特別應急小組，接到受害人舉報后第一時間進行核查并凍結賬號。上周，封停30多個涉嫌網銀欺詐的游戲賬號，并把這些資料第一時間提供給司法部門，協助公安機關破案。
但受害人哈姆質疑稱，2012年4月，木馬浮云案告破，警方手上肯定是有木馬浮云的樣本。“網絡公司是高科技公司，肯定是第一時間按照木馬樣本來升級完善自己的網絡服務吧?但是巨人卻沒有，任由漏洞繼續，于是乎木馬浮云的變種開始出現。”(2012年8月，徐州公安網警支隊破獲“浮云”木馬案，查實資金被轉入巨人網，并被轉換為游戲幣或點卡。)
中國互聯網協會信用評價中心法律顧問趙占領向南都記者表示，普通用戶是最弱勢的，電子取證存在困難，缺乏直接承擔責任的人。他表示，通過網絡發生的洗錢行為，有可能涉及第三方支付工具、虛擬裝備交易等，但目前關于后者的法律監管仍然缺乏。“以第三方支付為例，在《非金融機構支付服務管理辦法》中明確了支付機構在出現異常大額交易中，有及時保存數據以及通知反洗錢部門和央行的責任。但虛擬裝備交易這方面的法律依據卻仍然缺乏。”
巨人網絡“吸金”流程
網絡用戶(購物、網上充值)
銀行卡、網銀里的全部資金被匯入巨人網絡的A玩家賬戶
A玩家購買巨人網絡的游戲幣、點卡以及游戲裝備
賣給巨人網絡的其它玩家
事件回放
因抄底民生銀行而大賺30億的巨人網絡董事長兼C EO史玉柱，近期以來可謂風光無限，但最近曝光的一件事，卻給史玉柱添堵不少。日前，有消費者反映，他們在網絡上進行消費，包括在網絡上預訂車票、機票，或進行手機充值、購物后，無論是否付款成功，銀行卡或網銀上的資金，都悉數被轉走，最終流進了“巨人網絡”賬號。這些資金很快被用來購買游戲點卡或道具，再賣給網游玩家，完成洗錢過程。
而史玉柱日前發微博承認，有“犯罪分子”控制了受害人銀行賬號，將錢轉入“巨人網絡”賬戶。巨人網絡也回應稱，將積極配合警方辦案，已協助公安機關封停30多個涉嫌網銀欺詐的游戲賬號，并攜手支付寶等第三方支付平臺，提升網銀支付安全等級。
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本文標題：巨人玩家“吸金”謎團：網游防洗錢律法缺失
地址：http://m.sdlzkt.com/a/danji/20130123/257285.html
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