用“互聯(lián)網(wǎng)”的方式去學(xué)習(xí),B2B電商的逆襲

作者:Lgo100 來源:未知 2013-03-18 15:39:43 閱讀 我要評論 直達(dá)商品

   最近淘寶搜索在部分類目測試上線了文本搜索、旺旺直達(dá)功能,這新的功能一推出,不僅各大電商微博、電商雜志進(jìn)行解密、技巧分析,更有眾多培訓(xùn)平臺修改課件,增加此類知識講解,這些都讓C類賣家每天都有學(xué)不完的知識。

  但是,假如某金屬專利出臺、油價上漲或大宗交易的部分波動,像這類信息是否會影響到某些行業(yè)電商卻鮮少有人解讀。由此可見B2B電商的信息以及學(xué)習(xí)環(huán)境確實比較惡劣。

  IT的外殼,傳統(tǒng)的內(nèi)心

  根據(jù)調(diào)查,目前大部分B類所謂的電商,其實只是其中充當(dāng)執(zhí)行者的業(yè)務(wù)員,而真正做著企業(yè)決策的老板或者決定產(chǎn)品核心競爭力的工程師們還沒有“下海”。所以縱觀互聯(lián)網(wǎng)的各大B類社區(qū),談?wù)摰膬?nèi)容大部分還是技巧類、實戰(zhàn)性的貿(mào)易內(nèi)容、創(chuàng)業(yè)知識以及營銷手段,雖然有著IT的“殼”,可骨子里還是傳統(tǒng)商務(wù)方式。

  有個有趣的現(xiàn)象,筆者拜訪一些C店的老板時,可能他們電腦上正開著淘寶大學(xué)的MBA課程或者直通車營銷方法;而拜訪B類廠商時,特別是原材料、工業(yè)品這些B類商家時,桌上堆放著各類行業(yè)書本、專業(yè)查詢書籍,因為互聯(lián)網(wǎng)上沒有這些專業(yè)的知識,一切都需要靠書本。他們是在用“傳統(tǒng)的商務(wù)”方法去擴(kuò)充知識面,費時費力。

  B類電商學(xué)習(xí)平臺存在真空地帶

  從上面這些例子可以看出,在B類電商專業(yè)知識學(xué)習(xí)方面,互聯(lián)網(wǎng)存在真空地帶,這也是為什么幾大B類網(wǎng)站之外,一些小的垂直行業(yè)照樣賺的盆滿缽滿,因為他們“小而專”,因為他們用專業(yè)知識與資料打造自己的核心競爭力。很多時候,這就是“小”的機(jī)會,“專”的機(jī)會。

  很多行業(yè)網(wǎng)站做了行業(yè)的論壇和問答,但是這也只是做好了“冰山一角”,僅僅滿足了銷售人員的充電需求。而往往這些互聯(lián)網(wǎng)知識都是用戶自主編輯、發(fā)布的,雖然是夠個性化和豐富性了,但是這也僅供他人參考,其正確與否,就有待商榷了。

  商人詞典逆襲,或改寫B(tài)2B電商學(xué)習(xí)模式

  很多時候我們說B2B的商人不夠“電子商務(wù)”,最主要的原因還是在于買家們還停留在傳統(tǒng)商務(wù)上。比如工業(yè)品領(lǐng)域,“買家”不是普通的采購員,而是背后擬寫采購清單的“工程師”們,他們決定做機(jī)器的零件等,決定采購哪種類型的工業(yè)品。他們還是在用傳統(tǒng)的方式去了解知識、產(chǎn)品性能。

  例如,當(dāng)一個工程師想要設(shè)計一款能夠不引發(fā)皮膚病的塑料磨具時,你知道他需要什么知識幫助嗎?這種很專的問題,不是普通人能回答的,而且他也不需要你們告訴他,尋找答案的方法他有,他心中已經(jīng)有了產(chǎn)品的設(shè)計方案,只是他需要了解各種機(jī)器零件、部件的性能和基本參數(shù),往往他們的辦法就是查詢字典或者前任筆記。

  線下的書本、筆記知識點分布在各個頁面,這個時候查詢書本和字典是很痛苦的。所以如果這時候,有一款工具能夠方便他進(jìn)行查詢的話,那么這些頭疼的問題都能解決了。

  阿里巴巴適時的推出“商人詞典”這個小工具,也許將會改變今后B類電商的學(xué)習(xí)模式,引導(dǎo)這些商人們用更“互聯(lián)網(wǎng)”的方式去學(xué)習(xí)。輕松的使用搜索引擎和檢索工具,就能方便的找到相應(yīng)的零件尺寸、性能用途以及相關(guān)參數(shù),因為這些內(nèi)容都是約定俗成、獲得國家權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)定的,所以使用起來更準(zhǔn)確更專業(yè)。

  不僅工程師能夠方便的使用,新手業(yè)務(wù)員們也能拋開厚厚的書本,輕點鼠標(biāo)就能找到對應(yīng)的產(chǎn)品知識點,節(jié)省更多時間去與客戶交流,甚至可以一邊交流一邊在“商人詞典”查詢專業(yè)術(shù)語混成“專家”。

  相信,在不久的將來,B類電商學(xué)習(xí)的真空地帶一定會被填滿,電商們學(xué)習(xí)的模式也會更“互聯(lián)網(wǎng)”!


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