似乎多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)人都希望看到騰訊在IM和社區(qū)上被新的企業(yè)和產(chǎn)品挑戰(zhàn)，阿里在電子商務(wù)上被挑戰(zhàn)，也許是因?yàn)檫@樣市場(chǎng)會(huì)更好玩。
和無(wú)線騰訊這個(gè)玩法結(jié)緣應(yīng)該算是07年，有幸?guī)椭詈玫膒ush maill公司做了一些產(chǎn)品設(shè)計(jì)的指導(dǎo)。當(dāng)時(shí)我提出了“通過(guò)push maill做一個(gè)手機(jī)及時(shí)聊天工具”的想法，并出了簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)；由于只是兼職顧問(wèn)，就并沒(méi)有把這個(gè)事情推進(jìn)下去。但卻一直都在關(guān)注著這種玩法，冥冥之中覺(jué)得手機(jī)通訊不該走運(yùn)營(yíng)商那個(gè)扯淡的短信、彩信通道。
當(dāng)TalkBox出來(lái)的時(shí)候，我跟朋友說(shuō)：“TalkBox的做法很像個(gè)小孩子在對(duì)著門(mén)口打盹的大狼狗瞎嚷嚷，要不趕緊沖過(guò)去然后把門(mén)關(guān)上，要不趕緊改方向離他遠(yuǎn)點(diǎn)，不然會(huì)死的很慘”。
我如今的合伙人當(dāng)初在TalkBox同期做了類似的語(yǔ)音應(yīng)用，等微信出現(xiàn)的時(shí)候，果斷撤了。他說(shuō)“這方向太他媽對(duì)了。路上的大象太多，被踩死的概率是99.99%。創(chuàng)業(yè)初期還是得知趣點(diǎn)”。一個(gè)投資人大哥搶著去投另外一個(gè)類似應(yīng)用，我向他轉(zhuǎn)述了這段話，并補(bǔ)充說(shuō)：“這類應(yīng)用，如果不能迅速到達(dá)千萬(wàn)級(jí)用戶，隨時(shí)都有猝死的可能。這類東西要不大成要不死，基本沒(méi)有小成的可能”。
米聊出來(lái)的時(shí)候，我們意識(shí)到國(guó)內(nèi)又出個(gè)有背景和資源的人打造的好產(chǎn)品，它可以來(lái)威脅騰訊，而且這次是從更根源的地方下手。可惜，雷軍似乎沒(méi)能把全部精力放在這個(gè)小產(chǎn)品上，因?yàn)樗�有小米手機(jī)和MIUI，米聊只是2.5中的0.5。后來(lái)在小米辦公室雷軍說(shuō)“沒(méi)想到騰訊的動(dòng)作那么快… 不過(guò)米聊也還不錯(cuò)，只是沒(méi)有大獲全勝而已”，再后來(lái)我們?cè)陬A(yù)言和建議中未出意料的等來(lái)了米聊變成MIUI的imassage。不管怎樣，米聊并不算個(gè)失敗的產(chǎn)品。
當(dāng)微信用那么快的速度進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)候，我們一幫朋友八卦：SOHU做了個(gè)白社會(huì)，很牛的一個(gè)產(chǎn)品，可惜時(shí)機(jī)不對(duì)大勢(shì)不對(duì)，結(jié)果這個(gè)產(chǎn)品最大的作用反倒是提醒了新浪“沒(méi)法做這種SNS了，利用自己的媒體優(yōu)勢(shì)和名人博客經(jīng)驗(yàn)，做Twitter吧”；于是新浪停掉了已經(jīng)內(nèi)測(cè)的“朋友”快速上線了“微博”，微博可以算是新浪撞到的大運(yùn)，由于新浪的媒體能力，由于騰訊跟進(jìn)的速度過(guò)慢，導(dǎo)致新浪微博快速的爆發(fā)式成長(zhǎng)，一度被大家認(rèn)為很有機(jī)會(huì)真正去威脅到騰訊的產(chǎn)品，（可惜，媒體慣性和資本給予的商業(yè)化壓力，讓微博停在了本不該停的點(diǎn)上，休息了很久很久）；微博上失利，讓騰訊對(duì)米聊的警惕度提高了更多，于是騰訊內(nèi)部從多個(gè)平臺(tái)和角度由多個(gè)團(tuán)隊(duì)同時(shí)做了多個(gè)“微信”，最后才我們看到了現(xiàn)在的微信從騰訊內(nèi)部、從大市場(chǎng)中脫穎而出… 哈哈，sohu好樣的！
