我是天津移動(dòng)的用戶，因?yàn)檫^年回家發(fā)現(xiàn)2月話費(fèi)超過了300元，發(fā)現(xiàn)其他服務(wù)商的套餐比較適合我，于是我申請(qǐng)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。
　　2月22日第一次申請(qǐng)，說有與移動(dòng)的在網(wǎng)協(xié)議，申請(qǐng)退回。我去移動(dòng)營業(yè)廳辦理退出在網(wǎng)，退還40元話費(fèi)。然后說是下月1號(hào)能轉(zhuǎn)，我把原套餐全部取消。
　　 3月1日去辦理申請(qǐng)，被退回，據(jù)說有與移動(dòng)的協(xié)議，我打10086，說是幫我查詢，一天打了3遍，沒有回復(fù)。今天去官網(wǎng)投訴，并且打10086看看究竟是怎么回事，結(jié)果毫無答復(fù)。申請(qǐng)仍然被退回。說是轉(zhuǎn)專家客服，也沒接通，來個(gè)人說讓我耐心等待。
　　現(xiàn)在接打本市電話都是0.6元每分鐘，誰受得了？
　　移動(dòng)就做好自己的業(yè)務(wù)，創(chuàng)新自己的套餐，提供更好的服務(wù)，會(huì)有客戶留在移動(dòng)也有其他客戶轉(zhuǎn)至移動(dòng)的！這樣強(qiáng)制別人留網(wǎng)，是不得人心的。。。
　　到現(xiàn)在搞得我沒辦法，不行就準(zhǔn)備銷號(hào)，重新辦卡了！
　　但是我要得到一個(gè)說法，工信部的消息說是移動(dòng)這邊有確切答復(fù)才給協(xié)調(diào)，這夾在中間很難受！我會(huì)不停的投訴，這個(gè)卡不用了，重新辦卡，我也得投訴，沒有道理的不得人心的做法總是失敗的！！
　　堅(jiān)持投訴移動(dòng)！
　　

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本文標(biāo)題：攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)－－移動(dòng)拒絕轉(zhuǎn)網(wǎng)，就可以留住客戶？

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