一款正品黑色iPhone快遞到深圳維修，退回來時卻成了白色，而且是一只價值約300元的山寨版。
小周在濱江一所大學讀大一，去年網購的iPhone4出現了按鍵不靈問題。因為賣家在深圳，他的手機只能寄到當地去保修。“3月14日電話聯系的圓通（微博）速遞，一個姓倪的快遞員到學校保安室取件的。”除了快遞費外，小周還交了30元的保價費，快遞員說30元可保3000元。
3月17日，快件到了深圳，小周接到電話說，快件外包裝有明顯的拆開痕跡，打開后發現是只電視購物中常見的價值不到300元的山寨蘋果手機。”維修方按照小周的要求把快件退回，果然手機已被調包成白色山寨機。
黑白顛倒了，正品變山寨，小周要求快遞公司給個解釋。可工作人員的說法再次讓小周憤怒——保價30元只能給予1000元的賠償。
昨天，記者聯系了快遞收件員倪彬，他是一個區塊的承包人。“我以人品作保，我沒有動手腳。我好不容易拿到區域承包權限，怎么可能做這種斷自己后路的事。”至于30元保費能賠償多少的問題，倪彬承認自己有過錯，“當時我很忙，他問我30元是不是能保3000元，我就說‘是的’。”他承認疏忽，“我愿意先拿出1000元，并向公司申請‘內件物品不符’的賠償，這樣他（小周）大概能拿到2000元，這也是我最大的能力了。”
小周對此并不認同。
“無論如何，錯一定在公司。”蕭山圓通公司相關負責人說，快遞行業的人員流動大、待遇不高，可能出現一些不良事件，但蘋果手機正品變山寨還是第一次聽說。“我們一定會認真追查。”該負責人說，小周的賠償不適用保價原則，這和貨物損毀有區別，需要再和小周協商。
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