某位資深移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)投資人說(shuō)：微信是一個(gè)騰訊一定要去拿下的市場(chǎng)，拼盡全力都要守住的市場(chǎng)；如果說(shuō)其他公司存在機(jī)會(huì)做掉這個(gè)事情的話，也許就是他們還在跟新浪微博撕咬般糾纏的時(shí)候，可惜大家錯(cuò)過(guò)了那個(gè)時(shí)機(jī)。我同意他的說(shuō)法，但我們也不能忽略掉一個(gè)因素：如果微信只是在騰訊本部，在騰訊已有的產(chǎn)品上搭建，而沒(méi)有同時(shí)獨(dú)立的在廣研那個(gè)體系外的張小龍團(tuán)隊(duì)去做，至少騰訊這一仗不會(huì)贏得如此舒服，也許只是略有小成，只是守住了這個(gè)市場(chǎng)，而不是快速的霸占。
在我看來(lái)微信的發(fā)展經(jīng)歷了如下幾個(gè)階段：
第一階段：具備和米聊一樣的功能，但內(nèi)容下載速度和載入方式的處理上體驗(yàn)更好。同時(shí)，可以用QQ號(hào)碼登錄并查找QQ好友，可以通過(guò)微信來(lái)接收QQ離線消息和郵件；是的，這是兩個(gè)基于內(nèi)部綠色通道接口而創(chuàng)造出來(lái)的需求和附加值，也就是這個(gè)附加的東西讓他比米聊多了一點(diǎn)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，就是這點(diǎn)優(yōu)勢(shì)讓后來(lái)者和前者站在了同一個(gè)起跑線上。誰(shuí)讓人家是富二代呢…（當(dāng)然，其實(shí)這個(gè)富二代當(dāng)時(shí)并沒(méi)有用到老爹的其他資源，只是用了自己的私房資源“QQ郵箱”來(lái)廣告推廣；而且，據(jù)說(shuō)還被內(nèi)部其他做同樣事情的更核心的部門(mén)不斷排擠和打壓）
第二階段：“找附近的人”+“漂流瓶”。當(dāng)我微博上看到有人說(shuō)微信可以找附近的人了，立馬在重慶機(jī)場(chǎng)跟N個(gè)人搭訕起來(lái)，然后發(fā)了條微博“微信的大增長(zhǎng)點(diǎn)來(lái)了，雖然這么做跟熟人關(guān)系似乎有沖突，但至少可以快速跑到市場(chǎng)的最前面。米聊當(dāng)心！”。
其實(shí)在這個(gè)時(shí)候，米聊也做起了熟人社區(qū)，一個(gè)朋友告訴我“雷軍有熟人社區(qū)的理想，他認(rèn)為這個(gè)需求是存在且強(qiáng)烈的。但我真的不認(rèn)為存在‘熟人社區(qū)’這樣的需求”；雖然我不同意朋友的看法，我認(rèn)為“熟人社區(qū)”是可以有而且可以做到很大的，但在那個(gè)兩軍剛剛開(kāi)始交火的時(shí)候，米聊做“熟人社區(qū)”和微信做“附近的人”比，簡(jiǎn)直就是秀才遇到兵——只有挨打的份。
