我的小孩剛出生25天，自出生起，一直是母乳和人工混合喂養(yǎng)，奶粉是雅培的喜康寶。至于用這個牌子，是因為愛人在孕期時，參加市立醫(yī)院三次培訓，雅培的代理商參與的拉瑪澤無痛分娩法時，說雅培奶粉如何好，并有優(yōu)惠，最后購買了2罐900克、1罐400克（實際是付1罐900克的錢，得到另2罐的）。
昨天是疑惑，今天是憤怒，居然在2罐900克的奶粉中都發(fā)現黑色蟲子！
昨天周六，第一罐吃到剩下五分之一時，我正想調奶粉，發(fā)現勺上有個黑蟲，還是活的，于是抓了出來，弄死。想著可能是飛進去的，也沒多考慮，更沒想到拍照留證據。
今天我感冒，睡到11點半起來，姐告訴我，今天新開罐的奶粉中在第二次調奶粉時也發(fā)現黑色蟲子。我馬上問蟲子在哪，姐說扔掉了。兩罐奶粉中都出現了同樣的蟲子，一次可能是偶然，但兩次都發(fā)生，我警覺起來。立刻上網查了一下，發(fā)現類似情況也有。于是撥打雅培的800電話進行投訴。
我投訴的內容有兩點：一是奶粉中怎么會出現相同的蟲子？接電話的小姐告訴我生產流程和工藝，說國外生產，高溫烘干，絕對不可能有活蟲的。我說你是國內灌裝的，她回答說生產流程和工藝非常先進，不可能的。意思是消費者自己保存不當，讓蟲子自己進去的。
好，于是有第二點：這個蟲子，我家里從沒發(fā)現也沒見過的蟲子！也沒在其它碗具、茶杯、墻體等處發(fā)現。另外，在沖調奶粉時，時間非常短，開蓋、取奶粉、放回勺子、封蓋，都是很短時間而且都在視線中的，有蟲子飛進去，哪有看不到的？于是我投訴，假如第一點不成立，既然雅培說消費者保存不當，那應該是奶粉罐的蓋子設計有缺陷，讓蟲子爬得進去！
由于擔心奶粉質量有無問題，我提出讓本地的代理商今天上門，但接線小姐說今天代理商休息，我說小孩今天就不喝奶了？（想當初，做生意時，別說休息日，就是深更半夜也會上門送奶粉，因為一旦吃了它的奶粉，小孩不會去吃其它牌子的奶粉）我也問小姐，你今天出車禍，送到醫(yī)院搶救，醫(yī)生正好今天休息，你不是今天必死無疑嗎？我問她工號，她說沒工號的！我這個氣啊，你騙誰啊？呼叫中心坐席員都有工號的。她告訴我姓朱，而且只有她一個姓朱（朱的同音詞很多，鬼才相信）。再我的再三要求下，她“終于”告訴我她工號是004，到底正不正確，我不知道。
我才發(fā)現，這個小姐，這個公司（雅培）其實很不誠實。
后來，雅培客服中心回電說只有當地辦事處的辦公電話，沒人上班。讓我繼續(xù)等到明天再說。如果是春節(jié)放假，那是否讓消費者也等到7天長假結束才處理？雅培對外宣傳是大公司，但產品質量、售后服務，哪有一點讓消費者感到這是大公司的影子？
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本文標題：雅培喜康寶中有黑色活蟲子
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