“上海發布”領政務微博風采
“上海發布”引領政務微博風采
粉絲總量已超百萬 新華社發文聚焦上海政務微博“網絡旋風”
“上海發布”以傳遞權威政務信息為己任、以提供百姓生活資訊為特色，把上海已有政務機構微博整合在一起，并以此不斷推動更多政務機構加入，正在成為上海市委、市政府密切聯系群眾的又一新渠道。
據新華社電 上線十余日，“粉絲”超百萬。連日來，上海市政府新聞辦公室實名認證的政務微博“上海發布”掀起了一次“網絡旋風”。自11月28日上線以來，“上海發布”以及時權威的信息聚攏人氣，以民生話題和高度互動“開道”，打造規模可觀的政務微博群，初步形成新時期群眾工作的重要平臺，引領政務微博風采。
政務微博推動
政府決策透明化
11月28日8時40分，“上海發布”在新浪網、、東方網、新民網同時上線，這是國內最早開通的省級政府新聞微博平臺之一。開通以來，“上海發布”廣受關注。截至12月9日，“上海發布”已經發布微博200多條，在各個網站上的“粉絲”數量總計超過100萬個。
“上海發布”的“粉絲”中，不少是影響力很大的名人。“微博達人”、浙江省委組織部部長蔡奇，以及劉翔、崔永元、袁岳等名人紛紛給“上海發布”留言，引來網友圍觀。蔡奇發來“賀信”說：“政府部門信息集中發布的做法，也值得各地效仿！”袁岳則表示，將會關注市民精神疾患診治等具體話題。
記者從上海市政府新聞辦獲悉，“上海發布”正在陸續推出早安上海、上海新聞、午間時光、燈下夜讀等欄目，同時組織微訪談、微活動、微調查等活動，鏈接“中國上海”門戶網站和上海市人民政府新聞辦公室官方網站，努力為公眾提供即時的信息服務。
上海市委宣傳部副部長、市政府新聞辦主任朱詠雷告訴記者，為更好地運用新媒體聯系群眾、服務群眾、改進工作，上海市委、市政府大力推進政務微博平臺建設。“上海發布”旨在及時發布權威的上海政務信息，努力提供涉滬實用資訊，積極與網友開展互動，回應群眾關切。
“以‘上海發布’為代表的省級政府部門微博平臺，具有很好的示范效應和帶頭作用，值得鼓勵和贊賞。”中山大學傳播與設計學院副教授張志安說，“政務微博既有利于政府及時傳播信息，又有利于政府傾聽網絡民意，還能強化政府與公眾之間的高效交流和緊密互動，從而推動政府決策和信息的透明化、公開化和化。”
菜價、保障房、戶籍
民生話題占據重要板塊
“與前一周同期相比，市民最常采購的13種蔬菜，均價有8種下降、5種上漲。其中，花菜降幅最大，達25%；青菜、雞毛菜價格均下降；茄子漲幅最大，達31%……”11月28日上午上線后，“上海發布”的首條微博“每周菜價”民生味十足。
對此，一些網友在肯定之余，還感到些許不“解渴”。“老百姓最愛看實惠的。市民最常采購的13種蔬菜，市場當前價格是幾毛？每天報個具體數字，上升下降一目了然，相信大家都愛看。”網友“康甲”說。
“上海發布”從善如流。12月5日，“每周菜價第2期”發布：“上海今早9點前采集各區縣共37家農貿市場12種蔬菜價格數據出爐了，其中，均價最高是刀豆，為4.34元/500克，最便宜是卷心菜，為1.22元/500克。詳見附表。大家也來曬曬你家附近菜場的價格吧，說不定有人會去抽查噢！”
“上海發布”與菜有緣。12月3日，“上海發布”團隊工作人員上班的第一件事，就是發表一條名為“周末買點卷心菜”的微博：“上海市郊目前在田卷心菜有3.69萬畝，特別奉賢、金山等集中產地，菜量很大，賣菜難讓菜農頭疼。市農委和市商務委聯手，推動聯華、農工商、樂購等超市賣場辦特價促銷，江橋、浦南、曹安、江楊等批發市場也特意為卷心菜銷售開起‘小灶’。吃菜人想到種菜人。”
