編者按：近日，騰訊CEO馬化騰在接受新加坡國(guó)立大學(xué)管理學(xué)院商業(yè)智慧網(wǎng)站專訪時(shí)就騰訊發(fā)展現(xiàn)狀、外國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在中國(guó)的本土化、網(wǎng)絡(luò)審查等問題發(fā)表看法。
馬化騰認(rèn)為，跨國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能否在中國(guó)取得良好發(fā)展，與其本國(guó)市場(chǎng)大小、中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境都有關(guān)系，“跨國(guó)公司的應(yīng)變機(jī)制無法適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的變化”是本地化失敗的主要原因。“在中國(guó)這個(gè)高速成長(zhǎng)的市場(chǎng)中，一個(gè)本地化的、高度授權(quán)的、更夠靈活快速應(yīng)變的團(tuán)隊(duì)，是非常重要的。”馬化騰說。
針對(duì)“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的命運(yùn)都要看騰訊，要么滅亡，要么就被騰訊收購(gòu)”的說法，馬化騰表示，騰訊不是中國(guó)的微軟，在很多家企業(yè)共同發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界，“最關(guān)鍵的是把蛋糕做大，然后大家一起共同分享。”
以下為馬化騰觀點(diǎn)摘要。
馬化騰：
我不太贊同（騰訊是中國(guó)的微軟）這個(gè)看法，這是以訛傳訛，有點(diǎn)夸張了，事實(shí)上并不是這樣。在中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界，是有很多家企業(yè)共同發(fā)展的，騰訊只是其中的一小部分，還有做的非常好的，比如百度、還有阿里巴巴，還有新浪、搜狐、網(wǎng)易等等，非常多的企業(yè)在共同成長(zhǎng)。最關(guān)鍵的是把蛋糕做大，然后大家一起共同分享。
其實(shí)，騰訊在這兩年間做了很大的改變。過去我們的發(fā)展模式是比較緊縮和封閉的，可能會(huì)引來外界的評(píng)論。而這兩年，特別是去年，是騰訊的開放年，把我們所有的資源向整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的合作伙伴進(jìn)行開放，共同打造一個(gè)類似Apple App Store和Facebook的開放式的產(chǎn)業(yè)鏈。經(jīng)過一年的發(fā)展，這種模式非常成功，也培養(yǎng)了很多中小企業(yè)在我們的平臺(tái)上共同發(fā)展。
（中國(guó)市場(chǎng)與消費(fèi)者的很多特征尚未被外國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)把握）我認(rèn)為主要有這樣幾個(gè)原因：
第一，是看這個(gè)國(guó)家是不是有自己獨(dú)特的文化和語言，它的市場(chǎng)是不是足夠大。如果它有很強(qiáng)的本土文化，市場(chǎng)也足夠大的話，那么本土企業(yè)就有足夠大的空間和國(guó)際的互聯(lián)網(wǎng)巨頭去競(jìng)爭(zhēng)。
第二，中國(guó)的情況是非常復(fù)雜的，比如網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，就有南北之分，北方是聯(lián)通，南方是電信和移動(dòng)這樣的運(yùn)營(yíng)商，甚至還有高校的教育網(wǎng)，他們是幾個(gè)不同的網(wǎng)絡(luò)，互連互通的環(huán)境比國(guó)際上的情況復(fù)雜很多。而國(guó)外的互聯(lián)網(wǎng)公司沒有考慮到中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境這么復(fù)雜，而且中國(guó)市場(chǎng)占其全球市場(chǎng)的份額較小，它也不是太重視，造成它在授權(quán)方面做得不到位。
在中國(guó)這個(gè)高速成長(zhǎng)的市場(chǎng)中，一個(gè)本地化的、高度授權(quán)的、更夠靈活快速應(yīng)變的團(tuán)隊(duì)，是非常重要的。在過去的十幾年中，中國(guó)的本土企業(yè)要想成長(zhǎng)起來，一定要有非常快的反應(yīng)速度。因?yàn)椋ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)每半年的發(fā)展速度就相當(dāng)于傳統(tǒng)行業(yè)的十年。這期間有很多新生事物出現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要在一個(gè)月，甚至一周內(nèi)迅速反應(yīng)，跨國(guó)公司的應(yīng)變機(jī)制是無法適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的變化的。我覺得這是最主要的原因。
（關(guān)于網(wǎng)絡(luò)審查制度），互聯(lián)網(wǎng)就像一個(gè)虛擬社會(huì)，現(xiàn)實(shí)社會(huì)也一樣遇到很多管理上的問題，那么虛擬社會(huì)也是一樣。很多網(wǎng)民是匿名注冊(cè)的，他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上活動(dòng)，比如發(fā)言，以為可以不負(fù)責(zé)任，但我覺得這樣也是不對(duì)的。應(yīng)該有一個(gè)有序的管理，才可能可持續(xù)的發(fā)展。任何國(guó)家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的管理，都有信息安全方面的要求，只是程度不同而已。中國(guó)也在發(fā)展中，期間可能遇到很多新的情況，不斷地制定一些新的規(guī)則。但我認(rèn)為，總體而言，網(wǎng)絡(luò)管理的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)與國(guó)內(nèi)和國(guó)外企業(yè)是一視同仁的。
過去，我們看到一些國(guó)外企業(yè)遇到一些障礙，其實(shí)，很多情況是由于溝通不暢，或者是由于不同國(guó)家的不同標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致了這樣的結(jié)果。那我們也看到，越來越多的跨國(guó)公司愿意遵守不同國(guó)家的不同國(guó)情，很多國(guó)家還有宗教方面的要求，同樣有類似的限制。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一定要入鄉(xiāng)隨俗，才有可能發(fā)展。
在信息安全管理方面，任何一個(gè)國(guó)家的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都要遵守一定的準(zhǔn)則，履行企業(yè)應(yīng)履行的責(zé)任和義務(wù)。否則，很多謠言、誹謗和爭(zhēng)議，在網(wǎng)民之間（先不提在國(guó)與國(guó)之間）都會(huì)發(fā)生，所以目前對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理的要求越來越迫切，這切實(shí)和對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的管理一樣，每個(gè)國(guó)家都有自己的規(guī)則。要用正面和長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來看待這個(gè)問題，不要只盯住某些短期的事件上爭(zhēng)議，更關(guān)鍵的是看長(zhǎng)遠(yuǎn)。我想這個(gè)共識(shí)也獲得了全球越來越多企業(yè)的認(rèn)可。
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本文標(biāo)題：騰訊CEO馬化騰：騰訊不是中國(guó)的微軟
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