“今年,我們的線上銷售首度出現低于預期增長速度的現象,恐怕只能實現80%-85%的成長規模。”7月19日,唐獅電商常務副總經理戴成其接受采訪時說道。據了解,唐獅電商自2008年獨立運營以來,銷售額一直以100%-200%的速度增長。
這并不是偶然現象。事實上,隨著國際經濟環境嚴峻、出口貿易放緩,以及中國經濟面臨著“硬著陸”的危機,內需疲軟等因素制約,中國電商業面臨著前所未有的壓力。
但從另一方面看,當宏觀經濟出現下滑時,更多消費者會轉向網上消費,帶動電子商務的整體發展。業界普遍預計,今年中國電商的整體銷售肯定也會增長,但毛利潤可能會降低。目前,各大電商,以及與之合作的傳統企業都如坐針氈,欲在有限的利益中分得最大一杯羹。
這也使得電商的競爭上演空前激烈的“價格戰”。本周,京東商城CEO劉強東宣布,今年第三、四季度會掀起“規模最大、最慘烈、最全面”的價格戰。天貓緊接著做出有力回應,“下半年將投入總計10億元的讓利幅度”。蘇寧易購也決定7月、8月的“E18活動”,加大促銷力度。
這一場戰爭已經不再是跑馬圈地的競爭,而是關系著生死存亡。對于京東,它的上市遲遲退緩,資金壓力變大;天貓則承擔著阿里集團私有化后71億美金回購雅虎20%股份所面臨著的巨大資金需求;蘇寧易購亦面臨著“不成功則成仁”的轉型挑戰。
而在狼性般直面競爭的“肉搏戰”中,唯有一家相對平穩、冷靜的,那就是騰訊電商。7月19日,騰訊電商召開了自獨立為控股公司后的第一次對外溝通會并宣布,QQ網購開放平臺正式啟動。在現場規模控制下,僅有300余家商家前來參加。
這與京東動輒上萬家合作伙伴、天貓幾十萬家合作伙伴相比,騰訊電商的規模實乃甚小。那么,這家一直被詬病缺少“電商”基因的互聯網公司,到底終將如何在激烈競爭中取勝?
尋找自身競爭力
騰訊內部,曾經將騰訊電商未來的發展比喻為爬珠峰
7月19日,騰訊電商QQ網購開放平臺啟動儀式上,騰訊電商CEO吳宵光說道,“電子商務是下一波互聯網發展的重大產業機遇。在未來5年,我們面對的是一個2萬億可期待的市場規模。”
面對這一誘人的蛋糕,騰訊決定將電商獨立成控股公司,并計劃投入10億美元。目前,業界已看到,這家被稱為互聯網“巨無霸”的公司完全做好了投入電商“硬仗”的準備。
但問題是,在強敵割據、互霸一方的電商領域,一直似“溫火煮青蛙”的騰訊電商如何能開創出屬于自身的一片天地。有騰訊電商內部人士告訴記者,“事實上,我們看到,中國電商的路子都是何其相似,完全顛覆,另辟蹊徑是一件非常難的事情。”
中國電商發展至今已有10余年歷史,“大浪淘沙”后留下的最成功模式無非就是以淘寶為代表開放平臺模式,和以京東為代表的B2C模式。目前,這兩種模式也正逐步融合。
“淘寶商城攜客戶優勢通過提高商戶準入門檻向B2B2C模式演進,京東通過供應鏈開放與業內共享服務優勢并向客戶優勢延伸。”騰訊電商運營部總經理侯艷平介紹說道。
這兩種模式中,騰訊采取都“不放棄”原則,既有全資收購的易迅網作為自營平臺的承擔者,也打造了QQ網購開放平臺,吸引第三方的加盟。
換言之,騰訊電商并沒有在商業模式上探索出一條新的路子。“這樣的模式定位,甚至讓外界感到含糊不清。”一位B2C電商從業者和記者說道。
對此,吳宵光說道:“事實上,騰訊也一直在做更長遠的思考:我們如何才能做順應產業升級的潮流。騰訊內部,曾經將騰訊電商未來的發展比喻為爬珠峰,我們究竟應該爬南坡還是爬北坡?北坡道路筆直但比較艱辛,南坡道路平緩但比較漫長。”
“跟著淘寶的路走,就好比爬南坡,前面有行業老大不斷試錯,我們會非常平穩,但無法打造獨特的競爭優勢。”吳宵光認為,“利用騰訊在產品、技術、流量以及數據挖掘方面的行業領先優勢,打造差異化的核心競爭力就好比爬北坡,難度很大,挑戰很多,但只要實現,就是一條康莊大道。”
吳宵光表示,利用了將近一年的反思和實踐,騰訊電商的道路已然清晰,那就是抓住“消費者體驗升級”的未來趨勢。
挾“流量”以令諸侯
“能讓80%以上的商家在QQ網購實現盈利”
當外界都在風風火火大搞促銷、加速資金流轉之際,騰訊卻顯得很安靜。“我們不太著急和別人正面比拼,還是穩扎穩打把核心競爭優勢建立起來。”吳宵光說。
在本次QQ網購開放平臺啟動之際,吳宵光宣布,“首批將介入300余家頂級商家,并計劃在今年年底前引入1000家左右具有一定銷售規模及良好服務能力的商戶入駐。”
而且,與其他電商平臺大規模招商不同的是,QQ網購在初期將采用定向邀請的模式邀請商家加盟。在極度訴求商品品類豐富性的電商行業,騰訊電商的策略顯得頗為保守。
但是,另一方面,騰訊為這些入駐的商戶砸下相當可觀的資源。對于首批入駐商家,騰訊在今年內將全部免除包括進場費、廣告費、扣點等在內的全部費用,并承諾投入大量營銷資源,幫助商家店均UV(訪問用戶數)平均翻三倍。
眾所周知,流量資源一直是騰訊競爭中的最大砝碼,此次,押寶電商亦不輕視。據侯艷平介紹,騰訊投入了來自硬廣資源、固定入口、用戶訂閱入口等多渠道龐大的流量。據業內人士粗略估算,這些流量若變算成商業價值,將值約10億元的營銷投入。
就有如傳統商店,當一家店的顧客多了,自然銷售額就會上去。在B2C電商們普遍動輒花掉上百元獲取單個新客的成本,為流量耗費巨資苦惱時,騰訊電商的優勢實乃得天獨厚。在此次大規模投入下,吳宵光自信道,“能讓80%以上的商家在QQ網購實現盈利。” 上一頁1 2 下一頁
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本文標題:缺少電商基因的騰訊 挾“流量”以令諸侯?
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