谷歌遭遇勁敵 CEO佩奇面臨蘋果Facebook夾擊

作者:IT新聞網(wǎng) 來(lái)源:IT新聞網(wǎng) 2011-12-30 02:31:48 閱讀 我要評(píng)論 直達(dá)商品

一方面,拉里·佩奇需要面對(duì)Facebook的沖擊,作為一家社交網(wǎng)站,F(xiàn)acebook即將上市;另一方面,佩奇還要面對(duì)蘋果。佩奇稱:“對(duì)諸多公司而言,一個(gè)有效的方法就是表明它們有一個(gè)明確的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,并要求員工團(tuán)結(jié)一致,對(duì)付這種競(jìng)爭(zhēng)。但我個(gè)人認(rèn)為,最好的方法是制定更高的目標(biāo),而不是整天瞄準(zhǔn)對(duì)手。”

北京時(shí)間4月7日消息,據(jù)外國(guó)媒體報(bào)道,谷歌首席執(zhí)行官拉里·佩奇(Larry Page)身陷包圍之中。一方面,拉里·佩奇需要面對(duì)Facebook的沖擊,作為一家社交網(wǎng)站,F(xiàn)acebook即將上市;另一方面,佩奇還要面對(duì)蘋果。如今的蘋果已經(jīng)將戰(zhàn)場(chǎng)移出傳統(tǒng)的臺(tái)式電腦領(lǐng)域(這正是谷歌的封地),而是轉(zhuǎn)向了智能手機(jī)和平板電腦等領(lǐng)域。拉里·佩奇擔(dān)任谷歌首席執(zhí)行官也才一年之久,但卻要帶領(lǐng)谷歌迎戰(zhàn)兩大強(qiáng)敵,除此之外,還要避開其它公司的反壟斷指控和業(yè)界的批評(píng)與指責(zé)。業(yè)界一些聲明稱佩奇是壟斷者,甚至有比此更差的聲音。

佩奇于4月3日在谷歌總部接受了采訪,當(dāng)時(shí)他對(duì)那些批評(píng)谷歌沒能向從前那樣進(jìn)行主動(dòng)創(chuàng)的聲音不屑一顧。當(dāng)時(shí),佩奇穿著普通的商務(wù)休閑裝——羊毛夾克、Logo T恤衫、牛仔褲、黑色匡威旅游鞋。佩奇稱:“盡可能的生產(chǎn)最好的產(chǎn)品正是我們的首要之事,我認(rèn)為,長(zhǎng)期以來(lái),在我們面對(duì)來(lái)自全球各種不同的問(wèn)題是,我們都能夠牢記這一點(diǎn)。”

佩奇并不是第一個(gè)重新出任自己所創(chuàng)建公司領(lǐng)袖的創(chuàng)始人。此前曾有霍華德·舒爾茨(Howard Schultz)重返星巴克,并出任星巴克首席執(zhí)行官,從而幫助星巴克再塑輝煌。另外,還有邁克爾·戴爾(Michael Dell),他重新出任戴爾公司首席執(zhí)行官,并引領(lǐng)戴爾取得了優(yōu)異業(yè)績(jī)。對(duì)于一位像佩奇這樣年輕的企業(yè)家來(lái)說(shuō),史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)于1997年高調(diào)重返蘋果,并取得的輝煌的業(yè)績(jī),這也是最好的示例。他們的境況各不相同——與喬布斯不一樣的是,佩奇從未離開過(guò)他自己創(chuàng)辦的公司,但兩者也有著重要的相似之處:就在上世紀(jì)90年代,蘋果需要一款更加成熟的操作系統(tǒng)來(lái)指引計(jì)算行業(yè)的發(fā)展方向,是便收購(gòu)了喬布斯創(chuàng)建的公司NeXT。時(shí)至今日,谷歌也需要指明一個(gè)新世界的發(fā)展方向,在這個(gè)新世界中,用戶越來(lái)越多地通過(guò)他們好友的眼球來(lái)了解網(wǎng)絡(luò),而不是依靠冰冷計(jì)算方法。盡管谷歌在最近10年中已經(jīng)開始推出了自己的社交網(wǎng)絡(luò)嗠,例如Orkut等,但佩奇還是承認(rèn),谷歌此前已經(jīng)低估了社交網(wǎng)絡(luò)的力量。佩奇對(duì)此表示:“我們的任務(wù)是組織世界的信息,并讓這些信息走向所有用戶,并發(fā)揮作用。我認(rèn)為,我們可以低估了人與人交往的作用。”

