相信無數(shù)用智能手機的人都聽到過《憤怒的小鳥》里撞擊失敗時,豬的笑聲。
就是這樣一款在國外量超2億的游戲,進(jìn)入中國市場時仍審慎地選擇了中國特色的模式:免費正版。
回想一下,下載這款熱門游戲時,你有沒有考慮過要為它付費?
除此之外,看一看你手機里的其他應(yīng)用,是不是同樣免費居多?
如果說在當(dāng)前中國的移動應(yīng)用只有免費才是王道的話,那么移動應(yīng)用產(chǎn)業(yè)鏈盈利模式應(yīng)該是什么呢?本期騰訊微博#移動微觀察#欄目就此展開互動。
用戶:付費與免費,各有考慮
“我手機里的應(yīng)用大部分都是正版付過錢的,還有一小部分是盜版,但基本無用。”谷歌中國移動()開發(fā)部副經(jīng)理賈彥斌對盜版應(yīng)用深惡痛絕。
他的態(tài)度代表了開發(fā)平臺與移動開發(fā)者之間的惺惺相惜,就好像菜市場管委會與所有賣菜商戶之間的約定,還有一榮俱榮的關(guān)系。如果用以代表大眾的呼聲,未免有失偏頗。
“我可能是我們辦公室里唯一的付費用戶,我嫌‘翻墻’麻煩。”手機大頭CEO()能代表一部分自愿付費的用戶。他們沒有時間或者耐心通過越獄等手段實現(xiàn)下載免費應(yīng)用,當(dāng)然,前提和基礎(chǔ)是他們有且不在乎錢。
還有一類人,他們用道德約束自己,出于對開發(fā)者的尊重及知識產(chǎn)權(quán)的保護等目的,愿意選擇正版付費應(yīng)用。
那些不愿意為應(yīng)用付費的用戶,是出于何種原因呢?
“我手機里有170多個APP,唯一付費的只有一個不到10塊錢的應(yīng)用,至少在中國,用戶付費的環(huán)境還遠(yuǎn)未形成。”互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者施翼一語道破如今國內(nèi)移動應(yīng)用產(chǎn)業(yè)的尷尬。布丁網(wǎng)創(chuàng)始人徐磊()也表示認(rèn)同:“在中國,長期來看,用戶付費軟件還是小眾市場。”
“目前并沒有為移動應(yīng)用付費,主要是因為我想要的應(yīng)用,都有免費產(chǎn)品替代。”逐一時代傳媒副總裁朱翊代表了大部分不愿意為應(yīng)用付費的用戶群的想法。當(dāng)移動互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)大爆發(fā)的發(fā)展趨勢時,全民參與開發(fā)造就了白熱化的競爭環(huán)境,同質(zhì)化的應(yīng)用也因此層出不窮,今天你收費,不用等明天,今天晚上就會有用戶體驗更棒的、不花錢的APP出現(xiàn)。
除此之外,移動支付渠道不成熟也是制約應(yīng)用付費習(xí)慣形成的瓶頸。缺乏創(chuàng)新,用戶體驗差則是國內(nèi)應(yīng)用鮮有核心競爭力的主要原因。
開發(fā)者:閃爍其詞的贏利模式
“APP收入盈利只有三種方式,用戶付費、企業(yè)付費、電子商務(wù)交易,如果用戶付費環(huán)境形成不起來,中國移動應(yīng)用產(chǎn)業(yè)很難發(fā)展。”對未來,CSDN創(chuàng)始人蔣濤不無擔(dān)憂。站在整個領(lǐng)域的高度,大家的確應(yīng)該有這樣的憂患意識。
移動開發(fā)者,可能是時下最風(fēng)光的職業(yè),因為他們涉足的是未來十年最炙手可熱的行當(dāng)。但是,行業(yè)的熱火朝天,并不代表每一個參與者都能獲益。若你有幸參與最近的互聯(lián)網(wǎng)會議或論壇,就會發(fā)現(xiàn)越來越多的開發(fā)者都在激情澎湃地分享自己的創(chuàng)意,不過,一旦談及盈利模式,大家全都閃爍其詞,不是不想說,而是可能連他自己也不知道。
在中國,移動開發(fā)者一方面要面對已經(jīng)習(xí)慣了不付費獲得應(yīng)用,甚至壓根兒心理上就沒覺得軟件是個商品的用戶,一方面又要應(yīng)對參與者快速增長的競爭局面,命運多舛、生存壓力大過表面的光鮮也是意料之中的事。于是,就出現(xiàn)了兩句十分形象生動地描繪移動開發(fā)者心聲的話:我收費吧,用戶評價說這么爛的產(chǎn)品也敢收費!我植入點廣告吧,用戶評價說這么爛的產(chǎn)品還敢放廣告?如此一來,就形成了“產(chǎn)品爛和無盈利”交相輝映的惡性循環(huán)局面。
市場:給我一個買單的理由
在這樣殘酷的環(huán)境下,未來移動應(yīng)用的盈利曙光到底在哪里?盈利模式又有哪些呢?
顯然,廣告嵌入依然是一種重要的模式。“互聯(lián)網(wǎng)的思維就是免費加廣告,先讓大家享受到服務(wù),欲罷不能。”瑞思集團副總裁李旦如是說。
沒錯,免費且體驗好的應(yīng)用是被用戶接受的前提。在此基礎(chǔ)上,如果用戶既不付費也不接受廣告,就表示你不考慮這個產(chǎn)品的營收模式,也意味著這個產(chǎn)品可能就要消失。數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)APP開發(fā)者,有39%的人選擇靠廣告來盈利。
“中國和美國的國情完全不同,中國的手機是預(yù)付費的,這么龐大的手機用戶技術(shù),這么高的流量收費,運營商每天幾個億的純收益,拿出20%-30%給開發(fā)者也就足夠了,因為APP創(chuàng)造了流量。”上方網(wǎng)總裁張秋水的說法也得到了很多人的認(rèn)可,和運營商分成,在目前的現(xiàn)狀下,也不失為一種可行的美好愿望。但至于能不能分、怎么分,誰都未可知。
另外一種盈利模式是增值服務(wù),現(xiàn)階段,在游戲應(yīng)用上體現(xiàn)得比較充分。比如,那只深入人心的小鳥未來的設(shè)想是:通過核心產(chǎn)品打造一系列的衍生產(chǎn)業(yè)鏈,包括周邊銷售以及游戲、電影、動畫片等等。當(dāng)然,不可回避的是,在百萬應(yīng)用如潮涌的APP時代,勝利的小鳥仍是少數(shù)。
“實際上,互聯(lián)網(wǎng)的競爭不是免費對收費,而是誰提供更多更好的免費服務(wù),在此基礎(chǔ)上提供更吸引用戶的增值服務(wù)。優(yōu)秀的應(yīng)用,無可替代的產(chǎn)品和功能,是讓大眾心甘情愿付費的理由。”網(wǎng)秦CEO林宇()的話或許也給移動開發(fā)者提個醒。當(dāng)你盲目跟風(fēng)的時候,當(dāng)你Copy別人、為所謂的微創(chuàng)新洋洋自得的時候,有沒有想過:自己有何面目要求別人注重知識產(chǎn)權(quán)保護,又如何強迫用戶為自己的蹩腳演出喝彩?
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本文標(biāo)題:良好體驗+無可替代 APP的絕地生存法則
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