【IT商業(yè)新聞網(wǎng)綜合報道】(記者 蘇格)當當網(wǎng)與騰訊合作的步伐加快。6月27日消息,當當網(wǎng)今日正式宣布將于本周正式入駐騰訊旗下的QQ網(wǎng)購,當當暫時并未公布具體入駐QQ網(wǎng)購的方式。從目前曝光出的一張遞包裝的設計圖中可以看出,雙方品牌將聯(lián)合露出,而客服電話為QQ網(wǎng)購400客服。
分析人士猜測,雖然騰訊方面負責客服接待,不過由于具體業(yè)務方面當當網(wǎng)自身處理起來更加快捷,很有可能通過開通當當專線的形式來減輕客服壓力,提升服務速度和質(zhì)量。
北京康和嘉信文化傳媒有限公司CEO認為,QQ網(wǎng)購一直沒做起來,合作是雙贏。
也有業(yè)內(nèi)人士認為,雙方合作將實現(xiàn)“強強聯(lián)合”,這可能對淘寶、京東等電商巨頭造成一定程度的沖擊。不過,由于雙方之前主營業(yè)務存在很大出入,其合作將需要較長磨合期。
當當網(wǎng)本周入駐騰訊QQ團購 未來磨合有難度
此前,騰訊宣布將注資10億美金QQ網(wǎng)購,整合平臺;6月8日,QQ商城宣布接入支付寶,目前包括,易迅、好樂買、珂蘭鉆石、1號店、天天、V+等都與QQ網(wǎng)購合作,騰訊電商戰(zhàn)略版圖成形。
2012年,當當網(wǎng)發(fā)展“請進來,走出去”的平臺化戰(zhàn)略,分別引入了樂淘、國美、酒仙等垂直領(lǐng)域,至此在當當購買鞋類、家電3C、酒類也能享受專業(yè)服務。另一方面,當當網(wǎng)也同時開放API,支持全網(wǎng)搜索抓取,全網(wǎng)比價。
6月15日,和QQ網(wǎng)購合作后,騰訊7億用戶將從中受益,屆時騰訊賬戶將和當當賬戶打通,消費者只需要通過QQ賬戶便可以購買到當當網(wǎng)所售商品。業(yè)內(nèi)人士稱:“若圖書、母嬰等當當優(yōu)勢品類入駐,將有效成為QQ網(wǎng)購品類補給。
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