目前，我國企業(yè)擁有網(wǎng)站或網(wǎng)店的比例和企業(yè)的規(guī)模有很強(qiáng)的相關(guān)性，規(guī)模較小的中小企業(yè)擁有網(wǎng)站數(shù)量的比例較低。際通寶統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至2010年12月，我國中小企業(yè)建站(擁有獨(dú)立網(wǎng)站或網(wǎng)店)比例達(dá)到了43%，其中27.8%的中小企業(yè)建立了獨(dú)立企業(yè)網(wǎng)站。
中小企業(yè)是電子商務(wù)最主要客戶群體
在現(xiàn)代信息社會中，電子商務(wù)可以使掌握信息技術(shù)和商務(wù)規(guī)則的企業(yè)和個人系統(tǒng)地利用各種電子工具和網(wǎng)絡(luò)，高效率、低成本地從事各種以電子方式實現(xiàn)的商業(yè)貿(mào)易活動。中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)可以提高工作的效率，降低交易的成本，樹立自己的企業(yè)形象，擴(kuò)大企業(yè)的知名度，宣傳自己的產(chǎn)品的服務(wù)，尋找新的市場機(jī)會。
企業(yè)網(wǎng)站及企業(yè)網(wǎng)店(網(wǎng)上商鋪)是企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行深度應(yīng)用的體現(xiàn)。盡管企業(yè)開展電子商務(wù)可謂益處多多，可是真正進(jìn)入到電子商務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)少之又少，尤其是中小型企業(yè)。際通寶（http://www.gtobal.com/）調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，截至2009年3月底，我國實有法人企業(yè)共756.56萬，除去我國大型企業(yè)(8.54萬 )，預(yù)計目前實有法人資格的中小企業(yè)(不含個體工商戶)約在748萬家左右。而截至2010年12月，在這748萬家中小企業(yè)中擁有獨(dú)立網(wǎng)站或網(wǎng)店比例僅為43%，有獨(dú)立企業(yè)網(wǎng)站的僅為27.8%。
不同規(guī)模中小企業(yè)曾有建站行為的比例
不同規(guī)模中小企業(yè)曾有建立獨(dú)立企業(yè)網(wǎng)站行為的比例
從以上數(shù)據(jù)分析可以得出一個結(jié)論，中國中小企業(yè)企業(yè)建站(擁有獨(dú)立網(wǎng)站或網(wǎng)店)的比例也達(dá)到了一個較高的水平。不過企業(yè)擁有網(wǎng)站或網(wǎng)店的比例和企業(yè)的規(guī)模有很強(qiáng)的相關(guān)性，規(guī)模較小的中小企業(yè)建站比例較低，超過80%以上的中小企業(yè)沒有建立自己企業(yè)的獨(dú)立網(wǎng)站。中小企業(yè)客戶成為電子商務(wù)網(wǎng)站平臺的主要客戶群體。
我國中小企業(yè)開展電子商務(wù)的現(xiàn)狀
歷經(jīng)十五年的發(fā)展，電子商務(wù)取得了矚目的成就，中小企業(yè)電子商務(wù)也取得了長足發(fā)展，但仍然存在很多問題。
l、競爭意識不強(qiáng)，思想認(rèn)識模糊。絕大多數(shù)企業(yè)還把競爭焦點(diǎn)定位于實體市場，沒有充分認(rèn)識到知識經(jīng)濟(jì)時代搶占網(wǎng)絡(luò)信息虛擬市場的必要性和緊迫性。即使已經(jīng)進(jìn)行電子商務(wù)的中小企業(yè)，也并未真正認(rèn)識電子商務(wù)。
2.上網(wǎng)企業(yè)數(shù)量少，分布不均勻。全國748萬家中小企業(yè)(不含個體工商戶)中，有自己獨(dú)立網(wǎng)站的企業(yè)所占比例不足20%，并且集中分布在北京、廣州、上海等幾個大城市。中小企業(yè)上網(wǎng)少，網(wǎng)站平臺的瀏覽客戶就少，網(wǎng)絡(luò)給企業(yè)創(chuàng)造的效益就減緩。
3、企業(yè)本身信息化建設(shè)力不從心。大多數(shù)中小企業(yè)計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱, 沒有自己的相關(guān)專業(yè)人才，資金投入上也不足。際通寶通過調(diào)研測算，企業(yè)獨(dú)立開展電子商務(wù)項目建設(shè)的保守估算周期為1年，投入資金最少需要100萬，而運(yùn)營推廣以及調(diào)整成本還不計算在內(nèi)。因而盡管企業(yè)當(dāng)前的信息化程度還處在一個高期望、低水平的狀態(tài)，但大多數(shù)中小企業(yè)尚未認(rèn)識到電子商務(wù)能給他們帶來比大企業(yè)更為有利的機(jī)遇。