谷歌遲遲進(jìn)入社交網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域,另外還為Android操作系統(tǒng)制定了嚴(yán)格的許可制度,這些舉措?yún)s遭到了一些批評(píng),而這些批評(píng)在以前卻很少碰到。美國(guó)和歐洲的反壟斷機(jī)構(gòu)正在調(diào)查谷歌是否在搜索結(jié)果中偏向了自己的內(nèi)容,而不是采取了中立的原則。另外,隱私保護(hù)機(jī)構(gòu)也呼吁谷歌調(diào)整其隱私政策,并指控谷歌已經(jīng)濫用了用戶的信任。如今,一些博客主也想知道谷歌是不是做了什么壞事,畢竟,谷歌最初在2004年首次公開募股(IPO)時(shí)曾有過(guò)“不做壞事”的格言。科技網(wǎng)站Gizmodo最近發(fā)布了一篇文章,標(biāo)題為“谷歌違背承諾:‘不作惡’時(shí)代的終結(jié)”。

佩奇一直笑對(duì)這些指控。他堅(jiān)持認(rèn)為,谷歌事實(shí)上并沒有改變。佩奇稱:“我們的精神一直保持不變。我們所從事的一切就是利用大規(guī)模的科技進(jìn)步,來(lái)幫助人們,并讓人們活得更好,讓生活的區(qū)域更好。如果你看看我們所做的事情,例如自動(dòng)駕駛汽車及類似的事情,這些事情從根本上而言都是使用科技來(lái)幫助人們。而且我認(rèn)為,仍有大量這樣的事還沒有做。”

1998年,佩奇正值25歲之際,他與塞吉·布林(Sergey Brin)共同創(chuàng)建了谷歌。無(wú)論如何,谷歌都是硅谷史上最杰出的公司之一,谷歌從斯坦福大學(xué)的一個(gè)研究項(xiàng)目成長(zhǎng)為一個(gè)數(shù)百億美元的全球巨頭,只花費(fèi)了10多年的時(shí)間。但是,在佩奇去年4月接任公司首席執(zhí)行官時(shí),谷歌已經(jīng)沒有重點(diǎn)、反應(yīng)呆滯。谷歌胡亂的發(fā)明創(chuàng)造和不理智的行為導(dǎo)致該公司推出了無(wú)數(shù)的失敗產(chǎn)品(例如谷歌Buzz)。谷歌前任首席執(zhí)行官埃里克·施密特(Eric Schmidt)在公司發(fā)展的征程中花費(fèi)了大量時(shí)間,重點(diǎn)解決反壟斷和隱私監(jiān)管的問(wèn)題,并處理街景取景車配備的攝像機(jī)拍攝戶家庭網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)所產(chǎn)生了的爭(zhēng)議等問(wèn)題。

谷歌領(lǐng)導(dǎo)層之間圍繞谷歌該開展哪些重點(diǎn)產(chǎn)品線的問(wèn)題進(jìn)行了激烈的討論,此舉也導(dǎo)致施密特決定暫退一邊。如今,施密特作為谷歌的執(zhí)行主席,仍在業(yè)界大會(huì)上和政府聽證會(huì)上代表谷歌行事。佩奇的聯(lián)合創(chuàng)始人布林則專心開發(fā)科技產(chǎn)品,例如擴(kuò)增實(shí)鏡等。佩奇作為谷歌首席執(zhí)行官,處理了日常決策事務(wù),當(dāng)然也要在谷歌做錯(cuò)事的情況下承擔(dān)各種指責(zé)。谷歌Chrome瀏覽器業(yè)務(wù)部門的高級(jí)副總裁桑達(dá)爾·皮查(Sundar Pichai)稱:“佩奇現(xiàn)在可能要比谷歌的任何一名員工都更加努力地工作。”

