Facebook改版流失用戶

作者:艾瑞網(wǎng) 來(lái)源: 2011-09-26 11:13:04 閱讀 我要評(píng)論 直達(dá)商品

 在日前舉辦的F8大會(huì)上,F(xiàn)acebook CEO馬克•扎克伯格(Mark Zuckerberg)針對(duì)用戶體驗(yàn)推出了多項(xiàng)新功能。盡管,扎克伯格對(duì)于此次推出的這些新功能抱有極大期望,但在廣大用戶眼中,這些有可能引起隱私問(wèn)題的功能卻并不那么討人歡喜。

 

  目前,廣大Facebook用戶討論的最集中的話題便是時(shí)間線”(Timeline)和“開(kāi)放圖譜”(Open Graph)有可能帶給我們的隱私問(wèn)題。

 

  “時(shí)間線”(Timeline)為用戶提供了一種查看“用戶生活中的故事”的方式,包括過(guò)去幾年通過(guò)Facebook分享過(guò)的故事、發(fā)布過(guò)的圖片以及使用過(guò)的應(yīng)用等等。

 

  而Facebook最新升級(jí)的“開(kāi)放圖譜”(Open Graph)則將大大增強(qiáng)該用戶對(duì)于社交網(wǎng)絡(luò)的依賴性。扎克伯格稱,借助時(shí)間線和最新的Ticker功能,用戶將可以看到好友正在做什么,例如在Netflix上看電影或用Spotify聽(tīng)音樂(lè),如果感興趣的話,用戶還大可以直接參與到好友的活動(dòng)中。

 

  扎克伯格表示,以上這些改進(jìn)都將有助于創(chuàng)造“一種全新社交應(yīng)用類別”,即讓用戶在Facebook中展示自己生活的方方面面。

 

  “人們利用應(yīng)用所進(jìn)行的活動(dòng),比如聽(tīng)歌、讀書(shū)、學(xué)習(xí)烹飪、運(yùn)動(dòng)等等中,都將被永久保存,并使之成為一個(gè)可隨時(shí)進(jìn)入查看的遙控自傳”《連線》雜志編輯史蒂文•萊維(Steven Levy)說(shuō)道。

 

  引發(fā)用戶反感

 

  可惜,恰恰是Facebook這個(gè)自傳的概念引發(fā)了部分用戶的反感。一位名叫@adrianshort的Twitter用戶諷刺的表示:“有沒(méi)有什么辦法能把我的瀏覽器歷史、銀行賬單和病歷都上傳到Facebook?說(shuō)不定Facebook下一次就會(huì)這么干了。”

 

  另一名用戶名為OneAmazedHuman的網(wǎng)友在CNET網(wǎng)站上留言稱,F(xiàn)acebook的這些變動(dòng)甚至已經(jīng)開(kāi)始導(dǎo)致部分人離開(kāi)該網(wǎng)站。

 

  “老實(shí)說(shuō),在Facebook經(jīng)歷了最新一輪混亂的改版后,我們中的很多人都在認(rèn)真考慮離開(kāi)這個(gè)網(wǎng)站,而且他們最近推出的這些功能我一個(gè)都不喜。除此之外,我們認(rèn)為Facebook已經(jīng)變得太具侵?jǐn)_性,甚至有些令人恐怖。如果能找到其他玩Scrabble的地方,我馬上就會(huì)離開(kāi)Facebook。因?yàn)榧词箾](méi)有Facebook,我也能活得精彩。它曾經(jīng)給我?guī)?lái)了很多樂(lè)趣,但它已經(jīng)不再有趣了。還有,扎克伯格你就不能另外找個(gè)東西來(lái)研究自己的新發(fā)明嗎?放過(guò)你的Facebook吧”。

 

  部分用戶離開(kāi)Facebook

 

  事實(shí)上,部分用戶已經(jīng)因?yàn)檫@些改版而放棄了該服務(wù)。

 

  一位名為@qwghlm的Twitter用戶當(dāng)?shù)貢r(shí)間周五表示:“在昨晚的F8大會(huì)后,我終于下定決心退出Facebook了。”

 

  一名名為JamesOnTheWay的CNET網(wǎng)友則表示,自己同樣已經(jīng)放棄了Facebook,轉(zhuǎn)而使用Google+。

 

  當(dāng)然,出了這部分動(dòng)作較快的用戶,還有一部分用戶仍對(duì)Facebook的新功能處于觀望階段。名為@JulesHanna的Twitter用戶周五表示,F(xiàn)acebook的新功能表明它正在成為人際網(wǎng)絡(luò)的操作系統(tǒng),但同時(shí)也透露出一些令人不安的信號(hào)。

 

  盡管目前外界對(duì)于Facebook改版的反對(duì)之聲不絕于耳,但從Facebook此前的經(jīng)歷來(lái)看,該公司每次都能夠安然度過(guò)這種不利局面。比如,F(xiàn)acebook 在2009年的大幅改版就遭到了很多用戶的反對(duì),像現(xiàn)在一樣,甚至有很多人威脅離開(kāi)該網(wǎng)站。但結(jié)果是Facebook當(dāng)時(shí)仍然擁有超過(guò)1.75億用戶。而在本周四的F8開(kāi)發(fā)者大會(huì)上,F(xiàn)acebook則宣布了其全球用戶已經(jīng)超過(guò)8億的消息。

 

  顯然,即使有部分用戶離開(kāi)Facebook,也不會(huì)對(duì)其整體規(guī)模構(gòu)成有效沖擊。

 

  值得一提的是,與2009年用戶幾乎一邊倒的反對(duì)意見(jiàn)不同,本次Facebook的改版得到了部分用戶的支持。Twitter用戶@angelarenee09就表示:“Facebook的新時(shí)間線功能看起來(lái)不錯(cuò),我喜歡這次的改版。”

 

  盡管對(duì)于目前來(lái)說(shuō),以上這些言論都只是一家之言。但可以肯定的是,在如今這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,每個(gè)人對(duì)社交網(wǎng)站都有著自己的理解,而Facebook正在這條康莊大道越走越好。

 


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