亞馬遜中國的CEO王漢華,是一個儒雅而低調的謙謙君子。他總是微笑著,在談論價格戰時,他會怔住幾秒,然后說,“亞馬遜絕不會主動發動價格戰,但是如果有人發動價格戰,我們會毫不遲疑地跟進。”
在蘇寧易購、國美商城和京東商城挑起價格戰之后,亞馬遜中國也于近期發動了降幅超過30%的周年慶促銷活動。他清楚地知道,“在中國僅僅做好一家公司是不行的,還得會嚷嚷。”但王漢華連微博都沒有,更別提“微博打賭”了。
他很想表達亞馬遜中國的實力,但也只能點到為止,因為亞馬遜中國只是其在美上市公司的一部分業務,不具備披露任何財務數據的資質。在亞馬遜的財務報表上,你都無法找到關于“中國收入”這一項。
王漢華
不過,當有人說“亞馬遜中國去年銷售額增幅是其全球的2倍”時(全球銷售額增幅為41%),王漢華會立刻反駁,“我每年都是翻番增長。”根據艾瑞咨詢提供的數據,2011年亞馬遜中國的交易額為60億元,目前位列中國B2C市場第三的位置;2010年的交易額為30億元,該年度同樣以圖書起家的當當網交易額為22.6億元,2011年當當網的交易額也不過增長至35.5億元。
想起當年亞馬遜中國的前身卓越網(2000年)和當當網(1999年)成立之后爭當“中國亞馬遜”的情形,不禁讓人唏噓一場。如今,被亞馬遜收購了7年之后的卓越網已經將當當網拉開了一個身位,并于去年更名為亞馬遜中 國。
或許是在告訴人們,“亞馬遜中國才是中國的亞馬遜。”以至于在京東商城內部已經達成共識:亞馬遜中國才是最令人感到害怕的競爭對手。2011年,京東商城實現了309億元的交易額和203%的增幅。與此相比,亞馬遜中國的體量和增速都顯得小巫見大巫了。那么,他們究竟害怕亞馬遜中國的什么?
雖然亞馬遜中國如王漢華一樣低調,但那些沉淀多年的系統技術,以及那些從一開始便形成的顧客理念傳承,都在默默表述亞馬遜中國是如何復制亞馬遜的。今年3月份,正式開始測試的“全球開店”平臺,則更加堅定地告訴人們,亞馬遜中國絕不只是一個中國公司。
全球一盤棋
據說貝索斯在每次開會的時候,都會在旁邊放一把空椅子,這把空椅子代表永遠不能來開會但又是最重要一個參會者—顧客。2011年初的一次會議上,他指著空椅子向與會的高管咆哮:“我們的顧客需要更多、更便宜的商品,哪里有”?當高管們告訴他“中國有”之后,他繼續追問:“為什么中國的商品突然沒有了”?“為什么我們系統內中國的商品這么少”?他甚至揶揄道:“難道大衛·科波菲爾(美國著名魔術師,曾以把自由女神像變消失而聞名于世)去過中國?”
所有與會高管們很快一起找到了答案:因為中國商品一直把控在傳統的銷售渠道內,因為經濟危機的影響,傳統渠道受到極大的沖擊,渠道商的破產導致給中國訂單的減少,而中國商品除了依靠國際傳統銷售渠道,幾乎沒有任何自我營銷能力……
貝索斯終于不再咆哮,他平靜地做了一個決策:要讓這些中國商品越過渠道商,直接到亞馬遜平臺開店、賣貨。但這絕不只是去年7月份在中國范圍內推出的“我要開店”第三方平臺,貝索斯想要做的是,將中國商家拉到美國、德國等國家的亞馬遜上開店,再將它們的商品賣到世界各地。這就是“全球開店”平臺。經過1年的醞釀,于今年3月份在廣州正式開始測試。
貝索斯的初衷很簡單,就是因為顧客需要更多便宜的商品。 上一頁1 2345 下一頁
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