【IT商業新聞網訊】（記者 艾米）昨天上午，有媒體指出，網易公司存在通過發送垃圾郵件盈利的嫌疑，且接到了部分郵箱用戶的投訴。昨日下午，IT商業新聞網記者采訪了網易相關負責人，對方稱媒體報道存在誤解 。隨后，網易公司官方發布聲明表示，報道提到的垃圾郵件實為“活動通知郵件”，是網易為用戶提供的一種系統告知服務，郵箱用戶可以自由選擇訂閱和退訂。
網易方面表示，“活動通知郵件”是網易為用戶提供的一種系統告知服務，并且是經過用戶主動訂閱的。比如網易郵箱的“積分活動通知”有數百萬用戶訂閱，有新活動上線時用戶就會收到郵件通知，這不屬于垃圾郵件，也不是商業EDM郵件。對此類用戶主動訂閱郵件，網易郵箱用戶有充分選擇的權力，可以隨時取消訂閱。
由此可見，或許是用戶沒有意識到自己主動訂閱了網易所說的“活動通知郵件”，如果感覺受到騷擾，也可以選擇取消。但是也有業內人士認為，網易的澄清有混淆概念的嫌疑。網易所定義的“活動通知郵件”故意撇開了垃圾郵件和商業EDM郵件的概念。
網易郵箱粉飾垃圾郵件 廣告郵件難合民意
網易反垃圾郵件既是運動員又是裁判員 有違商業公平
在實際生活中，垃圾郵件和EDM郵件經常被混淆，人們往往把EDM郵件誤解為垃圾郵件。
什么樣的郵件屬于垃圾郵件？對此，不同的機構有不同的解釋。
百度百科給出的定義是凡是未經用戶許可（與用戶無關）就強行發送到用戶的郵箱中的任何電子郵件就稱為垃圾郵件。
網易郵箱給出的定義是“未經請求而發送的電子郵件，如商業廣告或非法的電子郵件”。
中國互聯網協會在《中國互聯網協會反垃圾郵件規范》中是這樣定義垃圾郵件的：“本規范所稱垃圾郵件，包括下述屬性的電子郵件：（一）收件人事先沒有提出要求或者同意接收的廣告、電子刊物、各種形式的宣傳品等宣傳性的電子郵件；（二）收件人無法拒收的電子郵件； （三）隱藏發件人身份、地址、標題等信息的電子郵件； （四）含有虛假的信息源、發件人、路由等信息的電子郵件。”
雖然各機構定義各不相同，但其核心要素包括：未經用戶許可發送；同時發送給大量用戶，影響正常網絡通信；含有惡意的、虛假的、偽裝的郵件發信人等信息。
網易郵箱有4.8億用戶，也是中國反垃圾郵件行業規則的參與制定者之一。網易郵箱自稱“依靠自主研發的反垃圾郵件技術，對垃圾郵件的攔截率高達98%，長期占據國內首位”。
然而，國內的垃圾郵件情況并不樂觀，許多用戶也向IT商業新聞網反映電子郵箱內經常收到垃圾郵件，許多網易自己發的垃圾郵件，本身也沒有訂閱。
12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心與中國互聯網協會反垃圾信息中心聯合開展的2012年第一季度中國反垃圾郵件狀況調查顯示，中國電子郵箱用戶平均每周收到垃圾郵件數量為16．7封，環比上漲了0．3封，同比上漲2．9封。電子郵箱用戶平均每周收到的郵件中，垃圾郵件所占比例為35．6％，環比上漲了0．1個百分點，同比下降4．5個百分點。
在業內人士看來網易確有“舉著紅旗反紅旗”的嫌疑，因為對于“垃圾郵件”網易有自己的定義，在這個問題上，網易既是動員又是裁判員。 上一頁1 2 下一頁
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