4、網(wǎng)絡(luò)誠信問題較多，政策法規(guī)不夠完善。截止2010年底，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心共受理釣魚網(wǎng)站舉報23455個，處理釣魚網(wǎng)站22573個;處理并記錄涉黃域名6168個;添加涉黃域名黑名單86批次，共計3551個。雖然近年來我國已經(jīng)出臺了一些有關(guān)法規(guī)，但總體來看還是很不健全的。
中小企業(yè)該如何開展電子商務(wù)
中小企業(yè)電子商務(wù)的開展需循序漸進(jìn)地進(jìn)行，要在對市場的充分認(rèn)識、對同行業(yè)競爭要素的充分分析、對企業(yè)自身現(xiàn)狀的充分了解和對發(fā)展戰(zhàn)略的明確規(guī)劃下，結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)、行業(yè)特點(diǎn)以及區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)的情況下穩(wěn)步進(jìn)行。同時，要對電子商務(wù)應(yīng)用的投資回報評價標(biāo)準(zhǔn)、回報率和回報期有科學(xué)的認(rèn)識。大體有以下三種模式可供選擇。
一是做互聯(lián)網(wǎng)的消費(fèi)者。比如成為某些知名電子商務(wù)平臺的會員，通過交納會員費(fèi)和廣告費(fèi)來進(jìn)行推廣。這種方式年費(fèi)投入小，見效快，可以更為方便快捷地獲得收益。不過由于終究是處于消費(fèi)者的地位，游戲規(guī)則掌握在平臺運(yùn)營商手里，運(yùn)營商作為企業(yè)勢必會根據(jù)市場情況將運(yùn)營重心不斷調(diào)整，服務(wù)體系也會隨之變化，例如阿里將重心調(diào)整到批發(fā)和商城的運(yùn)作中后，其b2b平臺的收費(fèi)用戶就很受傷，因服務(wù)投入成本減少，企業(yè)在競爭中比較被動，在客戶比價中往往被迫陷入價格競爭。
二是企業(yè)自建網(wǎng)站。傳統(tǒng)企業(yè)通過投入巨資，招聘業(yè)內(nèi)的技術(shù)、運(yùn)營等專業(yè)人才，開設(shè)專門的電子商務(wù)部門，自己負(fù)責(zé)網(wǎng)上交易平臺的搭建和運(yùn)營。這種模式盡管網(wǎng)站的所有權(quán)和產(chǎn)出盈利都是自己的，但投入大、產(chǎn)出周期長，在網(wǎng)站平臺的技術(shù)和運(yùn)營推廣層面有較高的要求。
三是借力第三方平臺。例如際通寶以行業(yè)天下（http://www.gtobal.com/hangye/index.html）為產(chǎn)品核心的網(wǎng)站連鎖加盟模式,由際通寶負(fù)責(zé)提供技術(shù)支持、運(yùn)營輔導(dǎo)和品牌推廣，加盟商只需要支出一定的加盟費(fèi)用，就能手握針對某一行業(yè)企業(yè)用戶的多樣化需求打造出的網(wǎng)站的經(jīng)營權(quán)和所有權(quán)，并坐收網(wǎng)站產(chǎn)業(yè)運(yùn)營的全部收入以及定期的分成收益和投資收益，還能盈利進(jìn)賬。投入產(chǎn)出時間短，投資收益高。
中國中小企業(yè)協(xié)會會長李子彬認(rèn)為，中國中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展趨勢，就是中小企業(yè)借助第三方電子商務(wù)平臺，與服務(wù)平臺開展電子商務(wù)應(yīng)用，降低電子商務(wù)應(yīng)用成本，以第三方電子商務(wù)交易，以服務(wù)平臺為代表的商務(wù)將成為主要模式，逐漸形成電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)，構(gòu)建新模式的格局。
隨著信息化技術(shù)的普及，電子商務(wù)平臺正成為中小企業(yè)提高企業(yè)競爭力、帶動區(qū)域經(jīng)濟(jì)和推動產(chǎn)業(yè)升級的有效手段。根據(jù)國家商務(wù)部的發(fā)展規(guī)劃和傳統(tǒng)行業(yè)過去三年電子商務(wù)化的發(fā)展形勢，未來加入到電子商務(wù)行列中的企業(yè)將不斷增加。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的實際情況做出電子商務(wù)上的規(guī)劃，發(fā)揮好行業(yè)資源優(yōu)勢，在激烈的市場競爭中才能化被動為主動，化危機(jī)為發(fā)展機(jī)遇。
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本文標(biāo)題：中小企業(yè)電子商務(wù)實戰(zhàn)分析
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