本文選自紐約時(shí)報(bào)中文網(wǎng),作者酈安治,翻譯:陳亦亭。
自2001年創(chuàng)立以來(lái),維基百科(Wikipedia)取得了很大進(jìn)步。它是迄今為止全世界最受歡迎的參考網(wǎng)站,有大約七萬(wàn)名志愿者用100多種語(yǔ)言對(duì)其進(jìn)行編輯。但它的未來(lái)也充滿了不確定性。
維基百科面臨的威脅有哪些?
智能手機(jī)的崛起
它已成為占據(jù)主導(dǎo)地位的個(gè)人計(jì)算設(shè)備。皮尤研究中心(Pew Research Center)最近發(fā)布的一項(xiàng)報(bào)告發(fā)現(xiàn),在前50家新聞網(wǎng)站中,39家網(wǎng)站接收的來(lái)自移動(dòng)設(shè)備的流量超過來(lái)自臺(tái)式機(jī)和筆記本電腦的流量。而臺(tái)式機(jī)和筆記本電腦的銷量多年來(lái)一直呈下滑趨勢(shì)。
對(duì)向來(lái)依靠志愿者在鍵盤前躬身查找參考文獻(xiàn)、討論變更,并用一種特殊的標(biāo)記代碼撰寫文章的維基百科來(lái)說(shuō),這是一個(gè)挑戰(zhàn)。甚至在智能手機(jī)廣泛普及之前,就有研究一致表明,這些對(duì)新人來(lái)說(shuō)是艱巨的任務(wù)。“哪怕是最年輕、最精通計(jì)算機(jī)的參與者,也無(wú)法輕松完成這些任務(wù),”2009年的一次用戶測(cè)試斷言。難以發(fā)展新志愿者導(dǎo)致編輯參與程度連續(xù)七年下滑。
在維基百科尚處在巔峰時(shí)期的2005年,有幾個(gè)月里被升為管理員的編輯超過60人。這些管理員在編輯英文版維基百科時(shí)享有特殊權(quán)限。而過去一年里,有時(shí)候每月提升一名管理員都很難。
隨著移動(dòng)用戶人數(shù)持續(xù)增加,潛在的維基百科編輯群可能會(huì)消失。在一個(gè)小屏幕上操作復(fù)雜代碼實(shí)在太難了。
內(nèi)部的緊張關(guān)系
非營(yíng)利性的維基媒體基金會(huì)(Wikimedia Foundation)負(fù)責(zé)維基百科的運(yùn)行,但不直接參與內(nèi)容編制。該基金會(huì)正在研究解決辦法。現(xiàn)在的一些想法包括設(shè)置觸摸屏工具,讓維基百科的編輯能在手機(jī)上仔細(xì)檢查信息并分享內(nèi)容。
不過資金籌集方面尚未受到影響?偛课挥谂f金山的該基金會(huì)的預(yù)算大致為6000萬(wàn)美元(約合3.7億元人民幣)。如何公平地分配資源一直是一個(gè)爭(zhēng)論點(diǎn),應(yīng)該給地區(qū)性分支和附屬機(jī)構(gòu),以及致力于非英語(yǔ)語(yǔ)言版本的團(tuán)體分多少?為了開發(fā)軟件和移動(dòng)應(yīng)用,以及維護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施,基金會(huì)要留下多少錢?
這些緊張關(guān)系存在于整個(gè)維基界中。去年,基金會(huì)史無(wú)前例地強(qiáng)行在德語(yǔ)版維基百科上安裝了新軟件。在那之前,德語(yǔ)編輯表現(xiàn)出了他們的獨(dú)立性特質(zhì),拒絕更新網(wǎng)站的用戶界面;饡(huì)不顧資深編輯的意愿,安裝了一種查看多媒體內(nèi)容的新方式,后來(lái)又設(shè)置了一種聽起來(lái)頗具奧威爾氣息的“超級(jí)保護(hù)”功能,阻止那些不愿屈服的管理員改回從前版本。
距今最近的沖突,影響到了今年維基媒體基金會(huì)董事會(huì)席位的選舉。這是志愿者能擔(dān)任的最有影響力的職位,此次選舉是對(duì)現(xiàn)狀的駁斥。投票人數(shù)達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的5000人,幾乎是上次選舉的三倍。謀求連任的三名現(xiàn)任董事全部敗北,被批評(píng)前述超級(jí)保護(hù)措施的人所取代。另外兩名董事將在今年年底離開設(shè)有10個(gè)席位的董事會(huì)。與此同時(shí),基金會(huì)的新任執(zhí)行董事麗拉·特拉蒂科夫(Lila Tretikov)一直在從開源科技界招募研發(fā)人員,但他們與維基百科內(nèi)容有關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)的匱乏讓一些資深人士感到擔(dān)憂。
來(lái)自移動(dòng)領(lǐng)域的壓力,以及內(nèi)部的緊張關(guān)系會(huì)最終摧毀維基百科嗎?