佩奇在重新正式出任谷歌首席執(zhí)行官之前,花費(fèi)了數(shù)月時(shí)間來(lái)重組公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。長(zhǎng)期擔(dān)任谷歌董事會(huì)成員的蘭姆·施拉姆(Ram Shriram)對(duì)此聲稱:“他對(duì)公司的組建事務(wù)有著清晰的思路,他想選擇一些人來(lái)負(fù)責(zé)谷歌公司的重大業(yè)務(wù)部門,并讓這些高管制定目標(biāo)。”佩奇任命的高管包括皮查、Google+的維克·岡多特拉(Vic Gundotra)、YouTube的莎拉·卡曼加(Salar Kamangar)以及掌管廣告部門的負(fù)責(zé)人蘇姍·沃西克茨(Susan Wojcicki)等。

佩奇還提升谷歌公司的決策機(jī)制,谷歌目前的員工數(shù)量已經(jīng)增加到3萬(wàn)人左右。佩奇從紐約市市長(zhǎng)麥克·布隆伯格(Mike Bloomberg)那里獲得了一個(gè)管理理念,布隆伯格讓紐約市政府各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人齊聚紐約市政廳,花費(fèi)一些時(shí)間。為此,佩奇在谷歌總部1900號(hào)大廈的第四層開設(shè)了一間布滿桌子的大房間,并要求谷歌高管們每天來(lái)此地思考或討論一段時(shí)間。佩奇表示:“我從布隆伯格市長(zhǎng)那里得到了啟迪,這個(gè)啟迪就是‘講出來(lái)或許會(huì)更有效率’。每天在這段時(shí)間內(nèi),我們都要聚集一起。我們都要和我們的團(tuán)隊(duì)在一起,我就是想讓人們?cè)诠潭ǖ臅r(shí)間聚集到同一個(gè)地方。”

除此之外,佩奇還裁減了那些不再有作用的產(chǎn)品。模仿維基百科的Knol服務(wù)和復(fù)雜化的產(chǎn)生工具Google Wave等都被削減。谷歌還重對(duì)公司7個(gè)部門進(jìn)行了重組,這些部門分別是搜索、廣告、YouTube、Android、Chrome、商務(wù)和社交網(wǎng)絡(luò)等。佩奇為每個(gè)部門的主管都制定了清晰的短期和長(zhǎng)期目標(biāo)。布林在去年秋季的科技電話會(huì)議上稱:“從某種程度而言,我們希望公司各個(gè)部門都百花齊放,一旦這些花都能開放,我們還需要將其擰成一束。”

去年6月,谷歌推出第七個(gè)產(chǎn)品部門的作出——Google+。佩奇當(dāng)時(shí)還提出要求,稱公司的每位員工都要把精力放在社交網(wǎng)絡(luò)這一新產(chǎn)品上,甚至還將年底的紅利與社交網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的總體發(fā)展情況進(jìn)行掛鉤。佩奇聲稱他對(duì)此業(yè)務(wù)的進(jìn)展感到非常滿意。他還稱:“我們推出社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)還不足一年時(shí)間,但該業(yè)務(wù)進(jìn)展很好,要大大地超過(guò)了我們的預(yù)期。我認(rèn)為這一進(jìn)展已經(jīng)大大超過(guò)了多數(shù)人的預(yù)期。但是,這種進(jìn)展并不意味著其將來(lái)就會(huì)永遠(yuǎn)超過(guò)其它的社交網(wǎng)絡(luò)。那肯定不現(xiàn)實(shí),但其增長(zhǎng)更快,我認(rèn)為這種增長(zhǎng)速度要大大高于其它服務(wù)。”

