本刊記者 范曉東

數(shù)日前樂淘CEO畢勝()一個(gè)關(guān)于“電商騙局”的演講在國(guó)內(nèi)一石激起千層浪。畢勝認(rèn)為，電子商務(wù)行業(yè)表面繁榮，實(shí)則浮躁，并指出“電子商務(wù)是個(gè)騙局”，是嚴(yán)重的賠錢賺吆喝，是一種完全不賺錢的模式，“從亞馬遜開始一直到現(xiàn)在所有的電子商務(wù)公司沒有規(guī)�；�盈利”。與此同時(shí)，他呼吁同行冷靜下來回歸生意的本質(zhì)，就是賺錢。事實(shí)上，雖然去年樂淘網(wǎng)的毛利有30％左右，但如果再減掉物流費(fèi)、營(yíng)業(yè)成本、退貨成本、營(yíng)銷成本等，結(jié)局只能是虧損。畢勝直言做電子商務(wù)感受到很大的挫敗，“真的沒有什么意思�！�

當(dāng)然，虧損的不止樂淘網(wǎng)一家，第一個(gè)海外上市的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物企業(yè)麥考林，其二季度財(cái)報(bào)顯示凈虧損達(dá)到340萬美元；而國(guó)內(nèi)另一家美國(guó)上市公司當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，三季度財(cái)報(bào)顯示凈虧損為7110萬元人民幣。同時(shí)，年末千團(tuán)大戰(zhàn)的硝煙也逐漸散盡，幾個(gè)月前還在鋪天蓋地投放廣告的多家知名團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站紛紛開始裁員、關(guān)閉分站，電子商務(wù)泡沫的爭(zhēng)論一直不絕于耳。

畢勝在演講中進(jìn)一步表示，電子和商務(wù)應(yīng)拆開，雙方的生意都很大，()賺錢了，因?yàn)樗�只做電子，在我這兒賣鞋的耐克他賺錢了，因?yàn)樗�只做商�?wù)。電商企業(yè)要進(jìn)一步持續(xù)發(fā)展，需尋找屬于自己的一條路——不過，未來樂淘向電子方向突圍還是向商務(wù)方面突圍，畢勝還并沒有最后決定。

京東商城CEO劉強(qiáng)東迅速回應(yīng)了畢勝，在微博上直言其說的句句都是實(shí)話;“半夜興奮無眠，夜讀畢勝兄的中歐演講稿，句句都是實(shí)話！我想說的是：困難總會(huì)存在！行業(yè)終將迎來光明！現(xiàn)在電商就處在老馬說的明天晚上！再堅(jiān)持五年，就會(huì)到達(dá)后天的！希望同行們不要灰心�！�

11月22日，就在畢勝猛烈抨擊電子商務(wù)表面繁榮幾天之后，一向?qū)嵭腥珗?chǎng)免運(yùn)費(fèi)的京東商城調(diào)整物流策略，宣布對(duì)金額不足39元的訂單開始收取5元運(yùn)費(fèi)，以此緩解規(guī)模擴(kuò)張帶來的巨大成本壓力。

