廣東創(chuàng)基律師事務(wù)所趙紹華律師認(rèn)為，專柜是否為網(wǎng)商的購貨者提供驗貨服務(wù)，主要看網(wǎng)商與專柜之間有沒有有關(guān)驗貨服務(wù)的約定，如果雙方之間沒有有關(guān)驗貨服務(wù)的約定，有沒有隸屬關(guān)系或同一集團(tuán)下屬機(jī)構(gòu)，則專柜無義務(wù)為網(wǎng)購者提供驗貨服務(wù)。如專柜不提供驗貨服務(wù)，則網(wǎng)商的相關(guān)宣傳就是一種欺詐。

有網(wǎng)購經(jīng)驗的網(wǎng)友們，能經(jīng)常看到網(wǎng)商打出的“支持專柜驗貨”口號。這似乎成為一顆定心丸，因為在不少消費者看來，能夠支持專柜驗貨就代表產(chǎn)品不會有假，要不然誰敢夸此海口。

可問題是，網(wǎng)商說支持專柜驗貨，專柜真的就提供網(wǎng)購產(chǎn)品驗真服務(wù)嗎？在本期的《igo愛購·策劃》中，我們一起來看看，專柜驗貨到底是網(wǎng)商的一廂情愿還是千真萬確。

新聞背景 當(dāng)當(dāng)售出卡西歐無處可驗？

6月20日，中央電視臺《消費主張》欄目報道，北京的消費者李加錦在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購買了一塊卡西歐手表，買回后發(fā)現(xiàn)，表盤中有一個24小時小表盤，但這個小表盤的指針從來都不動。這款原價2104元的手表，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)只賣568元，相當(dāng)于2.7折。如此便宜，而且還出現(xiàn)質(zhì)量問題，是假貨嗎？由于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)宣稱“正品保障，專柜驗貨”，不過，到了專柜后，專柜人員卻拒絕了李加錦的驗貨要求。其后，李加錦嘗試向北京市鐘表質(zhì)量監(jiān)督檢驗站和北京市通州區(qū)工商局提出驗真服務(wù)，但均遇到網(wǎng)購產(chǎn)品無法驗真或者讓李加錦向品牌廠家售后聯(lián)系等答復(fù)。

網(wǎng)店“專柜驗貨”很普遍

所謂支持“專柜驗貨”，是指賣家承諾所售出產(chǎn)品為原裝正品，消費者可以到品牌專柜檢驗真假。“專柜驗貨”成為網(wǎng)商招攬生意，強(qiáng)調(diào)貨品質(zhì)量的金字招牌，似乎打出了“專柜驗貨”就等同于“百分百正品”。igo記者仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn)，包括當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、優(yōu)眾網(wǎng)、新蛋商城、她秀網(wǎng)等電商網(wǎng)站紛紛在頁面上打出“專柜驗貨”甚至是“全球驗貨”等口號。在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上，輸入

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本文標(biāo)題：律師稱網(wǎng)店所謂“支持專柜驗貨”或涉欺詐

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