世界沒了維基百科似乎無(wú)法想象,但想想其他在線社區(qū)的命運(yùn)吧。自稱“網(wǎng)絡(luò)社區(qū)運(yùn)動(dòng)的發(fā)源地”的The Well創(chuàng)立于1985年,時(shí)值互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的黎明,在它的電子公告論壇上,曾有一眾頗具影響力的杰出網(wǎng)絡(luò)人物出沒。到了1995年,它急劇衰落。到今天,它已是空有其名了。在社交媒體時(shí)代,十年前被譽(yù)為開創(chuàng)了一種激動(dòng)人心的個(gè)人寫作新形式的博客,已大幅衰落。
這些是涉及生死存亡的挑戰(zhàn),但它們還是可以解決的,目前沒有其他可以替代維基百科的重要網(wǎng)站。這項(xiàng)事業(yè)是一項(xiàng)非凡的利他主義壯舉,對(duì)它的善意也幾乎處在最高點(diǎn)。如果基金會(huì)需要更多捐贈(zèng),它肯定可以籌集到足夠資金。
維基百科真正的挑戰(zhàn)是解決管理方面的爭(zhēng)端,即基金會(huì)員工、努力保護(hù)既得權(quán)利的長(zhǎng)期編輯,和試圖進(jìn)入權(quán)力中心并設(shè)計(jì)一種以移動(dòng)設(shè)備為導(dǎo)向的編輯環(huán)境的新志愿者之間的緊張局勢(shì)。一位名叫瑪麗亞·塞菲德里(María Sefidari)的董事會(huì)成員警告稱,“一些團(tuán)體變得如此抵制變革、反對(duì)創(chuàng)新”以至于面臨著“固步自封在2006年的風(fēng)險(xiǎn),而互聯(lián)網(wǎng)的其他參與者正在考慮2020年和接下來(lái)的30億用戶”。
過去幾年里,史密森尼學(xué)會(huì)(Smithsonian Institution)、美國(guó)國(guó)家檔案館(National Archives)和其他一些世界級(jí)機(jī)構(gòu)、圖書館和博物館與維基百科的志愿者展開合作,以改善準(zhǔn)確性、參考文獻(xiàn)的質(zhì)量和文章頁(yè)面上的多媒體深度。
這項(xiàng)舉措可追溯到2010年。當(dāng)時(shí),大英博物館(British Museum)發(fā)現(xiàn),維基百科上有關(guān)其藏品的文章的訪問量,是它自己網(wǎng)站的五倍。該博物館清楚地意識(shí)到,可以利用維基百科的力量來(lái)擴(kuò)大自己的影響力,于是邀請(qǐng)維基百科的一名編輯和自己的策展員工合作。從那時(shí)起,維基百科還和關(guān)注循證醫(yī)療保健的非營(yíng)利性組織科克倫協(xié)作網(wǎng)(Cochrane Collaboration)及美國(guó)疾病控制與預(yù)防中心(Centers for Disease Control and Prevention)等組織建立起了類似的合作關(guān)系。
這些是維基百科利用外部專業(yè)知識(shí),并擴(kuò)大編輯基礎(chǔ)的重要機(jī)會(huì),也是解決常被提到的維基百科編輯中性別差距巨大這個(gè)問題最具潛力的方法。2011年,其女性編輯所占比例不足15%。
最糟糕的局面是維基百科不是轟然倒地,而是抽泣著爬向盡頭:參與度、準(zhǔn)確性和有用性長(zhǎng)期緩慢下滑,劇烈程度卻不足以讓這個(gè)群體猛然醒悟,以進(jìn)行有意義的改革。
史上沒有哪項(xiàng)活動(dòng)能以如此低的成本向這么多人提供這么多信息。不存在利潤(rùn)和所有者這一點(diǎn),讓這一壯舉變得更加非凡。在互聯(lián)網(wǎng)巨頭林立的時(shí)代,這個(gè)最為大公無(wú)私的網(wǎng)站值得拯救。
酈安治(Andrew Lih)是美國(guó)大學(xué)新聞系副教授,著有《維基百科革命:無(wú)名小卒如何建構(gòu)世界上最偉大的百科全書》(The Wikipedia Revolution: How a Bunch of Nobodies Created the World’s Greatest Encyclopedia)。
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本文標(biāo)題:維基百科:不會(huì)轟然倒地,而是抽泣著爬向盡頭?
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