諸多谷歌觀察人士,另外還包括一些股東和分析師,都對(duì)Google+的成功程度提出了質(zhì)疑。據(jù)美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)流量監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)comScore的數(shù)據(jù)顯示,Google+目前約有1億用戶,但在今年1月份,每位用戶平均使用此服務(wù)的時(shí)間只有3.3分鐘,而Facebook目前約有8.5億用戶,這些用戶平均每天使用此社交網(wǎng)站的時(shí)長(zhǎng)約為7.5小時(shí)。不過(guò),佩奇也列舉了自己的Google+關(guān)注者已經(jīng)達(dá)到了200萬(wàn),并認(rèn)為這將能夠證明有大量的用戶參與Google+。佩奇還許諾稱,Google+只是剛剛開始,而且還要增加諸多新功能。除此之外,佩奇還從另一種方式來(lái)證明Google+的成功。佩奇認(rèn)為,Google+還為谷歌搜索結(jié)果添加了一個(gè)必要的因素。他引用了一位名為本·史密斯(Ben Smith)的困境作為示例。本·史密斯是谷歌的工程師,由于這個(gè)名字很普通,因?yàn)楣雀杷阉鲿r(shí)每次都會(huì)出現(xiàn)數(shù)百萬(wàn)個(gè)結(jié)果。但如今,谷歌知道佩奇和此本·史密斯有著特殊關(guān)系,所以生次搜索結(jié)果也更加具體化。對(duì)此,佩奇稱:“普通的名字可以幫助用戶保護(hù)隱私,不過(guò)要想讓其他朋友找到你,那就不是什么好事了。如今,當(dāng)用戶在搜索框中輸入本·史密斯時(shí),將可以及時(shí)地找到你所認(rèn)識(shí)的那位本·史密斯。”

但是,將來(lái)自Google+的數(shù)據(jù)連接到谷歌搜索引擎,已經(jīng)引發(fā)了相關(guān)機(jī)構(gòu)的嚴(yán)格審查。這種名為“搜索結(jié)束你的世界(Search, Plus Your World)”整合產(chǎn)品于今年1月推出,在推出之初就引來(lái)了博客主、隱私保護(hù)組織和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等抗議,他們指控谷歌在搜索結(jié)果中偏重了谷歌自己的內(nèi)容。據(jù)彭博資訊的消息稱,美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)(FTC)正在審查谷歌是否濫用其在搜索領(lǐng)域內(nèi)的壟斷地位。除此之外,歐洲和美國(guó)等監(jiān)管機(jī)構(gòu)也對(duì)業(yè)界指控谷歌調(diào)整隱私政策一事展開調(diào)查,谷歌調(diào)整后的隱私政策將允許其它公司追蹤用戶使用谷歌不同服務(wù)的情況。

佩奇對(duì)于這些指責(zé)感到非常不滿。他稱,他很愿意看到Facebook和Twitter的社交數(shù)據(jù)被整合到谷歌的搜索結(jié)果之中,但谷歌不能這樣做,因?yàn)檫@些公司仍不同意這樣做。佩奇稱:“我們?cè)敢飧玫厥褂眠@些公司的數(shù)據(jù),但一直沒有成功,對(duì)此我也感到煩惱。”為了舉例,佩奇還提及了Gmail和Facebook的用戶地址簿的單向?qū)雴?wèn)題。Facebook的新用戶能夠很快容易地找到Gmail的聯(lián)系人,但是,Gmail的新用戶卻無(wú)法通過(guò)類似的方法找到他們?cè)贔acebook上的好友。佩奇稱:“我們?cè)贔acebook上的好友已經(jīng)了導(dǎo)入了大量的Gmail地址,但卻沒有導(dǎo)出任何地址。他們聲稱那些用戶不擁有那些數(shù)據(jù),這種一種似是而非的說(shuō)法,極其不合理。”

至于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的確向谷歌搜索引擎提供了部分?jǐn)?shù)據(jù)的措施,例如個(gè)別的Twitter消息或Facebook頁(yè)面資料進(jìn)入了谷歌搜索網(wǎng)站內(nèi),谷歌因此應(yīng)當(dāng)更好地在搜索結(jié)果中顯示這些內(nèi)容,對(duì)此,佩奇反駁稱:“我們不會(huì)強(qiáng)迫任何人使用我們的索引,這不是我們運(yùn)營(yíng)措施,那一直是其它人的選擇。”

去年7月,谷歌輸?shù)袅艘粓?chǎng)重要的“戰(zhàn)爭(zhēng)”,這一結(jié)果已經(jīng)被眾人所知。谷歌當(dāng)時(shí)競(jìng)購(gòu)破產(chǎn)的加拿大電信設(shè)備巨頭北電網(wǎng)絡(luò)的專利產(chǎn)品,但卻輸給了由微軟、索尼、RIM和蘋果組成的集團(tuán)。在此情況之下,幾乎支持全球智能手機(jī)市場(chǎng)50%手機(jī)的開放源操作系統(tǒng)——Android也突然陷入了專利紛爭(zhēng)之中。就在此后的一個(gè)月,谷歌宣布將125億美元的驚人價(jià)格收購(gòu)摩托羅拉移動(dòng)公司,這主要是因?yàn)槟ν辛_拉移動(dòng)掌握了大量的手機(jī)專利,有些專利甚至可以返回到手機(jī)發(fā)明上。佩奇在宣布這一交易時(shí)通過(guò)博客稱:“我們收購(gòu)摩托羅拉移動(dòng),將提升谷歌的專利數(shù)量,從而進(jìn)一步增加我們的競(jìng)爭(zhēng)力,我們也將能夠更好地保護(hù)Android免受微軟、蘋果和其他公司的反競(jìng)爭(zhēng)威脅。”

