B2C網(wǎng)商向商戶攤派收費被指飲鴆止渴

作者:樂購科技 來源: 2011-11-30 18:01:14 閱讀 我要評論 直達商品

  依靠新興的工具做零售的網(wǎng)商們,正在拾起傳統(tǒng)企業(yè)亟待摒棄的“二房東”思路——即收進場費降低運營成本。昨日,有合作商向記者道出了當當網(wǎng)、京東商城等網(wǎng)上商城在每次促銷活動中收取促銷贊助費等情況。業(yè)內(nèi)人士指出,輪番大力度促銷,讓本來就賠本賺吆喝的網(wǎng)上零售商們越來越急迫地降低運營成本,而收取進場費無異于飲鴆止渴。

  成本轉(zhuǎn)嫁引供應商不滿

  昨日,當當網(wǎng)平臺合作商向記者出示了一份當當網(wǎng)發(fā)送的促銷函。文中提及,當當網(wǎng)整個11月將舉辦超級秒殺、4.9折封頂?shù)却黉N活動,更會投入6000萬元的媒體宣傳費用!氨局(lián)合促銷、共贏合作的原則,每家商戶在當當?shù)陸c期間收取500元,作為對這次活動的促銷支持,費用最終將由當當網(wǎng)財務在11月結(jié)算的賬款中扣除,并開具服務費發(fā)票! 該商戶表示,平臺間大打價格戰(zhàn),雖然提高了商品銷售,但收取促銷費有轉(zhuǎn)嫁成本之嫌。

  針對此事,當當網(wǎng)相關負責人表示,這次活動并非強制性繳費,而是提供了兩種方式供商戶選擇。一種是平臺商家加入11月店慶全站促銷,自行在產(chǎn)品上做出打折或讓利促銷。另一種則是商戶繳納500元店慶費。

  該負責人指出,活動消息在10月底就已提前通知平臺商家,并尊重商家的選擇。由于參加活動的店家是絕大多數(shù),店慶期間的推廣費用絕大部分來自于當當網(wǎng),商家繳納的促銷費占所有推廣費用不足1%。店慶期間當當網(wǎng)對商家收取的促銷費,全部用于對當當網(wǎng)的推廣,沒有用于他處。

  收促銷費成慣例

  但據(jù)記者了解,類似于收取費用作為對促銷活動支持的案例在當當網(wǎng)并不是第一次發(fā)生。去年7月,有媒體報道稱,當當網(wǎng)向其圖書供貨商發(fā)放了一份活動通知,當當網(wǎng)在通知中要求,每家圖書供應商在活動期間按銷售碼洋的5%,作為對促銷活動的支持,由當當網(wǎng)在結(jié)算的賬款中扣除,或由供應商另行支付。

  記者向京城兩家出版社進行了求證,均表示確有此事。某出版社相關負責人表示,在大型活動期間,網(wǎng)上商城會提出出版社讓出銷售碼洋5%來參加活動。“一般的出版社都參加活動,5%對出版業(yè)來說并不算少,但更怕不參加活動會對今后銷售產(chǎn)生負面影響!痹撠撠熑诉表示,當當網(wǎng)和京東商城都有類似的活動,但當當?shù)念l率更高一些。

  當當、京東有意控制成本

  當當網(wǎng)、京東商城等開放平臺憑借上市融資和風投資金大打價格戰(zhàn),但面對成本問題時,行業(yè)重拾被詬病的進場費等方式,或?qū)⒅匮莅儇浬虉龅男袠I(yè)困局。

  一位不愿透露姓名的電子商務企業(yè)負責人認為,新興的電子商務渠道本應沒有進場費、促銷費等各種費用,但如今電商也走起了傳統(tǒng)商業(yè)的老路。電子商務在發(fā)展過程中與傳統(tǒng)商業(yè)產(chǎn)生交集是一件很正常的事,但這并不是發(fā)展趨勢。電子商務企業(yè)在多方壓力下,向傳統(tǒng)商業(yè)靠攏,忘記了自身低成本、溝通便利的優(yōu)勢。電子商務企業(yè)在發(fā)展過程中要和消費者的需求相結(jié)合,多方面考量避免重演百貨商場的行業(yè)困局。


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