導(dǎo)語:美國科技博客Cult of Mac周末刊文稱,F(xiàn)acebook上周在F8開發(fā)者大會上推出了一系列新產(chǎn)品和服務(wù),這不僅使Facebook成為蘋果的競爭對手,也使該網(wǎng)站聚合了蘋果其他多個競爭對手的服務(wù)。
以下為文章全文:
Facebook上周宣布推出多款產(chǎn)品和服務(wù)。對此《紐約時報》表示,F(xiàn)acebook已成為“重要的娛樂樞紐”。通過Facebook發(fā)布的新產(chǎn)品,F(xiàn)acebook的8億用戶將可以在個人頁面和“動態(tài)匯總”中播放來自Spotify、MOG、Rdio、Rhapsody、Turntable.fm、VEVO、Slacker、Songza、TuneIn、iheartradio、Deezer、Earbits、Jelli和mixcloud等服務(wù)的音樂。
此外Facebook將幫助用戶發(fā)現(xiàn)、分享、購買及租賃來自Netflix、Hulu、Blockbuster、IMDB、Dailymotion和Flixter等服務(wù)的電影和電視劇。而Facebook還宣布與《華爾街日報》、《華盛頓郵報》、《Slate》、美聯(lián)社、路透社和雅虎新聞等新聞媒體合作,希望使Facebook成為用戶眼中的互聯(lián)網(wǎng)新聞門戶。
相對于微軟、谷歌和索尼,F(xiàn)acebook已經(jīng)更加直接地威脅到蘋果的業(yè)務(wù)模式。
蘋果和Facebook將是媒體業(yè)主要競爭對手
蘋果目前更像是一個媒體平臺,而不是消費(fèi)電子公司。過去10年中,蘋果的成功改變了用戶創(chuàng)造和消費(fèi)媒體內(nèi)容的方式。在這10年中,蘋果通過iPod、iTunes、iPhone、App Store、零售商店和iPad等產(chǎn)品和服務(wù)取得了成功。盡管Apple TV機(jī)頂盒尚未取得同樣的成功,但這也是一款很酷的產(chǎn)品。
蘋果的這些成功有著共同的主題,即蘋果希望通過這些產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)用戶在消費(fèi)媒體內(nèi)容時的體驗(yàn)。蘋果創(chuàng)造了這樣一種模式:用戶通過iTunes發(fā)現(xiàn)、購買、享受音樂、電影、電視劇、電子書、有聲圖書、雜志和報紙,隨后在喜歡的蘋果產(chǎn)品上播放這些內(nèi)容。如果用戶在iPad上看了一部電影的前一半,那么還可以在電視上看完后一半,這種整合的模式給用戶帶來了樂趣。
目前,F(xiàn)acebook正采用類似的模式積極打入蘋果的市場。在Facebook的模式中,用戶并不通過iTunes,而是通過動態(tài)匯總來發(fā)現(xiàn)內(nèi)容。Facebook的動態(tài)匯總會幫助用戶了解親朋好友正在做什么。如果用戶看見好友正收聽一首歌曲,那么Facebook將幫助用戶收聽同樣的歌曲。此外,好友也將在用戶購買或租賃電視劇和電影時產(chǎn)生影響。
Facebook的模式遭到了一些批評,但Facebook毫無疑問已成為蘋果的威脅。新版Facebook利用了社交網(wǎng)絡(luò)廣泛的覆蓋來吸引用戶關(guān)注,從而成為iTunes的替代產(chǎn)品。Facebook有可能成為“重要的娛樂樞紐”,但也有可能失敗。如果Facebook最終失敗,那么蘋果無需擔(dān)心任何問題。但如果Facebook獲得成功,那么蘋果的整個業(yè)務(wù)都將受到威脅,未來的增長也將受到影響。
更重要的是,如果Facebook取得成功,那么將是社交網(wǎng)絡(luò)模式的成功。如果通過社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)媒體內(nèi)容是未來的趨勢,那么蘋果必須進(jìn)入這一領(lǐng)域。蘋果已推出了針對iTunes的音樂社交網(wǎng)絡(luò)Ping,但目前無法看到這一社交網(wǎng)絡(luò)的未來。
蘋果未來社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展
Facebook希望成為社會化的互聯(lián)網(wǎng)平臺,用戶所有的互聯(lián)網(wǎng)社交活動都將在這一平臺上完成,而用戶也將通過這一平臺分享所有的媒體內(nèi)容。用戶希望的是一個“大型公共廣場”,而不是“不知名的唱片商店”。
