【IT商業新聞網綜合報道】(記者 葉舟)京東商城618促銷惹風波,近日,有報道稱,京東商城購物返優惠券活動中,單方面刪除訂單引起爭議。
據悉,京東商城方面稱,“近期發現用戶趁京東店慶期間,違規使用大量優惠券,下單購買了黃金、鉆石等訂單,并轉而低買高賣,牟取暴利。“有些下單量明顯超過正常個人訂單量,所以是惡意的。”京東指出其中大部分為經銷商“進貨”單,這部分訂單已經被京東商城刪除。
京東促銷私自取消訂單 轉嫁風險被指違約
對此,法律人士指出,當用戶已經為所購商品下單支付時,該交易約定已經成立。京東刪除訂單屬于違約行為。不應該因自身漏洞轉嫁經營風險。
也有部分電商人士指出,出現“惡意訂單”的原因之一是京東商城在此前發放的優惠券使用規則出現漏洞,刪除訂單是為減少損失。據稱,若履行上述訂單,其損失金額可能高達數千萬。
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