在淘寶2011年年會(huì)上提出,淘寶當(dāng)前要面臨三件大事,而頭等大事,就是“淘寶必須SNS化”。
時(shí)隔一年多,乘著“頑兔”上線的聲勢(shì),記者發(fā)現(xiàn),淘寶扎堆呈現(xiàn)一片社交化產(chǎn)品,先有的淘江湖、幫派、掌柜說(shuō)等得到整合,圖片分享社區(qū)愛(ài)逛街、哇哦、圈子、頑兔等接連上線,甚至還開(kāi)發(fā)了湖畔、來(lái)往等社交應(yīng)用,移動(dòng)客戶端有支持LBS移動(dòng)交友功能的掌上旺信,這還不算一淘的發(fā)現(xiàn)、天貓的特色購(gòu),更不知道“推推”這樣的內(nèi)測(cè)產(chǎn)品還有多少。
另一方面,盡管淘寶如此狂轟濫炸地直擊SNS化,提到社會(huì)化電商,人們首先想到的還是獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的美麗說(shuō)、蘑菇街,甚至是人人旗下購(gòu)物分享社區(qū)人人逛街、凡客麾下推出的凡客達(dá)人。
淘寶SNS化迷局:對(duì)美麗說(shuō)蘑菇街又惱又愛(ài)
有一種說(shuō)法是,SNS化就是從機(jī)構(gòu)的推薦到public的推薦,最后到private的推薦。那么,作為C2C的淘寶為什么更加急迫地需要SNS化?淘寶的SNS為什么起步未晚,卻頻頻讓后來(lái)者捷足先登?淘寶的SNS化之路前途在哪里?這,是個(gè)問(wèn)題。
淘寶的內(nèi)憂和外患
淘寶對(duì)美麗說(shuō)、蘑菇街可說(shuō)是又惱又愛(ài)。
在“大淘寶”戰(zhàn)略的部署中,扮演外部第一入口的是一淘網(wǎng),淘寶本沒(méi)有理由樂(lè)意自己的用戶從蘑菇街兜一圈,讓人家給截?cái)嗔松嫌稳肟凇R惶跃W(wǎng)新推出的一淘發(fā)現(xiàn)接入美麗說(shuō)、蘑菇街、LC風(fēng)格網(wǎng)等第三方電商導(dǎo)購(gòu),假借“縮短購(gòu)物路徑”,實(shí)際上就是針對(duì)電商社交平臺(tái)進(jìn)行的卡位。由此可見(jiàn)一斑,這是淘寶情理之中的惱,那么,淘寶為什么沒(méi)有像當(dāng)初屏蔽百度一樣切斷蘑菇街的去向?實(shí)際上卻與此相反,淘寶樂(lè)意看到蘑菇街們的成長(zhǎng),這是由淘寶的“內(nèi)憂”決定的。
淘寶“內(nèi)憂”的第一個(gè)方面是:如何良性導(dǎo)流。這也是為什么美麗說(shuō)、蘑菇街會(huì)受到淘寶的歡迎。
數(shù)量龐大的中小商家之于淘寶可謂“成也蕭何,敗也蕭何”,“大淘寶”號(hào)稱有8億商品,其展示通道在哪里?如果不能有效地導(dǎo)入流量,淘寶最終將養(yǎng)不起這數(shù)百萬(wàn)的商家,到了那時(shí),對(duì)于“哪怕是跪著,也要生存下去”的馬云來(lái)說(shuō),砍斷左右手也是勢(shì)在必行。
據(jù)淘寶內(nèi)部人員透露,淘寶已沒(méi)有多少可以提供給賣家做展示的頁(yè)面資源,除了search和list,除了已經(jīng)獨(dú)立出去的天貓、聚劃算,除了合資公司淘花、嗨淘、淘寶天下,剩下的只有愛(ài)逛街、淘江湖以及十來(lái)個(gè)類目頻道頁(yè)面,其他如門戶、畫報(bào)、淘女郎等等都不是賣家或商品可以直接展示并推送給買家的產(chǎn)品。除此之外記者還了解到,淘寶于三月份連續(xù)出臺(tái)新政,先后停止了VIP促銷頻道和天天特價(jià)頻道等多個(gè)促銷平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)。
面對(duì)越來(lái)越緊俏的展示頁(yè)面資源,且不說(shuō)據(jù)“反淘寶聯(lián)盟”宣稱的淘寶集市有90%的商品得不到展示、被覆蓋,淘寶傳統(tǒng)的收費(fèi)導(dǎo)流通道包括直通車、淘寶熱賣、聚劃算和淘寶聯(lián)盟櫥窗,這種砸錢就能熱賣的方式本身是非常不健康的。 上一頁(yè)1 23 下一頁(yè)
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