【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】(記者 蘇黛)今日上午金山網(wǎng)絡(luò)宣布與中國(guó)人保推出網(wǎng)購(gòu)敢賠險(xiǎn),用戶在網(wǎng)購(gòu)時(shí)遭遇釣魚木馬導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失最高獲8000元賠付。下午,奇虎360宣布跟進(jìn)該服務(wù),推出最高3.6萬(wàn)元的“先行賠付”政策。
對(duì)此,金山方面回應(yīng)四點(diǎn):
第一,金山公司非常重視創(chuàng)新,為了給用戶創(chuàng)造更多的價(jià)值和提供更好的服務(wù),金山網(wǎng)絡(luò)不斷推出創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù),網(wǎng)購(gòu)敢賠保險(xiǎn)服務(wù)正是這一思路下醞釀的產(chǎn)物。360公司也在各種微創(chuàng)新后,成為市值幾十億美金的企業(yè)。敢賠體現(xiàn)了對(duì)用戶的責(zé)任,金山非常歡迎360對(duì)此進(jìn)行微創(chuàng)新。我們很高興看到,每年賺取十幾億的360終于開始關(guān)心用戶。
第二,網(wǎng)購(gòu)敢賠保險(xiǎn)是金山去年試水網(wǎng)購(gòu)敢賠的升級(jí),去年,我們發(fā)現(xiàn)大量使用360瀏覽器的用戶被釣魚網(wǎng)站和木馬侵害,向金山要求賠付。用戶使用360瀏覽器損失錢財(cái),卻沒有得到360瀏覽器的合理說法,更遑論賠償。我們很高興看到,360開始重視這個(gè)問題。
第三,金山網(wǎng)購(gòu)敢賠險(xiǎn)是和中國(guó)人保合作,具有法律效力而非360的單方商業(yè)承諾。同時(shí),金山?jīng)Q定對(duì)用戶追加敢賠服務(wù)實(shí)現(xiàn)雙重保障,當(dāng)用戶的8000元賠付金用完之后,金山網(wǎng)絡(luò)還將提供48360元的賠付基金。
第四、360公司承諾的3.6萬(wàn)賠付額度純屬數(shù)字游戲,單筆賠付1000元意味著用戶在一年內(nèi)上當(dāng)36次,這個(gè)賠付額度毫無意義純屬炒作。建議360真正為用戶辦實(shí)事,和金山網(wǎng)購(gòu)敢賠險(xiǎn)一樣將單筆賠付額度提高到5000元。希望360能夠真正為用戶做實(shí)事,而不是為了惡性競(jìng)爭(zhēng)搞營(yíng)銷噱頭。
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本文標(biāo)題:金山:歡迎同行加入敢賠 拒絕惡性競(jìng)爭(zhēng)
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