4月18日，奇虎360針對騰訊的反壟斷訴訟在廣東省高院公開審理�！禝T時報》記者在法庭看到，360和騰訊展開激烈的唇槍舌戰(zhàn)，并紛紛聘請外援佐證。360稱騰訊濫用軟件QQ的市場支配地位，限制其他類似企業(yè)發(fā)展，構成壟斷行為；而騰訊卻反駁360的指證毫無根據(jù)。這個被視為“互聯(lián)網(wǎng)第一案”的典型在經(jīng)歷近8小時的庭審后并無結果，是否再次開庭，法院將視情況而定。
騰訊不甘于被動，已向廣東省高院起訴 “360扣扣保鏢”不正當競爭，并索賠1.25億元，目前法院已經(jīng)受理此案。
熄火了一年半后，“3Q大戰(zhàn)”再次打響，而且更為激烈。
爭論點1
QQ是IM工具還是綜合信息平臺？
原告360認為，騰訊各項產(chǎn)品的發(fā)展均依賴于QQ龐大的用戶群體，它在IM領域中呈現(xiàn)出一家獨大的態(tài)勢，具有壟斷市場的嫌疑。360代理律師引用艾瑞咨詢的《中國即時通訊行業(yè)發(fā)展報告》中的數(shù)據(jù)，稱騰訊在即時通訊（下稱“IM”）領域的市場份額高達76.2%，而其他任何一個經(jīng)營者的份額不超過7%。他認為，IM作為即時通訊工具，與其他互聯(lián)網(wǎng)周邊產(chǎn)品有著明顯的區(qū)別，已經(jīng)構成了獨立的商品市場。
不過，騰訊方面卻對IM市場的認定有著不同看法。騰訊表示即時通訊已經(jīng)不再是一個單純的聊天工具，它已是具有交流、娛樂、商務辦公、客戶服務等特性的綜合化信息平臺，面臨著飛信、新浪微博、人人網(wǎng)、網(wǎng)易郵箱等眾多產(chǎn)品的競爭。
騰訊認為360所指的IM領域過于狹窄，因為即時通訊服務已經(jīng)成為了其他社交服務的附屬產(chǎn)品，并沒有構成獨立的市場。顯然，360并不贊同騰訊對IM的寬泛指向，并以iPhone做比喻，“你可以說它是照相機、MP3和MP4，但你卻不能將這三個個體看作iPhone。”
爭論點2
市場份額高就代表壟斷？
一個公司是否具備市場支配能力要看多方面的因素，而通常，市場份額的多少往往被認定為它是否具有壟斷地位。
除了反復強調(diào)騰訊在IM領域的市場份額高達76.2%外，360還引用了中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（下稱“CNNIC”）的報告，稱騰訊QQ的滲透力，即用戶使用該軟件的比例高達97.4%。根據(jù)騰訊2011年財報中的數(shù)據(jù)：“截至2011年6月30日，QQ即時通訊的活躍賬戶數(shù)達到7.019億，最高同時在線賬戶數(shù)量達1.367億”。此外，根據(jù) 《第28次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況調(diào)查統(tǒng)計報告》，同期中國網(wǎng)民總數(shù)為4.85億，360方面認為騰訊形成行業(yè)壟斷。
奇虎騰訊反壟斷案三大焦點爭議 濫用市場份額
360方面同時認為，騰訊財力雄厚，有能力采取靈活的競爭性經(jīng)營戰(zhàn)略，阻礙競爭對手的進入、發(fā)展與壯大。
騰訊反駁360斷章取義，對CNNIC 2009年發(fā)布的《即時通訊用戶調(diào)研報告》中所提到的“騰訊QQ以97.4%的絕對優(yōu)勢穩(wěn)居市場第一的位置”的后半句“但這并不意味著對于其他即時通信發(fā)展空間的抑制”卻絕口不提。
騰訊方面表示，早在OICQ時代騰訊就與幾十款同類型產(chǎn)品競爭，僅2011年，中國IM市場就有360的“口信”、盛大“Youni”、蘋果“iMessage”、聯(lián)通“沃友”、中國移動“飛聊”、網(wǎng)易“即時通”等十多款新IM產(chǎn)品進入市場，更何況還有飛信、阿里旺旺、百度Hi和YY語音等用戶上億的其他IM產(chǎn)品，并不屬于壟斷。
此外，歐盟委員會在微軟并購Skype案的裁決一再強調(diào)，市場份額并不是評價消費者通訊服務供應商市場勢力的最好指標，僅具有判斷該動態(tài)市場競爭情況的參考價值。
不過，360繼續(xù)提出騰訊用戶一旦在QQ上建立起個人通訊網(wǎng)絡后，很難轉向別的產(chǎn)品，認為騰訊獲得了對用戶的控制力，產(chǎn)品可替代性低。對此，騰訊以“3Q大戰(zhàn)時就有一批用戶從QQ轉向MSN”為例，表示騰訊既不可能控制IM市場中的競爭者數(shù)量，也不可能強迫用戶使用自己的產(chǎn)品，用戶可以自由選擇使用的IM產(chǎn)品。 上一頁1 2 下一頁
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