廣東創基律師事務所趙紹華律師認為，專柜是否為網商的購貨者提供驗貨服務，主要看網商與專柜之間有沒有有關驗貨服務的約定，如果雙方之間沒有有關驗貨服務的約定，有沒有隸屬關系或同一集團下屬機構，則專柜無義務為網購者提供驗貨服務。如專柜不提供驗貨服務，則網商的相關宣傳就是一種欺詐。

有網購經驗的網友們，能經常看到網商打出的“支持專柜驗貨”口號。這似乎成為一顆定心丸，因為在不少消費者看來，能夠支持專柜驗貨就代表產品不會有假，要不然誰敢夸此海口。

可問題是，網商說支持專柜驗貨，專柜真的就提供網購產品驗真服務嗎？在本期的《igo愛購·策劃》中，我們一起來看看，專柜驗貨到底是網商的一廂情愿還是千真萬確。

新聞背景 當當售出卡西歐無處可驗？

6月20日，中央電視臺《消費主張》欄目報道，北京的消費者李加錦在當當網購買了一塊卡西歐手表，買回后發現，表盤中有一個24小時小表盤，但這個小表盤的指針從來都不動。這款原價2104元的手表，當當網只賣568元，相當于2.7折。如此便宜，而且還出現質量問題，是假貨嗎？由于當當網宣稱“正品保障，專柜驗貨”，不過，到了專柜后，專柜人員卻拒絕了李加錦的驗貨要求。其后，李加錦嘗試向北京市鐘表質量監督檢驗站和北京市通州區工商局提出驗真服務，但均遇到網購產品無法驗真或者讓李加錦向品牌廠家售后聯系等答復。

網店“專柜驗貨”很普遍

所謂支持“專柜驗貨”，是指賣家承諾所售出產品為原裝正品，消費者可以到品牌專柜檢驗真假。“專柜驗貨”成為網商招攬生意，強調貨品質量的金字招牌，似乎打出了“專柜驗貨”就等同于“百分百正品”。igo記者仔細觀察發現，包括當當網、拍拍網、優眾網、新蛋商城、她秀網等電商網站紛紛在頁面上打出“專柜驗貨”甚至是“全球驗貨”等口號。在當當網上，輸入

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本文標題：律師稱網店所謂“支持專柜驗貨”或涉欺詐

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