2012年的央視3.15晚會,讓一家公司進入大眾的視線——羅維鄧白氏。這家中外合資公司以買賣租賃用戶個人信息為主業,涉嫌非法獲取、買賣公民個人信息。目前,上海羅維鄧白氏營銷服務有限公司已被上海警方查封,業務暫停。
圍繞如何保護個人信息,輿論幾乎一邊倒,羅維鄧白氏成為眾矢之的。而據《法制晚報》報道,羅維互動創始人袁疆目前在經營的也買酒網也涉嫌泄露個人信息。至此,由袁疆一手創立一脈相承的“羅維系”(羅維鄧白氏、原羅維互動、羅維信息技術、上海眸世貿易)陷入風波之中。
“羅維鄧白氏”與“也買酒”
3月5日,用戶“BH4SGV”在微博上投訴:“@也買酒Yesmywine 你們出賣了客戶的信息資料,現在好多的紅酒銷售商會打來電話,我說沒有買過,他們客服說:“你不是在也買酒買過嗎?”麻煩做一下解釋。說實話,這樣也是給你們公司添了不光彩的一筆……”
也買酒網與羅維鄧白氏同宗:涉嫌泄露個人信息
TechWeb調查發現,在網絡上,指向“也買酒”網的投訴信息很多,主要集中在被來自“也買酒”或其他紅酒銷售機構的電話推銷、會員邀請和“只支付物流費或關稅”的中獎(贈送)詐騙。
根據“也買酒”網的官方介紹,也買酒隸屬于上海眸世貿易有限公司,成立于2008年11月,是目前中國地區最大的進口葡萄酒B2C銷售平臺,采用“會刊+海報+電話+網絡+郵件+短信服務+品酒會+PSA(私人服務助理)”的服務模式進行銷售,至2011年初,也買酒會員人數突破300萬,銷售額在同行業電商中居于龍頭地位。
而最新的百度招聘搜索顯示,上海羅維信息技術有限公司3月份在多個招聘平臺公開急聘進口紅葡萄酒銷售顧問,其職位描述中最重要的就是通過電話溝通接觸,“向潛在客戶傳遞公司資訊”、“對新客戶進行挖掘,開發”,所服務的公司就是“也買酒”。
上述以“上海羅維信息技術有限公司”為名義招聘紅酒銷售顧問的信息中還特別介紹,也買酒借助在羅維互動積累多年的數據庫精準營銷經驗,結合傳統電子商務,以“會刊+海報+電話+網絡+郵件+短信服務+品酒會+PSA(私人服務助理)”的立體互動模式進行大規模的推廣活動。
那么經營也買酒的實體公司“上海眸世貿易有限公司”與“上海羅維信息技術有限公司”、“羅維互動”是怎樣的關系,和“羅維鄧白氏”又有怎樣的淵源?
經TechWeb查詢,“上海眸世貿易有限公司”與“上海羅維信息技術有限公司”的法定代表人都是袁疆,而袁疆是“羅維互動”的創始人。上海市工商行政管理局公開查詢的資料還顯示,袁疆目前擔任“上海羅維鄧白氏營銷服務有限公司黃浦分公司”負責人。
羅維互動于2009年7月被全球最大的商業信息服務機構美國鄧白氏公司(紐交所代碼:DNB)收購大部分股權,更名為“上海羅維鄧白氏營銷服務有限公司”,簡稱“羅維鄧白氏”。至少在2010年12月以前,新合資公司羅維鄧白氏CEO職位由原羅維互動CEO袁疆擔任。
袁疆與羅維互動
一位不愿透露姓名的營銷業內人士告訴TechWeb,在國內的直復營銷領域,袁疆是教父級別的人物,因為他締造了中國最大的數據庫營銷公司——羅維互動。
據介紹,直復營銷源于美國,又被稱為直接銷售(直銷),狹義的直銷就是銷售商以面對面的方式將產品銷售給消費者(含單層直銷和多層直銷,在中國常被不法分子異變為“傳銷”)。廣義的直復營銷是銷售商通過媒體(電視購物頻道、印刷品郵件、電子郵件、互聯網、電話)將產品或者咨詢傳遞給消費者。“直”,是直接銷售;“復”是回復交互,顧客買與不買,營銷效果如何,企業都可統計到明確的回復數據。直復營銷最重要的一個特征是,基于龐大精準的數據庫,數據庫越龐大、越精準,發掘出來的價值就越大。而收集個人信息的數據庫的行為游走于法律邊緣,一旦逾越法律,侵害到公民個人信息,則構成犯罪而被追責。
前述營銷業內人士指出,非法收集、售賣公民個人數據的市場行為早已有之。十多年前,國內剛進入互聯網信息化時代,公民的個人信息保護意識還沒有今天強烈,因此,為一批數據庫營銷公司提供了野蠻成長的空間。袁疆創辦的羅維互動正是據此而生。
公開資料顯示,袁疆1977年生于新疆,1998年畢業于西安建筑科技大學。
2001年春天,24歲的袁疆辭去了深圳潤訊公司上海分公司銷售經理的職務,和朋友合股6萬元創立“上海羅維互動營銷服務有限公司”。“羅維”是英文“Roadway”(道路+方法)的音譯,創立之時,袁疆教育下屬:教給客戶賺錢的方法,只準花20秒。他希望羅維互動能把淘金用的鏟子提供給淘金者。
袁疆的第一個數據庫是從國內一家著名招聘網站下載的。他注冊了一個800元的包月賬戶,可以無限下載個人簡歷,然后找朋友寫了一個自動下載的程序,幾天功夫就建立了一個包含十萬條詳細個人信息的數據庫。后來被招聘網站發現,單方面解除了合約。 上一頁1 2 下一頁
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