據報道稱，京東商城主要是1元團購旅游投訴較多，這種廣告宣傳以及服務質量等方面備受爭議。而同時，其他遭遇投訴較多的則是羅萊家紡網店的0元紡織品、家樂福官網的1元小家電、1號店商城的超低價和田玉棗、博士蛙365商城的0元爽身粉、0元沐浴露等，由于無法兌現，網友組團維權。

【IT商業新聞網綜合報道】（記者 葉舟）京東商城盡管因其優質物流而占據用戶體驗優勢，但其促銷承諾不兌現也屢遭網民投訴。

據東方早報報道稱，今年第一季度，從市消保委受理的消息者投訴案看，投訴熱點主要來自于網絡銷售和預付卡消費問題，其中涉及到羅萊家紡、家樂福、1號店商城、京東商城等知名商家。

據悉，從消費者投訴反映的內容來看，重點集中在廣告宣傳、商品和服務質量、物流送貨、售后服務等方面，其中表現比較突出的是商家單方面違約、借故取消訂單的問題。其中，“有多家網站以“零元”、超低價等廣告宣傳來吸引消費者，等到消費者下了訂單后，又以網站被攻擊、網絡價格同步出現異常、網站前后臺信息傳遞脫節、測試頁面錯誤上傳、系統故障等借口單方面取消訂單，引發了數起群體性投訴。”

京東遭投訴：促銷承諾不兌現 網友組團維權

據報道稱，京東商城主要是1元團購旅游投訴較多，這種廣告宣傳以及服務質量等方面備受爭議。而同時，其他遭遇投訴較多的則是羅萊家紡網店的0元紡織品、家樂福官網的1元小家電、1號店商城的超低價和田玉棗、博士蛙365商城的0元爽身粉、0元沐浴露等，由于無法兌現，網友組團維權。

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