當(dāng)人們都在質(zhì)疑微信在熟人關(guān)系上增加了“搭訕”元素會(huì)造成陌生人騷擾的時(shí)候，微信用這個(gè)最原始的“泡與被泡”的需求抓住了眼球，吸引了用戶。雖然我一直覺(jué)得這個(gè)玩法給騰訊埋下了一些不好的隱患，但他確實(shí)在那個(gè)階段幫助了微信很多，而隨著其他點(diǎn)的增強(qiáng)這種“騷擾”的負(fù)面效果也會(huì)被慢慢消退。后來(lái)聽(tīng)張小龍說(shuō)“不好玩的產(chǎn)品是不行的”，我很有感觸。
第三階段：“搖一搖”+全平臺(tái)。這個(gè)階段可能我記憶的不是很準(zhǔn)確，而且這個(gè)階段也不算是一個(gè)大跨越，但全平臺(tái)對(duì)于微信的基礎(chǔ)粘性奠定了極其關(guān)鍵的基礎(chǔ)，“搖一搖”讓微信一如既往的被年輕人們夸贊著“好玩”。
第四階段：海外 + 廣播電臺(tái)。不得不說(shuō)，海外微信的開(kāi)通標(biāo)志著微信徹底穩(wěn)住了自己的市場(chǎng)地位，這一步走完微信可以考慮更牛的戰(zhàn)略布局了。廣播電臺(tái)的主持人們通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的后臺(tái)管理著收到的消息并進(jìn)行播放，不再像以往那樣冷冰冰的念叨著不知道是不是真的聽(tīng)眾短信，開(kāi)始不停的告訴聽(tīng)眾“用微信爆料更方便安全”，像極了當(dāng)初電臺(tái)主持人不斷復(fù)讀微博上的段子和熱點(diǎn)一樣，我們所有人都知道了“他們免費(fèi)宣傳的這個(gè)玩意兒，成功了！”。
于是，微信的產(chǎn)品節(jié)奏也從小迭代的更新和優(yōu)化，變成了幾個(gè)月更新，一更新就大跨越的階段。因?yàn)槟莻�(gè)簡(jiǎn)單的通訊工具已經(jīng)基本沒(méi)問(wèn)題了，在奠定完“最廣泛最好玩”的通訊工具之后，微信開(kāi)始準(zhǔn)備啟程奔向新的目標(biāo)點(diǎn)。
第五個(gè)階段：朋友圈 + 開(kāi)放平臺(tái)。朋友圈就是雷軍當(dāng)初想做的“熟人社區(qū)”，微信采用了“圖片”為切入點(diǎn)，巧妙且好玩。任何一個(gè)好的社區(qū)都是要靠養(yǎng)的。目前看來(lái)朋友圈還沒(méi)有養(yǎng)出來(lái)，真正在使用的普通用戶還占比很少，而且產(chǎn)品設(shè)計(jì)并不夠精致；開(kāi)放平臺(tái)的嘗試是一個(gè)從用戶需求點(diǎn)切入的戰(zhàn)略選擇。這一次變化，微信從工具開(kāi)始布局社區(qū)和平臺(tái)。
第六個(gè)階段：語(yǔ)音/視頻通話 + 網(wǎng)頁(yè)版 + 企業(yè)賬戶關(guān)注/信息訂閱。這些功能發(fā)布的時(shí)候我發(fā)了條感嘆性的微博：“雖然上次見(jiàn)面也聽(tīng)Allen提過(guò)，但還是有點(diǎn)吃驚，來(lái)的比想象中快很多，而且沒(méi)想到是同時(shí)。新版微信，視頻/語(yǔ)音通話 + 網(wǎng)頁(yè)版聊天 + 企業(yè)信息推送，左邊一拳向運(yùn)營(yíng)商，右邊一拳向QQ，中盤(pán)布局推送平臺(tái)。這是多大的氣魄和勇氣啊。我堅(jiān)信生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系，先進(jìn)淘汰落后。祝愿微信頂住壓力！” 上一頁(yè)1 2 下一頁(yè)
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本文標(biāo)題：白鴉解密微信產(chǎn)品設(shè)計(jì)和六個(gè)發(fā)展階段
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