近日,小米總裁雷軍與奇虎360董事長(zhǎng)周鴻祎因?yàn)橹悄苁謾C(jī)爭(zhēng)鋒相對(duì),上演罵戰(zhàn),這場(chǎng)“小3大戰(zhàn)”的口水戰(zhàn)已經(jīng)持續(xù)了一個(gè)月,看來似乎仍將繼續(xù)。
近年來,互聯(lián)網(wǎng)口水戰(zhàn)愈演愈烈。這幾天,在網(wǎng)上流傳甚廣的視頻《口水戰(zhàn)——舌尖上的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)》,對(duì)此做了一個(gè)盤點(diǎn),其中不乏幾場(chǎng)聲勢(shì)浩大的經(jīng)典戰(zhàn)役?谒畱(zhàn)的作用和陣地都在不斷升級(jí),催化沖突。
瑞星VS金山
剛開始時(shí),口水戰(zhàn)只是利益沖突時(shí),不甘沉默的一方較為自然的反映。
2002年,金山發(fā)動(dòng)“藍(lán)色安全革命”的市場(chǎng)活動(dòng),以50元的超低價(jià)格推出金山毒霸,在50天內(nèi)銷售了50萬(wàn)套金山毒霸。同期瑞星銷量大減,但依舊保持“高價(jià)高質(zhì)”定位,沒有跟進(jìn)價(jià)格戰(zhàn)。在此期間,瑞星高層在媒體上公開發(fā)表對(duì)金山的攻擊言論,諸如金山已經(jīng)對(duì)市場(chǎng)絕望,低階銷售是在放手甩貨等等。為此,金山將瑞星告上法院,索賠100萬(wàn)元。雖然判決結(jié)果是瑞星敗訴,但10萬(wàn)元的索賠被駁回。然而,瑞星轉(zhuǎn)身就口頭宣稱,將以“不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)”為名狀告金山,要價(jià)1000萬(wàn)。
業(yè)內(nèi)人士評(píng)論稱:“無(wú)論100萬(wàn)元還是1000萬(wàn)元,廠商都沒奢望過真能成功到手,一切的出發(fā)點(diǎn)都是‘炒作’。”不以勝訴獲賠為目的的訴訟,淪為口水戰(zhàn)的另一種形式。
當(dāng)時(shí),交戰(zhàn)雙方你來我往,多以公共媒體為平臺(tái),受時(shí)間差和媒體形象定位的影響,火藥味還不濃厚。
騰訊VS奇虎360
做安全軟件的奇虎360和做即時(shí)通訊的騰訊,本應(yīng)是井水不犯河水,但2010年,兩家公司相互指責(zé)之外,產(chǎn)品還互不兼容,給用戶帶來了性質(zhì)惡劣的影響,最后演變?yōu)橐粓?chǎng)互聯(lián)網(wǎng)全民運(yùn)動(dòng)。在工信部的介入下,兩家才暫時(shí)休戰(zhàn),轉(zhuǎn)戰(zhàn)法律途徑。
這場(chǎng)影響廣泛的口水戰(zhàn)距現(xiàn)在時(shí)隔不久,多數(shù)網(wǎng)民仍記憶猶新。靠著這場(chǎng)口水戰(zhàn),“出格”的360通過挑戰(zhàn)行業(yè)老大,360迅速出位,躋身一線互聯(lián)網(wǎng)公司之列。
這場(chǎng)戰(zhàn)役開始時(shí),360其實(shí)是被動(dòng)應(yīng)戰(zhàn),因?yàn)?ldquo;扣扣保鏢”而被騰訊視為眼中釘,直到騰訊做出“艱難決定”,發(fā)文“逼迫”用戶“二選一”才險(xiǎn)勝一籌;ヂ(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的戰(zhàn)爭(zhēng)影響,成為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品制造影響力,網(wǎng)羅用戶的重大助力。
奇虎360VS小米
這場(chǎng)口水戰(zhàn)的根源在周鴻祎跟雷軍都看中了智能手機(jī)市場(chǎng)。周鴻祎在微博上“控訴”的小米CEO雷軍三宗罪——欺騙消費(fèi)者硬件不賺錢,質(zhì)量差卻栽贓給360,控制水軍進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)。對(duì)此雷軍以及小米成員一一回應(yīng),十分被動(dòng)。
這場(chǎng)口水戰(zhàn)是周鴻祎在自身推出手機(jī)時(shí),主動(dòng)發(fā)起的營(yíng)銷之戰(zhàn),使360特供手機(jī)未賣先熱,完全把握了主動(dòng)權(quán)。而周鴻祎和雷軍作為微博達(dá)人,自然而然地選擇了微博作為主戰(zhàn)地,營(yíng)造了一種面對(duì)面大將交鋒的激烈場(chǎng)面,并且一天幾次高潮迭起。
口水戰(zhàn)的運(yùn)用,經(jīng)過多年的發(fā)展,顯然進(jìn)入了另一個(gè)層次。但產(chǎn)品,始終是互企業(yè)的立身之本。這周360特供機(jī)將正式推出,不知,這場(chǎng)營(yíng)銷之戰(zhàn)的續(xù)曲,能不能同樣精彩。
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