對(duì)付差評(píng)師秘訣:3招砍斷伸往淘寶的黑手

作者:IT新聞網(wǎng) 來(lái)源:IT新聞網(wǎng) 2011-12-29 23:13:06 閱讀 我要評(píng)論 直達(dá)商品

想砍斷伸往淘寶的黑手,需要3個(gè)方面:第一:淘寶買(mǎi)家實(shí)名制;第二:讓中差評(píng)不能刪除,取消中差評(píng)1個(gè)月內(nèi)可以刪除的功能;第三:給中差評(píng)有效的作用時(shí)間,例如一個(gè)月,一個(gè)月后,中差評(píng)繼續(xù)保留,但取消該中差評(píng)的搜索權(quán)重(生效時(shí)間待定)。

 3招砍斷伸往淘寶的黑手

不說(shuō)廢話,直上干貨:

第一:淘寶買(mǎi)家實(shí)名制

可以有效阻止小號(hào)橫行,讓買(mǎi)家珍惜手中的評(píng)價(jià)權(quán)

第二:讓中差評(píng)不能刪除,取消中差評(píng)1個(gè)月內(nèi)可以刪除的功能。

可以有效砍斷職業(yè)差評(píng)師和刪差評(píng)師隊(duì)伍的利益源頭,讓職業(yè)差評(píng)師和刪差評(píng)者無(wú)利可圖。

第三:給中差評(píng)有效的作用時(shí)間,例如一個(gè)月,一個(gè)月后,中差評(píng)繼續(xù)保留,但取消該中差評(píng)的搜索權(quán)重(生效時(shí)間待定)

如果第二條實(shí)行的話,只能有阻止職業(yè)差評(píng)師的黑手,但不能有效防止同行的肆意抹黑,惡性競(jìng)爭(zhēng),所以不妨制定

中差評(píng)的生效時(shí)間長(zhǎng)短。人犯錯(cuò)了,改了就好,總不能背負(fù)錯(cuò)誤一輩子吧,更何況中差評(píng)是以買(mǎi)家主觀的,相對(duì)的判讀為主。如果買(mǎi)家覺(jué)得東西不好,現(xiàn)在不是有7天無(wú)理由退換嗎?不是有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎?現(xiàn)在淘寶政策對(duì)買(mǎi)家保護(hù)已經(jīng)很完善了,是時(shí)候保護(hù)下賣(mài)家了。

這3點(diǎn)對(duì)賣(mài)家的作用:

第一點(diǎn)買(mǎi)家實(shí)名制,估計(jì)所有賣(mài)家都舉手贊成,買(mǎi)家擔(dān)心的是隱私問(wèn)題,但試想微博都能實(shí)名了,在淘寶買(mǎi)東西為什么實(shí)名?

第二點(diǎn)讓中差評(píng)不能刪除,或許有個(gè)別賣(mài)家擔(dān)心不能修改中差評(píng),怎么辦好,但要記得作為賣(mài)家,首先要做好的是用心經(jīng)營(yíng),用心服務(wù),問(wèn)心無(wú)愧就好。和職業(yè)差評(píng)師所造成的巨大威脅比起來(lái),不能修改中差評(píng),那是多么的微不足道。

第三點(diǎn)給中差評(píng)有效的作用時(shí)間。這是給犯錯(cuò)一個(gè)懲罰的時(shí)間,改了就好,估計(jì)賣(mài)家也會(huì)樂(lè)意,一定時(shí)間后把中差評(píng)的影響消除,讓賣(mài)家更有信心和動(dòng)力。

這3點(diǎn)對(duì)淘寶的作用:

第一點(diǎn)買(mǎi)家實(shí)名制,實(shí)名制會(huì)讓淘寶用戶(hù)的注冊(cè)數(shù)略有下降,但明白人都知道,那些是真正的用戶(hù),那些是沒(méi)用的用戶(hù)。

第二點(diǎn)讓中差評(píng)不能刪除,可以幫淘寶起到反腐作用。起碼淘寶的廉政部門(mén)會(huì)減輕很多負(fù)擔(dān)。

第三點(diǎn)給中差評(píng)有效的作用時(shí)間,可以讓賣(mài)家感受到淘寶的人文關(guān)懷。

感謝淘寶給無(wú)數(shù)人激情和夢(mèng)想。羅馬不是一日建成,同樣淘寶的體制也不能一日完善,但希望能每日能添點(diǎn)磚,加點(diǎn)瓦。這對(duì)大阿里整體上市有百利而無(wú)一害。

不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡胤剑?qǐng)大家一起指正并一起討論。


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