24日上午8時許，市民陳先生撥打本報熱線反映此事。自己的愛人黃女士20日下午在淘寶商城買了三件衣服，總共花了600多元錢。用支付寶付款后，黃女士就接到自稱是銷售處理中心的電話。“對方稱系統故障衣服沒拍下，讓我把QQ 號給他，幫我退款。”
黃女士說，給了QQ號后，對方在 QQ 上對自己的電腦進行了遠程控制。讓黃女士拍下發來的一個網址上的衣服，再插上網銀輸入密碼。
“我擔心他遠程控制，輸密碼會被他看見，他承諾說絕不會做出損害消費者利益的事。”
騙子給黃女士發來的短信。
黃女士說，給了QQ 號后，對方在 QQ 上對自己的電腦進行了遠程控制。讓黃女士拍下發來的一個網址上的衣服，再插上網銀輸入密碼。“我擔心他遠程控制，輸密碼會被他看見，他承諾說絕不會做出損害消費者利益的事。”黃女士表示，對方還一直用電話指導。十五分鐘以后對方表示退款成功，掛斷了電話。這時黃女士發現自己手機里有四條網銀扣費短信，顯示先后四次被轉走共計48萬5千元。
“我急忙和淘寶賣家聯系，對方告知我的衣服已經付款成功正常發貨了，再撥打那個號碼卻再也撥不通。”黃女士立刻向當地派出所報警。
就此，淘寶客服也提醒市民，不要輕信退款到銀行卡、二次付款之類的電話，如果確實不放心可以撥打淘寶網頁上顯示的正規客服電話提供訂單號來檢查訂單的狀況。
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