國家頂級域名“.CN”和“。中國”正式面向自然人開放注冊，但一些問題難以解決，如注冊商服務質量差，域名惡搶，問題增多投訴無門；隨著個人能夠注冊CN域名，很多問題同時也凸顯出來。據調查，很多域名注冊商，對好的域名故意不發續費郵件，等域名過期了，無法續費，進入高價贖回，通過這樣的方式，賺取網民的錢，這個是灰色地帶，而且無法監管。

5月29日零時起，國家頂級域名“.CN”和“。中國”正式面向自然人開放注冊。所有自然人可通過CNNIC（中國互聯網絡信息中心）認證的域名注冊服務機構申請注冊“.CN”和“。中國”域名。業內人士認為，此舉或將迎來一波域名注冊熱潮。

然而，草根站長還會不會相信CN域名？還會不會繼續注冊CN域名？ 相關人士表示認為盡管CN域名再度放開，也很難出現曾經爆發式的增長了，況且新規也增加了許多要求，注冊CN域名“傷不起”。于斌草根站長認為：大家害怕政策的朝令夕改，只有在一個穩定的環境下，才能促進中國互聯網的繁榮昌盛，希望CN域名以及整個互聯網行業不要再傷站長的心。

除此以外，注冊商服務質量差，域名惡搶，問題增多投訴無門；隨著個人能夠注冊CN域名，很多問題同時也凸顯出來。據調查，很多域名注冊商，對好的域名故意不發續費郵件，等域名過期了，無法續費，進入高價贖回，通過這樣的方式，賺取網民的錢，這個是灰色地帶，而且無法監管。

昨天商務中國代理商周先生反饋信息就是一個明顯的案例，他持有的一個很好的3位數字域名已經續費了8年就因為商務中國沒有發郵件督促續費，造成網民嚴重的損失，這其中不少人會遇到這種情況無法投訴；作為8年的續費域名，按理注冊商是負有很大的責任，網民注冊的域名屬于消費者，是應該得到相應的保障和服務。

張先生1年前，在易名中國網站注冊了域名：Discaznet。由于域名到期時間工作非常繁忙，因此就忘了續費。在域名到期10小時之內，發現域名無法訪問了，進行續費操作。卻發現域名到期后，直接無法續費。在經過客服售后服務問題提交2天后，終于收到回應：域名到期后需要進行贖回，費用是800元。 張先生在域名設置中，已經設置到期提醒：手機提醒。但是張先生沒有收到任何手機相關的短信提醒，在域名到期后，無法進行續費操作。

除了商務中國、域名中國、還有百度等域名注冊商均有很多很多類似的案例，試問域名注冊商沒有義務提醒注冊人續費？有沒有承擔相應的責任 ？得到的答案是：消費者已繳納了費用卻沒有得到相應的服務；域名續費沒有統一規范，消費者沒有保障；對于域名的管理，包括對于治理域名的惡意搶注帶來的問題，這些問題到目前沒有透明解決的法規和整治。

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本文標題：CN域名向自然人開放 注冊商服務質量差投訴無門

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