【IT商業新聞網訊】(記者 李林)淘寶網、賣家、買家這三方關系一直錯綜復雜。今天,有賣家反映,淘寶網賣家平臺出現故障。
據賣家反映,在買家下訂單后,賣家能夠從彈出窗口提示中看到,但無法在訂單列表中看到訂單,也無法在等待發貨中看到訂單。據說,他們看不到新接訂單,買方付款信息賣家也看不到。只有通過搜索用戶ID才能顯示該訂單。淘寶賣家表示,這種現象可能導致賣家無法正常發貨或者延遲發貨,而由此產生的糾紛,不應由賣家自己承擔。賣家抱怨的說,“如果自己不時時刻刻盯住彈出窗口,很容易產生漏發客戶商品。”
淘寶網賣家后臺系統故障 訂單信息無法顯示
目前,賣家已經致電淘寶網,淘寶網已確認此事,表示這屬于系統問題正在緊急修護。
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