7月11日消息，半年來身陷輿論漩渦，因上市等考慮，劉強東一直沒有公開露面。昨晚，在母校人大的的講座上，劉強東用一個多小時的時間，全面解構京東體系，解讀“京東為什么不賺錢”和“京東怎么能賺錢”兩個命題，還原京東真實的一面。他也坦陳：價格戰是電商宿命，京東價格高于對手活不過1年；物流成本比對手低32%至40%，一年節省數億資金。
京東為什么不賺錢？“我們的體系里沒有毛利率”
“每個不賺錢的公司都該感到羞恥，但在不該賺錢的時間點賺錢的公司都是愚蠢的。我愿意暫時接受羞恥，而不是愚蠢”，劉強東在母校人大逸夫講堂，對于“京東為什么不賺錢”的問題，他給出了答案：“我們的投資還沒有完成，整體只完成了10%。比如說我們覆蓋了300多個城市，中國有2400個城市。什么時候投資完成，成本低于對手，用戶滿意度高，我們就開始盈利”。
外界普遍認為，京東不賺錢的根源在于毛利率低——不久前香港分析師會議中披露的數據顯示，京東2011年毛利率僅為5.5%。“我們的體系里沒有毛利率的指標”，在劉強東首次對外披露的一張京東結構圖中（見下圖），十個要素躍然紙上：最底層團隊；次一層是信息系統（成本、效率）；再次一層是財務系統（包括現金流和財務管控、賬面資金再投資能力、融資能力）；最上一層是產品、體驗和服務，體系之外的是用戶。“每年年底高管會議，我們就為這十個部分打分，得分最低的三項作為明年的戰略重點”，劉強東再次強調，“毛利完全不在我們的考核范圍”。
當然，精明商人劉強東早已打好了盈利的小算盤，他用沃爾瑪的舉例：“沃爾瑪一年銷售額幾萬億（人民幣），超過40%的凈利潤是賬面資金的再投資。我們平均庫存周轉率是30天”，據了解，京東平均賬期為45天至60天，這意味著大量的賬期內沉淀資金可供其再投資獲利。
開源的另一端，是成本控制，這也是劉強東的商業邏輯：電商企業應該通過降低成本實現盈利，而不是加價提升毛利去忽悠消費者。 上一頁1 23 下一頁
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