在任何一個(gè)群星聚集之地,都逃不開忽明忽暗的爭(zhēng)奇斗艷——時(shí)尚王國(guó)也不例外。消費(fèi)者是國(guó)王,大牌也難免要“爭(zhēng)寵”。如果還以為依附于一段悠久的歷史可以讓一個(gè)奢侈品牌吃足 “老本”,那可就大錯(cuò)特錯(cuò)。這個(gè)行業(yè),與它不斷推陳出新的單品一樣,變革永遠(yuǎn)是不變的主題。
在時(shí)尚王國(guó),幾乎每天都會(huì)有新變化,小到一件作品的發(fā)布,大到某個(gè)品牌的誕生或隕落。
最近,讓人備感“驚喜”的當(dāng)屬Burberry——不但于上周贏得對(duì)數(shù)個(gè)中國(guó)假冒其品牌的網(wǎng)站的官司,獲得了上億美元的賠償,這個(gè)英國(guó)老牌近日又開始慶祝其在過往六個(gè)月中實(shí)現(xiàn)了十億三千萬英鎊的業(yè)績(jī)飆升,比以往同期提升了17.1%,并躋身Prada、Gucci、LouisVuittton等一線大牌之列。
“從奢侈品行業(yè)成型的那天起,這種膽戰(zhàn)心驚的品牌爭(zhēng)斗就沒有停止過。”談及Burberry的動(dòng)向,和豐管理咨詢有限公司董事總經(jīng)理瞿勇對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,雖然這看似只是一家奢侈品品牌公司的業(yè)績(jī)變化,但背后卻隱藏著時(shí)尚王國(guó)的異動(dòng)。
在瞿勇看來,如果拿直到2007年才有了自己官網(wǎng)的Prada為參照對(duì)象,在新媒體營(yíng)銷方面表現(xiàn)最為靈活的Burberry在互聯(lián)網(wǎng)上找到的突破點(diǎn)或更令人深思。
“一路從電子商務(wù)做到街拍網(wǎng)站的動(dòng)作頻出與其(Burberry)瘋長(zhǎng)的業(yè)績(jī)不無關(guān)系。”瞿勇說。
眼下,老派的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式再次受到了制約與挑戰(zhàn),加之中國(guó)市場(chǎng)攜帶互聯(lián)網(wǎng)用戶巨大基數(shù)的新媒體沖擊,這里的生存法則或許已經(jīng)變成:“老”折騰,不如“新”數(shù)字。
互聯(lián)網(wǎng)或成必爭(zhēng)之地
縱觀奢侈品行業(yè),雖然時(shí)尚最強(qiáng)的生命力來自于其不斷地推陳出新,但許多品牌企業(yè)的管理方式還居于傳統(tǒng)。
時(shí)至今日,茫然的奢侈品集團(tuán)們終于有了新的曙光:用互聯(lián)網(wǎng)重新定義傳統(tǒng)奢侈品。
在眾多大牌奢侈品中,Burberry對(duì)數(shù)字技術(shù)的運(yùn)用起步較早。從2009年的照片分享網(wǎng)站ArtoftheTrench開始,他們?cè)跀?shù)字營(yíng)銷上的表現(xiàn)就一直可圈可點(diǎn)。從數(shù)字互動(dòng)宣傳到T臺(tái)時(shí)裝秀現(xiàn)場(chǎng)直播,再到運(yùn)用最新技術(shù)打造的全球性“零售劇場(chǎng)”環(huán)境以及各種創(chuàng)新社交媒介活動(dòng),他們可謂無所不包。
縱觀Burberry全球業(yè)務(wù),在所有來自中國(guó)、印度、土耳其和拉丁美洲的高速增長(zhǎng)的市場(chǎng)中,高凈值客戶(購買力強(qiáng)的顧客群體)的年齡要比發(fā)達(dá)市場(chǎng)平均低15~20歲,對(duì)于這些年輕顧客來說,他們更青睞數(shù)字技術(shù),擁有智能設(shè)備并對(duì)此產(chǎn)生依賴。
“數(shù)字技術(shù)就是他們的通用語言 。”Burberry全 球 CEO AngelaAhrendts如是說:“對(duì)一個(gè)品牌來說,如果將這些顧客視為目標(biāo)客戶,那么我們必須使用他們的語言。”
事實(shí)上,Burberry的做法與傳統(tǒng)奢侈品品牌對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的慣有認(rèn)識(shí)大相徑庭:傳統(tǒng)概念中,這種海量的、聚眾的信息傳播與奢侈品所追求的小眾享受是水火不相容的,或者從更廣泛的意義上說,是高科技與手工藝之間的矛盾。
不過,行業(yè)的發(fā)展似乎正挑戰(zhàn)著上述傳統(tǒng)理念。談及互聯(lián)網(wǎng)未來與奢侈品的關(guān)系,行業(yè)資深分析師錢杰認(rèn)為:“奢侈品品牌起初有些懼怕互聯(lián)網(wǎng),但互聯(lián)網(wǎng)并不會(huì)消失,只會(huì)與我們的生活結(jié)合得更加緊密。”
旗下?lián)碛熊幠嵩姟⒙芬姿雇、迪奧等全球頂級(jí)奢侈品的路威酩軒(LVMH)某位負(fù)責(zé)人也同樣對(duì)記者表示,在中國(guó)等新興的高增長(zhǎng)市場(chǎng),奢侈品牌的市場(chǎng)策略跟在其他市場(chǎng)有所不同,更注重新媒體的互動(dòng)價(jià)值。 上一頁1 23 下一頁
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