【艾瑞網(wǎng)消息】感恩節(jié)之后的第一個(gè)星期一被命名為“網(wǎng)絡(luò)星期一”。這個(gè)詞匯是在2005年創(chuàng)造出來(lái)的,這一天是當(dāng)年第12大日。這一年,F(xiàn)acebook只有550萬(wàn)用戶,而還不存在。 2010年,網(wǎng)絡(luò)星期一成為當(dāng)年規(guī)模最大的網(wǎng)上購(gòu)物日,銷(xiāo)售額超過(guò)10億美元。筆者相信,社交媒體的增長(zhǎng)和網(wǎng)絡(luò)星期一的重要性是相關(guān)的,因?yàn)橥g人對(duì)交易信息的共享,以及企業(yè)自有的Facebook頁(yè)面和Twitter賬戶都直接對(duì)網(wǎng)上用戶起到了促銷(xiāo)作用。
據(jù)數(shù)據(jù)顯示,除了2008年經(jīng)濟(jì)衰退的緣故,網(wǎng)絡(luò)星期一的受歡迎程度隨著Facebook用戶的增加而增加。據(jù)來(lái)自網(wǎng)上零售商的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),往年網(wǎng)上零售商的銷(xiāo)售額在感恩節(jié)后的第一個(gè)星期一達(dá)到高峰值。看來(lái),人們繼黑色星期五之后,會(huì)繼續(xù)網(wǎng)上購(gòu)物,購(gòu)物自己還沒(méi)購(gòu)買(mǎi)的商品。也許他們是想把商品研究透徹了再進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。
就社交媒體對(duì)零售商銷(xiāo)量的影響,業(yè)內(nèi)有很多爭(zhēng)論。一些人持懷疑態(tài)度,他們認(rèn)為,社交媒體并不像電子郵件營(yíng)銷(xiāo)或付費(fèi)搜索那樣對(duì)客戶購(gòu)買(mǎi)有效。其他人認(rèn)為,品牌轉(zhuǎn)向社交廣告和病毒式營(yíng)銷(xiāo)的腳步才剛剛開(kāi)始。這一爭(zhēng)論必將繼續(xù),因?yàn)檠芯咳藛T正試圖通過(guò)衡量其效果來(lái)確定其有效性。
但是,零售商已經(jīng)成功地在社交網(wǎng)站上占有一席之地。 Facebook粉絲數(shù)量最多的前25家美國(guó)零售商今年十月在該平臺(tái)上共有2.59億名粉絲。假日期間,對(duì)于已經(jīng)在社交領(lǐng)域進(jìn)行廣告投資的零售商,他們的促銷(xiāo)信息都會(huì)被這些粉絲發(fā)現(xiàn)。對(duì)社交營(yíng)銷(xiāo)還猶豫不決的零售商將不太可能像已經(jīng)在社交領(lǐng)域投資的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一樣,獲得如此高的銷(xiāo)售額。
根據(jù)研究平臺(tái)Shop.org的數(shù)據(jù)顯示,今年29%的消費(fèi)者在假日網(wǎng)上購(gòu)物期間會(huì)查看零售商的Facebook頁(yè)面。當(dāng)然,這還僅僅是指那些表示會(huì)查看這一信息的消費(fèi)者,并沒(méi)有包括會(huì)在新聞資訊中查看零售商促銷(xiāo)和優(yōu)惠信息的消費(fèi)者。
除了數(shù)據(jù)證實(shí)之外,毫無(wú)疑問(wèn),社交媒體確實(shí)已經(jīng)對(duì)人們的購(gòu)物方式產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。今天,消費(fèi)者依賴(lài)社交網(wǎng)絡(luò)提示最優(yōu)惠的產(chǎn)品和價(jià)格。而在兩三年前,情況卻并非如此,其影響可見(jiàn)一斑。
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本文標(biāo)題:網(wǎng)絡(luò)星期一借社交媒體躋身頂級(jí)網(wǎng)上購(gòu)物日【獨(dú)家】
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