事實(shí)上，京東商城的模式正在樂淘畢勝所歸結(jié)的無法盈利的一類電商之中。那么，京東模式是否也如畢勝所說的一樣，是個(gè)騙局？

空頭支票？

2003年，時(shí)遇“非典”危機(jī)，以代理光磁產(chǎn)品起家的劉強(qiáng)東決定放棄傳統(tǒng)銷售渠道，創(chuàng)建“京東多媒體網(wǎng)”，帶領(lǐng)公司進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域。在傳統(tǒng)零售領(lǐng)域順風(fēng)順?biāo)�的京東進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)依然保持著增長(zhǎng)潛力。8年的時(shí)間，京東電商之旅可圈可點(diǎn)。京東拍賣場(chǎng)先聲奪人，成為同行業(yè)其他企業(yè)模仿的對(duì)象。至2007年，京東日訂單數(shù)量達(dá)到3000，上海、廣州兩家分公司成立，同年，“京東多媒體網(wǎng)”正式改名為“京東商城”，以全新面貌出現(xiàn)在國(guó)內(nèi)B2C電商行業(yè)。2008年6月京東正式完成了整個(gè)3C產(chǎn)品線的布局，成為真正意義上的專業(yè)3C產(chǎn)品網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)�，F(xiàn)在的京東已經(jīng)形成了以3C產(chǎn)品為主，涵蓋家居、服裝、母嬰、圖書、食品等領(lǐng)域的綜合百貨產(chǎn)品線，并建成多個(gè)物流中心，配送范圍覆蓋各大城市。目前，市場(chǎng)份額僅次于淘寶位居行業(yè)第二，訂單突破1億，注冊(cè)用戶也增長(zhǎng)到2800萬，年銷售額從自2004年創(chuàng)立至2010年，分別為1000萬元、3000萬元、8000萬元、3.6億元、13.2億元、100億元，連續(xù)6年，京東銷量增長(zhǎng)率超過200%。2011年京東銷售額預(yù)計(jì)在280億元左右。要知道，傳統(tǒng)家電賣場(chǎng)巨頭國(guó)美()從創(chuàng)立到突破100億元銷售額，用了15年。

2010年12月，京東商城對(duì)外開放自己的平臺(tái)，設(shè)立了品牌直銷的頻道，引入了4000多個(gè)品牌入駐。這些直銷的品牌，有些是交一部分服務(wù)費(fèi)，物流配送自己解決，有些品牌則會(huì)用到京東的物流配送，繳納一部分銷售收入給京東。據(jù)悉，目前京東商城的供應(yīng)商已達(dá)6000家。

誠(chéng)然，近幾年京東表面的增長(zhǎng)數(shù)據(jù)足夠風(fēng)光，但是，京東也無法逃脫畢勝所言電商騙局的陰影——劉強(qiáng)東的回應(yīng)也似乎默認(rèn)了這點(diǎn)。

劉強(qiáng)東關(guān)于京東未曾實(shí)現(xiàn)的既定目標(biāo)和諾言，是這種困惑的直接體現(xiàn)。上市計(jì)劃一再擱淺自不必多說，京東曾承諾在運(yùn)輸“保價(jià)費(fèi)”上永久免費(fèi)，在配送環(huán)節(jié)上承擔(dān)保險(xiǎn)費(fèi)用，運(yùn)輸過程的風(fēng)險(xiǎn)一律由京東承擔(dān)，而11月22日，一向?qū)嵭腥珗?chǎng)免運(yùn)費(fèi)的京東商城調(diào)整物流策略，宣布對(duì)金額不足39元的訂單收取5元運(yùn)費(fèi)。有業(yè)內(nèi)人士分析，這還只是試探性的，隨著成本壓力的增大，未來收費(fèi)的范圍必將逐漸擴(kuò)大。

甚者，11月7日，劉強(qiáng)東在京東商城第四屆供應(yīng)商大會(huì)上提出了“千億夢(mèng)想，五年內(nèi)勢(shì)超淘寶”的目標(biāo)�！�08年第二季度我們首次超過了淘寶的增長(zhǎng)，同時(shí)現(xiàn)在的京東商城已經(jīng)連續(xù)7年保持200%以上的增長(zhǎng)，07年我們提出了百億的目標(biāo)不到2年快速實(shí)現(xiàn)，現(xiàn)在我們將向千億進(jìn)軍，五年內(nèi)將勢(shì)超淘寶�！眲�強(qiáng)東用亞馬遜和e-bay為例比喻京東和淘寶，并認(rèn)為自營(yíng)電商的發(fā)展前景將蓋過平臺(tái)電商。他分析到，平臺(tái)式電商是拋物線增長(zhǎng)，三年就能做起來。而B2C的自主經(jīng)營(yíng)較緩慢，為倒拋物線增長(zhǎng)，需要“倉(cāng)儲(chǔ)，物流，售后”等支撐，所以前期成本很大。言下之意，未來淘寶增速放緩，京東將后發(fā)制人。

