近期，電子商務網(wǎng)站信息泄露事件頻頻上演，京東、當當?shù)戎髁麟娚叹庥鲂姑苁录�，用戶賬戶被盜、余額被竊。
據(jù)了解，一些電商為便于管理，用戶的線上資金與用戶賬號沒有綁定使用，相對容易被挪用劃撥。
同時，用戶缺乏防范意識也給不法分子以可乘之機。上海睿虹企業(yè)咨詢顧問劉佳偉認為，一些網(wǎng)購族習慣在多個網(wǎng)站使用同一注冊郵箱和密碼，這增加了其電商賬戶余額及代金券被挪用的風險。
劉佳偉認為，泄露事件頻發(fā)反映出電商技術(shù)尤其是網(wǎng)站安全保障不足。一方面，用戶應加強密碼保護意識；另一方面，電商需強化技術(shù)規(guī)范，及時監(jiān)測漏洞，加強人員管理，防止信息泄露。
同時，電子商務的監(jiān)管及賠償責任也需盡快明確。數(shù)據(jù)顯示，2011年針對我國網(wǎng)民的欺詐網(wǎng)站85.69%的服務器在境外托管，70%的域名在境外注冊�？梢�，單靠電商自律還難以解決泄密問題。
上海理工大學管理學院副院長楊堅爭認為，如今，傳統(tǒng)市場上各種欺詐行為在網(wǎng)絡市場上均有表現(xiàn)，針對網(wǎng)絡購物的執(zhí)法實踐還需不斷跟進。
信息和資金被盜后，普通用戶取證費時費力，賠償標準也難以確定，往往還要倒貼律師費，存在維權(quán)難的問題。要提高對網(wǎng)站運營商的震懾力，可以借鑒國外經(jīng)驗引入懲罰性賠償，督促其重視用戶信息保護。
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本文標題：網(wǎng)站密碼頻遭泄密 用戶存在維權(quán)難問題
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