去年的此刻,國內團購行業一個“亂”字了得,用百感交集形容2011的團購業或許再恰當不過了。窩窩團被稱為激進派,更有人說其借炒作上位,謠言不斷后窩窩團成為備受爭議的一個角兒;美團則以“實力派”自居,送完寶馬秀帳戶;緊鑼密鼓張羅上市的拉手則是公認的高富帥……
時過境遷,2012年的團購業已經大變臉。昔日的高富帥拉手鬧內訌,創始團隊與投資人紛爭四起;以“實力派”自居的美團,身陷“刷流水”造假泥潭,與此同時還被媒體曝出裁員的消息;去年被稱為激進派的窩窩團卻出奇的低調,一片平靜……
而這一切,僅僅是表象。在過去的一年里,團購企業也是暗自較勁。在這里,巴拉巴拉團購企業背后不為人知的那些事,這樣能夠讓各位看官更準確的理解一些團購企業。
拉手:沖量之殤
先來說一下拉手。在去年遞交IPO受挫后,拉手士氣遭受重創。說白了,拉手IPO受挫,是被對手使了絆子。誰給拉手下的套,圈里人都明白,你懂的。不過,拉手并未放棄IPO的夢想,大刀闊斧的改革只為沖量。
最初,拉手的定位是生活電子商務,號稱有500+分站。事實上,拉手的分站數量不過百余家。懂得的人看下拉手站點就清楚,一些分站的訂單全是外地的,這樣充數實現500+有作假之嫌。在餐飲娛樂等團購訂單難以實現業績飛速增長后,拉手轉戰實物團購。果然,實物團購讓拉手業績迅速飆升,拉手月銷售額已經逼近3億。可利潤呢?
眾所周知,實物團購的利潤與生活類產品的利潤率相當。明白人都清楚,實物團購的物流倉儲成本比較高,這注定拉手業績飆升背后必定是一個更大虧損黑洞。到現在,拉手的戰略已經相當清晰,用商城和實物團購來沖量,以此美化財報,為IPO增加幾分勝算。殊不知,拉手一味考慮沖量,或將讓拉手消失在團購的版圖。
在表面看來,拉手業績增長強勁,IPO似乎已成定局。可是,沖量已經是拉手之殤。
美團:謊言難以掩蓋現實
在今天看來,美團就是《皇帝的新裝》中那個自以為聰明的傻皇帝。昔日那些美麗的謊言,最終沒能掩蓋殘酷的現實。
就拿最近來說吧,美團號稱3月的銷售額突破3億,很彪悍。孰料到,這3億流水是刷出來的。手法很簡單,銷售或商家自己買了,買到手不消費再退款。這種手法很老套,淘寶商城的老板們都是這樣干的。
當美團刷流水被媒體曝光后,美團月銷售額彪悍的謊言被拆穿。其實,美團最大的謊言就是招聘。很多媒體報道美團逆市招聘,現在看來這是一個巨大的謊言。美團一面說高薪招聘,推薦人才送寶馬,送iPhone4S,背后卻在大幅裁員。援引艾瑞網的報道,美團將裁掉各個地方站的采編人員,此次裁員涉及美團網上海站、武漢站、深圳站、杭州等各大主要站。截至撰文之時,美團裁員的新聞已經被刪除,公關部功不可沒。
在媒體報道中,美團很強大,很牛逼。可是,謊言最終無法掩蓋事實。用公關的視角來說,美團的公關確實很不錯,但炒太過火了總會有難看的那一天。
窩窩團:明修棧道,暗渡陳倉
在拉手和美團成為媒體的神話人物時,昔日那個張狂的窩窩團又在做些什么呢?
窩窩團2011年的瘋狂擴張有目共睹。瘋狂挖人,瘋狂招聘,瘋狂擴站……自從去年9月份開始,窩窩團在圈子里突然“失聲”。現在回過頭來看窩窩團的失聲就會發現,窩窩團“失聲”背后是在做文章。
完成了業務擴張后,窩窩團先是砍掉平面投放,然后背后偷偷的裁員。對此,很多媒體稱窩窩團要倒閉了。隨后,網上關于窩窩團裁員的傳言不斷。現在看來,那不是傳言,是真相。至于真相為何沒有被擴散,被公關團隊壓制了唄,你懂的。眼下,電商迎來了寒冬,拉手和美團卻在此時裁員,被媒體咬住不放亦是情理之中的事情,再想公關,難度很大。相比之下,我們不得不佩服老徐的精明老練嗎?
一直以來,很多媒體和對手紛紛指責窩窩團瘋狂挖人后再裁員,有點不厚道。是否厚道,不歸筆者評論。有一個事實我們必須認可:2011年的時候,窩窩團只是一個勉強算上二線陣營的團購網站。一年后的今天,窩窩團已經是一線陣營的成員。
當我們回過頭來看窩窩團2011的瘋狂擴張就會發現,“明修棧道,暗渡陳倉”這個成語送給老徐很恰當。姜還是老的辣,不服不行。不過,盈利同樣讓窩窩團很頭疼,但此前的擴張確實很漂亮。
在表面看來,一些團購企業風光無限好,實際已經近黃昏。公關操作下的媒體宣傳,讓我們難以看清團購這個本來就有點浮躁的行業。筆者文中所寫的團購企業背后不為人知的那些事兒,也未必百分百貼近現實。但筆者堅信,隨著團購行業洗牌的開始,真相馬上就要浮出水面。
作者:賈敬華 著名IT評論家
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本文標題:揭秘團購企業背后不為人知的那些事兒
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