繼此前被曝銷售涉嫌侵權的施華洛世奇產品、涉嫌假冒的卡西歐手表后,近日,當當網再被指銷售假貝佳斯產品。這也是繼去年8月份當當網被指銷售未經授權的貝佳斯產品近一年后,再次出現問題。
目前,當當網方面并未就此事作出相關回應。貝佳斯委托的網絡打假公司表示,會通過法律手段予以維權。
事件
當當網被指銷售假貝佳斯
近日,市民李先生向本報記者投訴稱,6月中旬,他在當當網上購買了價值600元左右的貝佳斯產品,包括“Borghese貝佳斯礦物營養美膚泥漿(綠泥)212g”1瓶、“Borghese貝佳斯礦物營養美膚泥漿膜(白泥)212g ”1瓶、“Borghese貝佳斯活力亮彩美膚泥漿面膜(粉泥)212g”1瓶以及“Borghese貝佳斯藍海新生美膚泥漿面膜(藍泥)212g”2瓶。
隨后,當他和朋友談起自己用近5折的價格買到這么多面膜時,有朋友提出了質疑:“海外代購也沒這么便宜的。”還有朋友稱,此前當當網賣的卡西歐手表就引發了關于授權的爭議。
這讓李先生有些擔心買到了假貨。隨后,他向貝佳斯(北京)化妝品有限公司進行咨詢,對方稱,作為貝佳斯系列產品在中國地區的獨家總經銷商,該公司在大陸地區從未自行或授權其他單位或個人在當當網銷售貝佳斯產品。
李先生隨后帶著幾件產品到某商場的貝佳斯專柜要求驗貨。
但專柜工作人員稱,因當當網沒有獲得銷售授權,無法向李先生提供驗貨服務。
調查
未獲授權產品 專柜無法驗貨
昨日,記者以顧客身份咨詢當當網客服人員,對方稱,當當網售賣貝佳斯產品屬于商家自營模式,因此并未與品牌商合作經營,可放心購買。
對于是否可以在專柜驗貨,客服人員表示“可以”,但記者先后向多個貝佳斯專柜進行咨詢,得到的回復都是不能驗貨。
記者注意到,在當當網的退貨說明中,“美妝個護類商品的退換貨細則”一欄稱“我們保證商品的進貨渠道和質量”,但若消費者對此有疑問,則需出具“書面鑒定”。在對假貨的處理方面,當當網給出的是“假一賠五”的賠償標準。
沒有獲得授權,當當網賣的貝佳斯是不是正品行貨?昨日,記者輾轉找到貝佳斯委托的網絡打假公司——廣州恒百貿易有限公司,相關負責人向記者證實,當當網的貝佳斯產品確實未獲授權,他同時向記者出具了一份代理證明。 上一頁1 2 下一頁
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