5月11日下午，來自武漢的網購買家發帖稱，因為一個差評，賣家在網上買了一套小孩壽衣發了過來。記者調查發現，裙子賣家的客服表示“事出必有因，我們不否認也不承認，只要相關機構拿出過硬的證據，我們就認栽，如果相關機構拿不出相應的證據，就把我們店鋪封了，我們會追究到底”。（中央人民廣播電臺）
從某種意義來講，差評不可怕，可怕的是對待差評那種不理不睬甚至是以惡報惡的那種態度。目前，我國的網絡交易平臺處于發展階段，造成如此惡劣的事件在所難免。但如果是因部分賣家為了自身的利益而不顧法律規范的約束，破壞了這個交易平臺，那么傷害到的不僅僅是別人，更是自己辛苦構建的網絡信譽，既然把信譽看得那么重，為什么不公平競爭，以求利益索取，這樣威逼利誘對買家做出的攻擊，難免會誤入歧途。
因網購評價所帶來的負面因素由來已久，早在去年就有人曾經建議取消信譽評價體系，但是這樣的“一刀切”做法不僅沒有抓住矛盾的主癥，反而還可能會造成網購環境的混亂。從現階段來看，我國目前還不能采取國外成熟的網購環境下那種取消信用評價的做法，而是更應該規范網購平臺評價體系，重建公平交易的網購平臺。至于有專家提出，應該建立更科學、更多元化的信用鑒別機制，才能確保信用記錄的真實性。
“壽衣事件”，對于日漸成熟的電子商務交易平臺是一個警示。網購買賣雙方怎么扮演好新角色，共同促進這雙方的互惠互利，不單單需要雙方的約定俗成的交易契約，更需要相關部門對其交易行為進行監督規范。
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本文標題：壽衣門折射網購評價體系缺失 需監督規范
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