3月27日消息,百付寶今日針對日前有關“百付寶強制用戶消費”的報道作出回應。百付寶稱不存在任何強制用戶消費行為,完全支持資金“原路退回”的措施,但不支持信用卡提現(xiàn)等違規(guī)操作行為。
百付寶網(wǎng)站也在醒目處提醒用戶:不允許從事無真實交易背景的虛假交易、銀行轉(zhuǎn)賬套現(xiàn)或洗錢等禁止的交易行為,否則充值款項將不能提現(xiàn)。
據(jù)悉,百付寶系百度旗下的支付平臺,與支付寶同屬網(wǎng)上個人C2C交易平臺,支付方式包括向賬戶內(nèi)充值及網(wǎng)銀在線支付。此前有報道稱,百付寶賬戶充值后未購買產(chǎn)品,欲將所充金額退款卻被拒絕,強制用戶消費。
以下為百付寶回應內(nèi)容:
針對日前個別媒體關于“百付寶強制用戶消費”的報道,百付寶以下幾點說明:
1、 百付寶不存在任何強制用戶消費行為。
2、 百付寶絕不會成為違規(guī)信用卡提現(xiàn)的通道。根據(jù)國家央行《金融機構(gòu)反洗錢規(guī)定》、《金融機構(gòu)大額交易和可疑交易報告管理辦法》等信用卡套現(xiàn)管控規(guī)定,用戶將銀行卡資金充值進百付寶后,不能直接進行提現(xiàn)操作。
3、 百付寶完全支持資金“原路退回”的措施,以保證網(wǎng)友資金不受欺詐損害。針對用戶未進行任何消費需要退款的情況,我們提供的是原路退回的方式,意即百付寶賬戶資金從哪張銀行卡充值進來的,仍退回至那張卡。
有此需求的用戶可以向百付寶提出原路退款申請,我們會第一時間依照各合作銀行及銀聯(lián)的業(yè)務流程進行退款。
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本文標題:百付寶回應強制消費 稱不支持信用卡提現(xiàn)
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