近日，小米總裁雷軍與奇虎360董事長周鴻祎因?yàn)橹悄苁謾C(jī)爭鋒相對(duì)，上演罵戰(zhàn)，這場“小3大戰(zhàn)”的口水戰(zhàn)已經(jīng)持續(xù)了一個(gè)月，看來似乎仍將繼續(xù)。
近年來，互聯(lián)網(wǎng)口水戰(zhàn)愈演愈烈。這幾天，在網(wǎng)上流傳甚廣的視頻《口水戰(zhàn)——舌尖上的中國互聯(lián)網(wǎng)》，對(duì)此做了一個(gè)盤點(diǎn)，其中不乏幾場聲勢浩大的經(jīng)典戰(zhàn)役。口水戰(zhàn)的作用和陣地都在不斷升級(jí)，催化沖突。
瑞星VS金山
剛開始時(shí)，口水戰(zhàn)只是利益沖突時(shí)，不甘沉默的一方較為自然的反映。
2002年，金山發(fā)動(dòng)“藍(lán)色安全革命”的市場活動(dòng)，以50元的超低價(jià)格推出金山毒霸，在50天內(nèi)銷售了50萬套金山毒霸。同期瑞星銷量大減，但依舊保持“高價(jià)高質(zhì)”定位，沒有跟進(jìn)價(jià)格戰(zhàn)。在此期間，瑞星高層在媒體上公開發(fā)表對(duì)金山的攻擊言論，諸如金山已經(jīng)對(duì)市場絕望，低階銷售是在放手甩貨等等。為此，金山將瑞星告上法院，索賠100萬元。雖然判決結(jié)果是瑞星敗訴，但10萬元的索賠被駁回。然而，瑞星轉(zhuǎn)身就口頭宣稱，將以“不正當(dāng)競爭”為名狀告金山，要價(jià)1000萬。
業(yè)內(nèi)人士評(píng)論稱：“無論100萬元還是1000萬元，廠商都沒奢望過真能成功到手，一切的出發(fā)點(diǎn)都是‘炒作’。”不以勝訴獲賠為目的的訴訟，淪為口水戰(zhàn)的另一種形式。
當(dāng)時(shí)，交戰(zhàn)雙方你來我往，多以公共媒體為平臺(tái)，受時(shí)間差和媒體形象定位的影響，火藥味還不濃厚。
騰訊VS奇虎360
做安全軟件的奇虎360和做即時(shí)通訊的騰訊，本應(yīng)是井水不犯河水，但2010年，兩家公司相互指責(zé)之外，產(chǎn)品還互不兼容，給用戶帶來了性質(zhì)惡劣的影響，最后演變?yōu)橐粓龌ヂ?lián)網(wǎng)全民運(yùn)動(dòng)。在工信部的介入下，兩家才暫時(shí)休戰(zhàn)，轉(zhuǎn)戰(zhàn)法律途徑。
這場影響廣泛的口水戰(zhàn)距現(xiàn)在時(shí)隔不久，多數(shù)網(wǎng)民仍記憶猶新。靠著這場口水戰(zhàn)，“出格”的360通過挑戰(zhàn)行業(yè)老大，360迅速出位，躋身一線互聯(lián)網(wǎng)公司之列。
這場戰(zhàn)役開始時(shí)，360其實(shí)是被動(dòng)應(yīng)戰(zhàn)，因?yàn)?ldquo;扣扣保鏢”而被騰訊視為眼中釘，直到騰訊做出“艱難決定”，發(fā)文“逼迫”用戶“二選一”才險(xiǎn)勝一籌。互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的戰(zhàn)爭影響，成為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品制造影響力，網(wǎng)羅用戶的重大助力。
奇虎360VS小米
這場口水戰(zhàn)的根源在周鴻祎跟雷軍都看中了智能手機(jī)市場。周鴻祎在微博上“控訴”的小米CEO雷軍三宗罪——欺騙消費(fèi)者硬件不賺錢，質(zhì)量差卻栽贓給360，控制水軍進(jìn)行營銷活動(dòng)。對(duì)此雷軍以及小米成員一一回應(yīng)，十分被動(dòng)。
這場口水戰(zhàn)是周鴻祎在自身推出手機(jī)時(shí)，主動(dòng)發(fā)起的營銷之戰(zhàn)，使360特供手機(jī)未賣先熱，完全把握了主動(dòng)權(quán)。而周鴻祎和雷軍作為微博達(dá)人，自然而然地選擇了微博作為主戰(zhàn)地，營造了一種面對(duì)面大將交鋒的激烈場面，并且一天幾次高潮迭起。
口水戰(zhàn)的運(yùn)用，經(jīng)過多年的發(fā)展，顯然進(jìn)入了另一個(gè)層次。但產(chǎn)品，始終是互企業(yè)的立身之本。這周360特供機(jī)將正式推出，不知，這場營銷之戰(zhàn)的續(xù)曲，能不能同樣精彩。
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