雖然所有賣家都明白，馬云的“免費”承諾并非是“永遠”二字，但如今從“免費的天堂”墜落到“付費的地獄”，這種巨大的落差還是很難接受的。早在2006年，淘寶因推出付費服務“招財進寶”遭到用戶強烈抵制，不得不夭折。淘寶每每遇到強烈抵制的根源，在于它觸動了中國互聯網最為敏感的利益神經。

所有的冷嘲熱諷大都是沖著馬云，譏笑他如何將自己神化，卻又名不符實。

一年之內，馬云經歷足以讓讓他親自出面來召開記者溝通會的三次危機。前兩次分別是中央電視臺曝光淘寶出手假貨和支付寶股權轉移風波，最近這一次，則是10月份的淘寶商城之戰。

因淘寶商城突漲年費和保證金，使得上萬名中小賣家，以圍攻淘寶商城多家網店巨頭的方式，向淘寶“宣戰”，并最終以淘寶作出部分讓步而告一段落。10月17日，淘寶宣布對老商戶新的年費繳納標準延期一年實施等五項“妥協措施”。

這場“戰役”沒有贏家。中小賣家身心俱疲，而淘寶的商業道德再次受到拷問。網商的轉型，是否應該以犧牲中小賣家的利益為代價？

商城變“傷城”

導火索是淘寶商城10月10日發布的《2012年招商續簽及規則調整公告》。公告將技術服務年費從以往的6000元提高至3萬元和6萬元兩個檔次，漲幅5倍到10倍。同時，商鋪的違約保證金數額全線提高，由以往的1萬元漲至5萬元、10萬元、15萬元不等。

淘寶從“免費的天堂”墜落到“付費的地獄”

也就是說，所有商家必須在年底前拿出平均超過預算10多萬元的資金。

出于對淘寶商城新規的不滿，小賣家們通過一款新型的網絡語音聊天工具聚集在一起，策劃了對淘寶商城上大賣家們的輪番攻擊。他們利用淘寶商城的規則來完成這些攻擊，通過無理由退貨和給差評來迫使這些大賣家們停止出售商品，以此來表示對淘寶商城新規的不滿。

一位在淘寶上做了7年生意的小商家這樣形容他與淘寶之間的關系變化：“就像是談了7年戀愛。2008年之前的淘寶像個體貼的女朋友，雙方的感情很好；2008年淘寶升級為老婆，開始對老公挑三揀四，漸漸地修改相處的規則，讓老公過得不自在；到2010年，她傍上了大款，就不打算要我了。”而淘寶此番提高收費標準，就是要逼多年來一起“同甘苦”的草根賣家“離婚”，然后和大的品牌商家“結婚”，過“好日子”去。

這些商家經受“將被拋棄”的恐懼之余，憤懣的想知道的是，“誰給了淘寶這樣任意修改規則的權利？”

回想2003年，EBAY收購了中國的C2C網站易趣。為了與EBAY對抗，淘寶網上線之初就打出了“免費牌”，對于許多個人創業的小商戶而言，這不啻于天上掉餡餅，相當于在線下開店不僅免除各種稅費，還不收租金。此舉讓淘寶網在短時間內吸引了大量的商家，包括EBAY上的賣家。

不僅僅是免費，淘寶網還建立網購的新服務系統。比如，淘寶將阿里的在線聊天工具移植過來建立買賣家溝通機制，搭建商戶的信用評價體系。更重要的是，淘寶推出一項創新式的舉措——以支付寶為平臺，用第三方交易擔保方式來為買賣雙方保駕護航。這一方式也成就了目前淘寶平臺的發展與壯大。

在這樣的體系下，淘寶成為白手起家者的創業樂園。“白天上班，周末去動物園淘服裝，拍照后掛到淘寶網上賣，一個月能賺一兩萬元”“夫妻幾百元起家，半年之內做到皇冠級”……這樣的帖子在淘寶的論壇里比比皆是，各種創業神話鼓噪著大大小小的創業者奔赴淘寶。 上一頁1 23 下一頁

　　推薦閱讀

　　搜狐愛奇藝騰訊視頻結盟 生命周期不會長

丁道師（速途網評論中心主編）：結盟我認為也是暫時的，畢竟結盟的驅動是過高的版權，而版權今年以來正在逐步降低。假如隨時時間的流逝（這個時間不需要太久，最多一年時間），這三家中某一個網站發現獨自一家就可以>>>詳細閱讀

本文標題：淘寶從“免費的天堂”墜落到“付費的地獄”

地址：http://m.sdlzkt.com/a/guandian/yejie/20111230/157668.html

 1/2    1  2 下一頁