電商市場的快速發展對實體終端零售業造成的影響越來越嚴重了，圖書市場就是重災區。另外，由于很多消費者開始在實體店為喜歡的商品牌照，之后回去上網對比尋找相同的或類似的產品進行購買，這給實體經營者造成了很大的困擾。很多實體商家通過拒絕牌照來應對這種情況。本是同根生，都是做零售行業的，網絡零售與實體零售何必把矛盾激化到這個地步呢？Pinterest瀑布流的瀏覽模式興起，或許可以為實體零售商帶來一些啟發。
實體零售商場 順勢而為借力打力的O2O之道
實體零售經營者的店租費、水電費等各種成本費用比網絡零售經營者的高出一些，所以同款產品在實體店的售價也多是比網絡售價高出一些。從道理上來講，實體店的產品比網店的貴是正常情況，但是消費者可不跟商家講道理，他們只買他們認為劃算的地方的商品。雖然現在是網絡時代，但是信息不對稱的情況仍到處都是，實體商家可以利用網絡技術去宣傳自己的最新商品，pinterest的瀑布流瀏覽方式也許可以參考。
生活中有很多信息不暢通的情況，比如某個商城促銷，某些商家有新品上市等等，其實分類信息網站完全可以利用這些情況深度的為實體零售業與實體服務業提供服務。Pinterest的瀑布流的瀏覽方式很受歡迎，是因為這種瀏覽的方式很方便，與實體購物中的“走馬觀花”的體驗相雷同。消費者在隨意瀏覽、或者有目的的瀏覽的時候，突然發現其喜歡的產品，產生了購買意向就會仔細認真的“審視”，進而產生購買行為。
生活分類信息網站可以根據瀑布流的瀏覽形式，為地域性實體零售商家提供商品展示的服務。分類信息網站可以聚集不同的商品賣家發布他們的產品在網站上以瀑布流的形式展現，如果消費者有購買意向可以在網站上點擊“喜歡”或者“分享”之類的按鈕，之后可以產生某種優惠的憑證，消費者可以通過這個憑證在實體零售商處購買時得到一定優惠。
簡單的說就是把蘑菇街的模式用到了分類信息網站上。蘑菇街是為網絡賣家服務的，那分類信息網站就可以為實體賣家服務。消費者肯定有實體逛街的需求，在逛街的過程當中去試穿一下自己通過網絡發現的喜歡的商品，這也算是一種O2O的購物模式了。實體購物有試穿等服務的優勢，如果消費者不滿意可以立刻選擇放棄購買，而網絡購物的退貨流程比較繁瑣，實體店應該利用這類的優勢，去與網店比服務，而不是比價格。
生活服務商家 網絡專賣店的O2O之道
最新消息表明，窩窩團已經成為進入2億俱樂部的獨立團購網站，窩窩團的專賣店模式值得學習。在其他團購網站把目標鎖定爭奪傳統的網購市場時，窩窩團卻已暗中發力本地服務類市場。窩窩團與眾多實體服務類商家合作，開展的網絡專賣店模式取得了很好的效果。暫且先不討論團購的屬性，先探討一下網絡對實體服務類商家的價值。
原本在電子商務市場火熱的發展當中，生活服務商家似乎沒得到什么益處，網絡上大多賣的是實體產品，生活服務類商家不可能在網絡環境里賣實體服務。但是團購模式的出現則挖掘出了生活服務市場在電商領域的價值。其實生活服務類商家也有在網絡上展示的需求，但是畢竟他們不是互聯網企業，不可能為了自己的飯店、KTV、浴室等實體服務店建立一個官方網站，所以說有一個網站可以為他們提供一個在網絡上展示的平臺是他們非常愿意接受的一件事，同時網絡消費者也喜歡在網上查找一些本地服務商家的優惠信息。這樣實體服務類商家發布了信息，消費者獲得了信息，網站平臺提供了信息，之后產生了對三方對有益的消費行為，這種才是最合理的生活服務類網站的模式，分類信息網站應該好好向窩窩團學習一下，現在還有機會。
移動互聯網將助O2O模式發展
很多人都看好移動互聯網的發展，但是現在真正能讓人欣慰的移動互聯網的應用沒有幾款。布丁優惠券是一款比較不錯的移動互聯網的O2O應用，筆者曾用布丁優惠券在麥當勞用餐，切身的體會是這種移動互聯的O2O模式非常好用。
由于移動互聯網的便捷性，使得移動互聯網的O2O應用潛力更大，手機訂餐，手機訂票等服務都可以通過移動互聯網來實現。O2O+LBS的組合是挖掘移動電商潛力最好的模式，傳統的網絡購物還是使用PC端瀏覽購物比較方便，而移動電商更多的是要專注在本地服務的電商領域發展。
結語
很多人表示電商將會取代實體終端零售的市場，其實這種情況絕對不可能發生，試想一下以后上街都買不到東西的場景吧。網購零售只是隨著科技發展衍生出來的一種新的銷售模式，對傳統的實體零售有沖擊是必然的，但是取代的說法只是業內夸張的玩笑而已。本地服務還多更多的價值可以挖掘，具體如何操作就需要有這方面打算的企業去進行大量的數據分析了，筆者只是提出需求與服務的假設，期待有更多的網絡企業可以為網民提供更好的服務了。
PS：這篇關于以服務實體商家做電商的文章寫于半個月前，昨天趕集網引進窩窩團聯合運營趕集團購，而前天得到消息58同城的消息稱58同城也在開發類似的項目�？磥碚嬲腛2O要開始了。
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本文標題：網絡零售與實體零售：本是同根生相煎何太急
地址：http://m.sdlzkt.com/a/guandian/yejie/20111230/159101.html
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