政務微博幫助菜農賣菜，網友立即高度關注并引發連鎖反應，轉發和評論成百上千。很多網友表示近期將持續購買卷心菜，為緩解滯銷危機出一份力。還有網民加入推銷卷心菜的行列，不但提供卷心菜菜譜，還宣傳卷心菜的營養成分。網民“閑居來年閑”說：“卷心菜和肉，再加點香菇豆腐干，打個雞蛋，做餛飩、餃子超好吃。從營養角度推薦，卷心菜是抗衰老防癌菜。”相關部門和流通企業也紛紛出力，目前已收儲500余噸卷心菜，在一定程度上緩解了“賣菜難”現象。
12月4日，“上海發布”再次發布微博：“吃菜人種菜人，兩頭都是老百姓，一個都不能少。”工作團隊人員還不忘幽默一句：“翠花，上卷心菜。”
“這條微博能引起這么大的反響，我們最要感謝的是熱心市民！”“上海發布”辦公室負責人楊俊說，這件事情的起因是上海市農委發來一條郊區卷心菜滯銷的信息，“上海發布”工作人員發現后及時轉發，并加上一句“吃菜人想到種菜人”。而正是這句話，觸動了老百姓內心最柔軟的部分。
記者看到，“上海發布”發布的民生信息，除了“每周菜價”外，還有“我最喜歡的保障房評選”“一周文藝菜單”以及“上海戶籍人戶分離人員登記辦法實施”等等，民生話題占據了“上海發布”的重要板塊，從路況交通信息到地鐵客流情況，從天氣預報到空氣質量，準確及時、包羅萬象。
“對于如何運作政務微博，上海依然在學習和摸索中。我們在開微博前做了充分準備，力爭符合微博特點、遵循微博規律。”上海市政府新聞辦副主任、新聞發言人徐威說，根據上海市委市政府要求，政務微博要成為新時期群眾工作的重要平臺，這也正是“上海發布”孜孜以求的目標。
大型微博群
打造“集團效應”
“警民直通車”“交通港航”“上海地鐵shmetro”“上海楊浦”“上海虹口”“金山傳播”……在“上海發布”微博首頁的右側，人們能看到鏈接的一個大規模微博群。這些，都是上海相關職能部門和區縣政府的政務微博。其中，不少微博在上海乃至國內外網民中都已經有了不小的名氣。記者了解到，目前經過實名認證的上海各級政務機構微博約600個、各級政府官員微博約300個。
11月30日下午，“上海發布”開展第一次微訪談，依然聚焦民生，訪談對象是擁有100多萬“粉絲”的“上海地鐵shmetro”微博團隊。短短1個小時里，網友提出了數百個問題，不少問題還是“帶點兒刺”的，上海地鐵微博團隊則毫不回避、坦然作答。譬如，網友“橙嗝貍神游貍”直言：“3號線進站的剎車聲太大了，甚至到了難以忍受的地步。”地鐵方答道：“軌交3號線列車車型較老，車輪選型造成噪音相對較大，地鐵方面已與有關供應商進行合作改進，將在車輛大修時更新改造。”
12月7日，上海市新聞辦官方微博“上海發布”與上海市公安局官方微博“警民直通車·上海”以及上海公安系統微博群進行“微訪談”，網友提問更是多達1200多條。關心“路怒族”的網友問：“前些天關于寶馬車主打死奔馳車主的新聞，您怎么看？”對此，“楊浦交警”微博作答：“沖動是魔鬼，后果很嚴重。開車要謙讓，生命才精彩。”上海市公安局微博團隊成員陸峰警官則回應：“這事和車沒有關系，關鍵是人。出門在外，遇人遇事禮讓三分，若都有共識，慘案也不會發生。”看似威嚴的警官們妙語連珠，讓網友們連呼“過癮”、回味無窮。
朱詠雷表示，“上海發布”以傳遞權威政務信息為己任、以提供百姓生活資訊為特色，把上海已有政務機構微博整合在一起，并以此不斷推動更多政務機構加入，正在成為上海市委、市政府密切聯系群眾的又一新渠道。他說，“上海發布”將持續在醒目位置滾動推薦新上線的政務機構微博，以及群內活躍度高、互動性強的政務機構及公共服務微博。
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