O2O真正有力的競(jìng)爭(zhēng)者其實(shí)并不是攜程、去哪兒等互聯(lián)網(wǎng)公司，而是本身已經(jīng)具備線下資源的傳統(tǒng)企業(yè)，比如航空公司、連鎖酒店等，它們一旦進(jìn)入這一市場(chǎng)，市場(chǎng)份額就會(huì)被重新劃分。

【IT商業(yè)新聞網(wǎng)綜合報(bào)道】（記者 蘇格）所謂O2O（即Online To Offline），就是將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。攜程、去哪兒等互聯(lián)網(wǎng)公司以及窩窩商城等團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站都被認(rèn)為是O2O模式，而傳統(tǒng)企業(yè)均發(fā)力電商，這讓O2O充滿想象。

O2O的核心在于offline，即線上交易線下消費(fèi)，和傳統(tǒng)B2C網(wǎng)站跟線下實(shí)體商家互為競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系不同，它是實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者、商家、中間服務(wù)商的三者共贏。

O2O看上去是輕公司模式，但面臨的挑戰(zhàn)是：服務(wù)體驗(yàn)缺少真正的控制，很容易進(jìn)入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。再加之，在合作初期，商家的議價(jià)能力較低，傭金獲取方面也面臨一定挑戰(zhàn)。

O2O真正強(qiáng)者不是攜程去哪兒 傳統(tǒng)企業(yè)威脅大

據(jù)《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》報(bào)道，O2O作為一種“在線支付，線下體驗(yàn)”的消費(fèi)模式，很容易造成消費(fèi)者“付款前是上帝，付款后什么都不是”的窘境。尤其是目前這個(gè)階段最先推行的多是餐飲旅行等服務(wù)類項(xiàng)目，服務(wù)品質(zhì)低于預(yù)期，甚至極為低劣，一旦這種現(xiàn)象發(fā)生，會(huì)使體驗(yàn)大打折扣，在早期培養(yǎng)用戶階段，很容易傷害種子用戶。

中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟常務(wù)副理事長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)李易表示：O2O真正有力的競(jìng)爭(zhēng)者其實(shí)并不是攜程、去哪兒等互聯(lián)網(wǎng)公司，而是本身已經(jīng)具備線下資源的傳統(tǒng)企業(yè)，比如航空公司、連鎖酒店等，它們一旦進(jìn)入這一市場(chǎng)，市場(chǎng)份額就會(huì)被重新劃分。

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