劉強(qiáng)東在會(huì)上，還做出了永不采用競(jìng)價(jià)排名的承諾�！百u家在京東不需要炒作信譽(yù)，不需要花費(fèi)大量時(shí)間進(jìn)行無聊的店鋪裝修，不會(huì)無限制發(fā)展店家，不搞競(jìng)價(jià)排名。在未來的產(chǎn)品展示中我們會(huì)做到單一產(chǎn)品眾多賣家的統(tǒng)一展示�！边@些政策也明顯是針對(duì)淘寶，京東商城自從開放平臺(tái)引入第三方賣家后，就無法再避免與淘寶的正面競(jìng)爭(zhēng)。

不過，立即有供應(yīng)商質(zhì)疑，劉強(qiáng)東這些目標(biāo)和承諾會(huì)不會(huì)成為空頭支票？劉強(qiáng)東非競(jìng)價(jià)排名的承諾能否兌現(xiàn)？京東能否真的超越淘寶商城的市場(chǎng)份額？

京東困境

探討京東的成長(zhǎng)前景，先看看京東目前的業(yè)務(wù)構(gòu)成與市場(chǎng)戰(zhàn)略。

京東商城目前的銷售收入主要來源于單價(jià)高的3C產(chǎn)品，其他還涉及百貨、服裝、母嬰、圖書等。要說京東商城在3C領(lǐng)域的成功，和這些年中關(guān)村等賣場(chǎng)頻頻出現(xiàn)的假貨和各種欺詐問題不無關(guān)系，很多人甚至寧愿在線下商店體驗(yàn)后，到線上商城購(gòu)買。一方面，是線上的京東存在一定的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，另一方面，也是信賴京東的品質(zhì)，這些因素促成了京東的成功。如果京東在誠(chéng)信方面把好關(guān)，暫時(shí)來說，京東還有一定時(shí)期的好日子可過。

但對(duì)于京東一個(gè)不好的跡象在于，3C產(chǎn)品的平均利潤(rùn)水平已經(jīng)越來越低。盡管京東比中關(guān)村店鋪的賴活力強(qiáng)，但隨著自身運(yùn)營(yíng)成本的提高和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的涌入，價(jià)格優(yōu)勢(shì)正在逐漸喪失。

如果單靠賣產(chǎn)品，京東在3C領(lǐng)域的前途不容樂觀。

而京東涉足的家電、服裝、圖書、百貨領(lǐng)域，也面臨著和淘寶、當(dāng)當(dāng)、國(guó)美蘇寧等電商同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的局面，做垂直出身的劉強(qiáng)東涉足他人的垂直領(lǐng)域，不否認(rèn)也能搶得部分市場(chǎng)份額，但是京東很難搶得核心競(jìng)爭(zhēng)力。

以服裝為例，淘寶和其他垂直電商京東肯定難以追趕；在圖書領(lǐng)域，當(dāng)當(dāng)畢竟占據(jù)十年的先發(fā)品牌優(yōu)勢(shì)；而家電領(lǐng)域，國(guó)美和蘇寧線下網(wǎng)點(diǎn)全國(guó)密布，可以輕松實(shí)現(xiàn)就地配送安裝，更專業(yè)的團(tuán)隊(duì)、更短的運(yùn)輸距離，都讓其在大家電配送安裝的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中更勝一籌。在物流和售后上，京東如何去趕超？作為傳統(tǒng)大家電零售商，蘇寧、國(guó)美均有龐大的銷量基礎(chǔ)及與供應(yīng)商多年建立的關(guān)系，缺少?gòu)膹S家直接拿貨權(quán)的京東又如何建立家電領(lǐng)域的價(jià)格優(yōu)勢(shì)？事實(shí)上，京東家電業(yè)務(wù)上已經(jīng)飽受質(zhì)疑，物流配送服務(wù)差、舊貨翻新、客服問題等現(xiàn)象屢見不鮮；至于家居百貨，中國(guó)的消費(fèi)文化還是以實(shí)體店購(gòu)買為主，短時(shí)間難以形成規(guī)模效應(yīng)。

<

　　推薦閱讀

　　QQ網(wǎng)購(gòu)正式上線 多家合作B2C表示看好

QQ網(wǎng)購(gòu)正式上線 多家合作B2C表示看好>>>詳細(xì)閱讀

本文標(biāo)題：互聯(lián)網(wǎng)周刊：京東與電商騙局

地址：http://m.sdlzkt.com/a/guandian/yejie/20111212/18544.html

 1/2    1  2 下一頁(yè)