佩奇對(duì)科技公司之間相互起訴對(duì)方侵犯彼此知識(shí)產(chǎn)權(quán)的做法感到非常氣憤。他稱:“整個(gè)行業(yè)的總體趨勢(shì)是訴訟越來(lái)越多,這在某種程度上的確讓人難受。我們大量的資金都流向了律師和其它方面,而不是用來(lái)打造自己的更好產(chǎn)品。”佩奇還堅(jiān)持稱,谷歌從來(lái)沒有在搜索中強(qiáng)迫使用自己的專利,另外他還對(duì)移動(dòng)領(lǐng)域的專利之爭(zhēng)挑起方給予了抨擊。他稱:“我認(rèn)為公司往往在生態(tài)系統(tǒng)面臨瓦解時(shí)發(fā)起專利訴訟,或者是對(duì)自己的競(jìng)爭(zhēng)能力缺乏信心時(shí)也會(huì)這樣做。”

谷歌收購(gòu)摩托羅拉的交易已經(jīng)獲得了美國(guó)和歐洲方面的批準(zhǔn),但目前仍處于中國(guó)反壟斷官員的審查之下,此交易目前還未完成。據(jù)彭博資訊的消息稱,在此交易完成之后,谷歌資深高管丹尼斯·伍德賽德(Dennis Woodside)將擔(dān)任谷歌摩托羅拉移動(dòng)部門的負(fù)責(zé)人。佩奇目前還拒絕透露有關(guān)摩托羅拉移動(dòng)今后發(fā)展計(jì)劃相關(guān)的詳情,但據(jù)消息稱,谷歌將會(huì)推出谷歌品牌的智能手機(jī)和平板電腦,以此與蘋果成功的硬件產(chǎn)品一決高下。佩奇堅(jiān)持稱“當(dāng)前的Android平板電腦有著非常好的體驗(yàn),但理應(yīng)會(huì)發(fā)展得更好,我認(rèn)為還處于初步階段。”

針對(duì)沃爾特·艾薩克森(Walter Isaacson)所著的暢銷書《喬布斯傳》中的一段文字,佩奇也進(jìn)行了回京。此書的一段文字稱,佩奇在喬布斯離世前曾給喬布斯打電話,尋求管理谷歌相關(guān)的建議。艾薩克森在書中描寫稱,喬布斯威脅對(duì)谷歌發(fā)動(dòng)“核戰(zhàn)爭(zhēng)”,因?yàn)楣雀璞I用了iPhone的一些專利,但是,喬布斯還是為這位年輕的首席執(zhí)行官提供了建議。對(duì)于這種說(shuō)法,佩奇卻給出不同的說(shuō)法,佩奇稱,在喬布斯生命的最后時(shí)刻,他們當(dāng)初相見了,是喬布斯主動(dòng)與他聯(lián)系,而不是他尋求喬布斯提供建議。佩奇稱,喬布斯的確就管理公司這一問(wèn)題提供了有用的見解。佩奇認(rèn)為,喬布斯對(duì)谷歌的不滿并非出自本質(zhì),而是為了“作秀”。在被要求作出解釋時(shí),佩奇稱,喬布斯對(duì)Android的表面發(fā)怒只是想以此激勵(lì)蘋果員工。佩奇稱:“對(duì)諸多公司而言,一個(gè)有效的方法就是表明它們有一個(gè)明確的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,并要求員工團(tuán)結(jié)一致,對(duì)付這種競(jìng)爭(zhēng)。但我個(gè)人認(rèn)為,最好的方法是制定更高的目標(biāo),而不是整天瞄準(zhǔn)對(duì)手。”


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