北京時間7月24日早間消息，Twitter CEO迪克·科斯特洛（Dick Costolo）周一在接受采訪時簡要介紹了提升Twitter實用性的一系列措施，但這些舉措還有可能會加深該公司與合作伙伴之間的矛盾。
科斯特洛表示，Twitter正在努力擴大一個提出不久的商業(yè)計劃的適用范圍，幫助用戶充分利用與重大活動和體育賽事有關(guān)的消息流，強化在這個領(lǐng)域的影響力。Twitter還試圖讓會議主辦方等第三方更易于對有關(guān)小型會議的Twitter帖子進(jìn)行組織。
科斯特洛在采訪中還表示，該公司計劃為企業(yè)創(chuàng)建Twitter當(dāng)前不能采用或以后也不會采用的功能提供更多便利，如深入分析Twitter消息中所隱含的情緒。這一舉措將使得Twitter更像是一個“平臺”。
科斯特洛表示，Twitter正努力“將Twitter上面的分享體驗與正在發(fā)生的真實活動更為緊密地結(jié)合起來。”他補充說，隨著Twitter不斷突出其平臺的作用性，Twitter還希望漸漸遠(yuǎn)離“基于Twitter建立起來”的企業(yè)，進(jìn)入一個“讓人們?nèi)谌隩witter的世界”。
這些舉措都是Twitter努力增強其服務(wù)實用性、構(gòu)建理想商業(yè)模式的戰(zhàn)略的組成部分。有些人認(rèn)為Twitter只是一項面向極客的服務(wù)，同時還對Twitter的發(fā)展?jié)摿μ岢隽速|(zhì)疑。
Facebook很久以前便解決了這些問題，目前全球月活躍用戶數(shù)超過9億人，年營收已突破37億美元。Twitter目前月活躍用戶數(shù)超過了1.4億人，分析師預(yù)計今年Twitter的營收將低于3億美元。
業(yè)內(nèi)人士指出，用戶增長對證明Twitter高達(dá)84億美元估值的合理性起著至關(guān)重要的作用，也會為其在一年左右實施的IPO（首次公開招股）奠定基礎(chǔ)。
科斯特洛是谷歌前高管，在2010年被任命為Twitter CEO。自上任以來，他為了實現(xiàn)上述目標(biāo)，一直在積極擴充廣告營銷團隊，提升Twitter服務(wù)的可靠性。科斯特洛在采訪中稱，他告訴員工“我們必須縮小Twitter知名度與互動性之間的差距。”
Twitter增強消息實用性的目標(biāo)恐怕會令其與媒體公司產(chǎn)生更為直接的沖突，這些媒體公司還編輯并區(qū)分新聞和信息的優(yōu)先性，向?qū)ふ掖祟愋畔⒌挠脩翡N售廣告。例如，在Twitter倫敦奧運會賽事頁面，用戶還可以觀看或閱讀來自NBCUniversal的內(nèi)容。
科斯特洛并未正面回應(yīng)這種競爭，只是說Twitter是“身處媒體行業(yè)的一家科技公司”。隨著Twitter致力于成為一個平臺，它已經(jīng)對服務(wù)類似于Twitter的公司進(jìn)行了一系列限制。科斯特洛重申，Twitter不久會對其實施的進(jìn)一步限制做出解釋。
科斯特洛還表示，Twitter在增長快速的移動行業(yè)表現(xiàn)十分突出。但部分大廣告商已經(jīng)對社交媒體廣告的有效性提出了質(zhì)疑，而谷歌和Facebook等互聯(lián)網(wǎng)大公司也難以將其在網(wǎng)絡(luò)廣告市場的成功經(jīng)驗復(fù)制到移動領(lǐng)域。科斯特洛說：“我們的運營沒有任何問題，暫時不會考慮Twitter的商業(yè)化。”
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本文標(biāo)題：Twitter增強服務(wù)實用性 或加深與合作伙伴矛盾
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