蘋果的核心競爭力在于以清爽、簡單、優(yōu)雅的內(nèi)容消費(fèi)方式替代以往復(fù)雜、丑陋的方式。蘋果通過iPod、iPhone、Apple TV和iPad做到了這一點(diǎn)。而“復(fù)雜、丑陋”正是Facebook一度留給外界的印象。
目前,在社交網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域唯一能挑戰(zhàn)Facebook的是谷歌。谷歌社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)Google+已經(jīng)取得一定的成功。Google+可以成為蘋果效仿的對象。對入門用戶來說,Google+幫助他們通過電子郵件地址將社交網(wǎng)絡(luò)上的內(nèi)容與特定好友分享,而對另一些好友不可見。這可以成為蘋果社交網(wǎng)絡(luò)的一個重要功能。
此外,谷歌社交網(wǎng)絡(luò)整合了多種現(xiàn)有服務(wù),包括個人頁面、Gmail、Picasa、GTalk、谷歌語音和聯(lián)系人列表等。用戶可以通過這些組件來打造自己的Google+社交圈。谷歌還對用戶界面進(jìn)行了良好的設(shè)計,尤其是Google+的圈子編輯器。Google+的這一功能正是在一名前Macintosh設(shè)計主管的領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)的。
蘋果也可以開發(fā)出同樣的產(chǎn)品。蘋果可以整合Ping、MobileMe/iCloud、聯(lián)系人、iTunes,以及經(jīng)過重新設(shè)計的FaceTime等。實(shí)際上,蘋果已經(jīng)擁有了一款成功的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的最關(guān)鍵部分。
此外,谷歌也可能成為蘋果的一大威脅。谷歌的Android系統(tǒng)已獲得普及,而谷歌近期還宣布收購摩托羅拉移動。Facebook和谷歌正努力加強(qiáng)移動、媒體分享和社交網(wǎng)絡(luò)等業(yè)務(wù),并成為能夠?qū)μO果核心業(yè)務(wù)形成強(qiáng)力挑戰(zhàn)的兩家最大的公司。
因此蘋果應(yīng)當(dāng)做出回?fù)簦⒃谏缃痪W(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域采取適當(dāng)?shù)呐e措。蘋果的用戶數(shù)不及Facebook和谷歌,但蘋果的用戶忠誠度遠(yuǎn)勝于其他公司。蘋果的iCloud服務(wù)可以用于在線存儲照片、音樂、電影、電子書和其他內(nèi)容,也可以被當(dāng)作一個電子郵件平臺。實(shí)際上,iCloud將成為蘋果對抗Facebook的重要武器。目前,F(xiàn)acebook的大部分成本都源于帶寬和內(nèi)容存儲服務(wù)。
Facebook和谷歌未來將試圖獲得用戶的信用卡號碼。所有公司都希望成為亞馬遜,因?yàn)樵趤嗰R遜網(wǎng)站上,用戶只需一次點(diǎn)擊就可以進(jìn)行購物。Facebook和谷歌此前已利用集成的社交網(wǎng)絡(luò)功能推動用戶在社交網(wǎng)站上保存信用卡信息,以便一鍵式購物。
蘋果已經(jīng)擁有用戶的信用卡信息。因此,相對于Facebook和谷歌,蘋果可以在更廣的范圍內(nèi)在社交網(wǎng)絡(luò)中集成音樂、電影和電視劇購買服務(wù)。蘋果還可以集成并利用位置數(shù)據(jù),將用戶的在線活動和線下社交活動整合在一起。
蘋果已計劃這么做。數(shù)周前,有業(yè)內(nèi)人士發(fā)現(xiàn),iCloud的代碼中提到了一個名為“找到我的朋友”的功能。這表明,蘋果至少將在iOS聯(lián)系人服務(wù)中推出一個類似谷歌縱橫的功能,蘋果甚至有可能推出一款移動社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
Facebook本周推出的服務(wù)已開始沖擊蘋果,并將在未來的媒體消費(fèi)領(lǐng)域?qū)μO果形成挑戰(zhàn)。蘋果應(yīng)當(dāng)做出回?fù)簦们逅⒑唵巍?yōu)雅的方式替代了復(fù)雜、丑陋的方式。
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