律師痛批金山“敢賠險”就是炒作 用戶難得保金

作者:IT新聞網 來源:IT新聞網 2011-12-29 22:02:33 閱讀 我要評論 直達商品

近日,金山高調推出的網購“敢賠險”并不一番風順,法律界人士一致認為該險種“不靠譜”。而有曾因金山毒霸會員服務被暗中扣費的網友發現,金山敢賠險仍然與金山收費的VIP服務掛鉤,免費用戶與VIP用戶的賠付限額差距高達10倍,靠扣費多少將用戶分成三六九等?金山到底敢不敢賠?

【IT商業新聞網綜合報道】(記者 王淇)近日,安全廠商金山與中國人保合作推出的網購“敢賠險”在推出后不久便遭到了不少人的質疑。有法律界人士表示,網購“敢賠險”承諾的最高8000元賠償金恐難以兌現,因為目前兩個公司甚至沒有公布“敢賠險”的保險單,眾多的消費者至今還被蒙在鼓里。

據悉,金山網絡早在去年就不斷以敢賠作為宣傳重點,但一年時間過去,包括敢賠服務的案例,過去一年的敢賠服務細節數據(如賠付人數、賠付金額、賠付周期等),無一被公開,其CEO傅盛也對此三緘其口。已經有大批用戶質疑——金山敢賠是否就是營銷工具?

此外,金山與中國人保曾宣稱“敢賠險”一年的最高賠付金額為8000元,但就在當天晚上,金山網絡CEO傅盛就私自宣稱將敢賠險上限提高到48360元。一時間,輿論嘩然,有用戶表示這完全是一種數字游戲,金山用玩游戲的心態愚弄消費者的智商,讓不用戶難以接受。

而對于保險公司來說,基本的盈利方法就是多數人交錢賠償少數人,這也是保持保險公司盈利的基礎。但中國人保此次顯然是經過精心考慮的,不可能真正賠付用戶。有網友算過一筆賬,以目前金山毒霸5000多萬用戶中有近四成的用戶進行網購計算,如果只賠付最低的500元,那么算上所有用戶也將讓中國人保支出30多億的賠償金,這幾乎是金山公司的整個市值,而對于謀求上市的中國人保來說也是不可能進行賠償的。

有業內人士質疑,金山不向全體用戶免費開放“敢賠險”,一方面來源于對于金山毒霸產品的不自信,另一方面是處于變相推銷的考慮。業內人士還認為,此次金山“敢賠險”存在條款不明,賠付門檻過高、與用戶如何加入參保名單不明確,等等問題多如牛毛,合作是否能夠落實仍需金山及中國人保公布更多信息。在這之前,公眾有理由對此任何有關問題提出質疑。


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